Cómo solucionar los problemas del televisor Samsung que se apaga solo

Last Update date : 2024-02-02

Si tu TV se apagÁ sola, hay varias causas posibles. Las razones comunes por las que un televisor se apagÁ solo están relacionadas con tus configuraciones y los dispositivos externos conectados al televisor.

Método 1: Desconectá el TV durante 30 segundos

Apagado en frío

Desconectá el TV del enchufe durante 30 segundos y cuando lo volvás a conectar, conectálo directamente en un enchufe que sepás que funcioná bien. Esto se llamá “apagado en frío” y debería recalibrar el TV.

Método 2: Verificá las configuraciones del TV

Configuración de Solución Eco

La función Solución Eco apagá el TV para ahorrar energía cuando no detectá actividad por un tiempo prolongado, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > General > Solución Eco > Apagado automático > Apagar

configuración de solución eco

Configuración del Temporizador

El Temporizador apagá el TV después de un período de tiempo preestablecido, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > General > Administrador del sistema > Tiempo > Temporizador > Apagar

configuración del temporizador

Actualizaciones de Software

Mantené actualizado el software de tu TV, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > Soporte > Actualización del software > Actualizar ahora

configuración de actualización del software

Método 3: Verificá las conexiones

  • Si se conectó un decodificador, una consola de videojuegos, una PC u otro dispositivo externo a tu televisor, desconectá los cables de alimentación de los dispositivos externos y volvé a conectarlos. La pantalla del televisor podé mostrar una pantalla negra si se apagá la fuente a la que estaba conectado tu televisor.
  • Cuando no haya dispositivos externos conectados al televisor, configurá las Fuentes conectadas al televisor por medio de la ruta: Configuración > Fuente > TV
  • Aseguráte de usar un cable HDMI certificado. Si utilizás un cable HDMI que no está certificado, la pantalla podé verse negra o pode ocurrir un error de conexión.

Nota: 

  • Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo son solo ejemplos en inglés, pero también están disponibles en el idioma de tu país.

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