Smart Switch

Bild eines Galaxy Note7mit Smart Switch App

Wir nutzen unsere Telefone intensiver als je zuvor, daher ist der Umstieg auf ein Smartphone sinnvoll, mit dem Sie große Aufgaben bewältigen können. Das neue Galaxy Smartphone. Nutzen Sie die Samsung Smart Switch App, um alle wichtigen Inhalte von Ihrem alten Telefon auf Ihr neues Galaxy Smartphone zu übertragen. Und diese Inhalte können Sie direkt übertragen.

Wechseln Sie von Android, iOS, BlackBerry und Windows Mobile

Ob es sich bei Ihrem alten Smartphone nun um ein Android-, iOS-, BlackBerry- oder Windows Mobile-Gerät handelt – mit Smart Switch ist die Aktualisierung auf ein Galaxy-Smartphone in nur einer flüssigen Bewegung erledigt.

Darstellung eines NichtGalaxy-Geräts

Andere Plattformen und Geräte

Darstellung des Icons der Smart Switch App
Darstellung eines neuenGalaxy-Geräts

Neue Galaxy-Geräte

Übertragen Sie Ihre wichtigen Inhalte

Ihre Kontakte und Nachrichten, Ihre Fotos und Videos sowie Musik, Ihre Kalendereinträge und Ihre Apps. Sogar die Geräteeinstellungen. All dies steht Ihnen umgehend auf Ihrem neuen Galaxy Smartphone zur Verfügung.

Galaxy S7, das flach liegt, dessen rechte Seite sichtbar ist und auf dessen Startbildschirm Daten zu sehen sind, die Nachrichten, Fotos, Musik, Apps, Kalender, Geräteeinstellungen enthalten, sowie fließende Icons von Kontakten, Nachrichten, Fotos, Musik, Apps, Kalender, Geräteeinstellungen auf dem Galaxy S7

Drei einfache Möglichkeiten

Übertragen Sie die Daten von Ihrem alten Telefon mittels USB-Kabel, Wi-Fi oder Computer auf Ihr neues Galaxy Smartphone. Wählen Sie die für Sie bequemste Methode aus. Alles Weitere ist denkbar einfach.

  • Darstellung der Nutzung der Smart Switch App zur direkten Übertragung  der Inhalte vom alten Telefon auf das neue Galaxy Smartphone via Wi-Fi

    Übertragen Sie die Inhalte direkt drahtlos von Ihrem alten Telefon.

  • Darstellung der Nutzung der Smart Switch App zur direkten Übertragung der Inhalte vom alten Telefon auf das neue Galaxy Smartphone via USB-Kabel

    Übertragen Sie die Inhalte direkt über USB-Kabel von Ihrem alten Telefon.

  • Darstellung der Nutzung der Smart Switch App zur direkten Übertragung  der Inhalte von einem PC auf das neue Galaxy Smartphone

    Übertragen Sie die Inhalte von einem PC an Ihr neues Galaxy Smartphone.

Der Wechsel zum neuen Galaxy Smartphone.

Nutzen Sie Smart Switch, um alle wichtigen Inhalte von Ihrem alten Telefon auf Ihr neues Galaxy Smartphone in nur einem reibungslosen Vorgang zu übertragen, ohne sich weitere Gedanken machen zu müssen.

  • Darstellung der Nutzung der Smart Switch App zur Datenübertragung vom alten Telefon auf ein neues Galaxy Smartphone und des ersten Schrittes, der das Verbinden der zwei Telefone via USB-Stecker und Kabel zeigt, die im Lieferumfang des neuen Galaxy Smartphones enthalten sind

    Schritt 1

    Verbinden Sie Ihr neues Galaxy Smartphone mit Ihrem alten Gerät. Nutzen Sie hierzu den mitgelieferten USB-Stecker und das Kabel Ihres alten Telefons.

  • Darstellung der Nutzung der Smart Switch zur Datenübertragung vom alten Telefon auf das Galaxy S7, wobei Schritt 2 die Auswahl der zu übertragenden Objekte zeigt

    Schritt 2

    Wählen Sie die Objekte aus, die Sie auf Ihr neues Telefon übertragen möchten.

  • Darstellung von Schritt 3 der Nutzung der Smart Switch App zur Datenübertragung vom alten Telefon auf das Galaxy S7 , wobei die Ergebnisse der Datenübertragung angezeigt werden

    Schritt 3

    Genießen Sie Ihre Lieblings-Apps, Musik, Kontakte und mehr, ohne auf etwas verzichten zu müssen.

Welche Daten lassen sich übertragen?

Ihre Kontakte und Nachrichten, Ihre Fotos und Videos sowie Musik, Ihre Kalendereinträge und Ihre Apps. Sogar die Geräteeinstellungen. All dies steht Ihnen umgehend auf Ihrem neuen Galaxy Smartphone zur Verfügung.

Art der Daten Transfer aus iCloud Backup iOS USB-OTG² Transfer Android zu Android
App-Listen ¹
Browser-Bookmarks
Dokumente
Einstellungen
Fotos und Videos
Hintergrundbilder
Kalendereinträge
Kontakte
Memos
Musik
Telefonprotokolle
Textnachrichten (SMS/MMS)
Sprachnachrichten
WLAN-Passwörter

Smart Switch für Windows und Mac OS

Datensicherung oder -synchronisation einfach gemacht: Mit der Windows- und Mac OS Version von Smart Switch können Sie Ihre Daten einfach und schnell über einen PC oder Mac sichern, eine Datensynchronisation (z.B. Kontakte, Kalenderfunktionen) durchführen oder Ihr Galaxy Smartphone mittels Softwareupdate auf den neusten Stand bringen.

Häufig gestellte Fragen

Smart Switch für mobile Geräte

Ich kann Smart Switch Mobile im App Store nicht finden. 

Smart Switch Mobile wird auf Android OS 4.0 oder höher unterstützt. Gehen Sie auf „Einstellungen > System > Geräteinformationen > Android-Version“ und stellen Sie sicher, dass die OS-Version des Geräts 4.0 oder höher ist. Ist Ihre OS-Version niedriger als 4.0, versuchen Sie es nach einem Update Ihrer Firmware noch einmal.

Folgende Meldung wird angezeigt: Smart Switch Mobile kann während einer Aufzeichnung nicht ausgeführt werden.

Da Smart Switch Mobile für die Verbindung von zwei Geräten das Mikrofon und die Lautsprecher verwendet, funktioniert die Anwendung nicht, wenn das Mikrofon bereits verwendet wird oder andere Geräte (z. B. Kopfhörer, Bluetooth-Headset) angeschlossen sind.

Ich habe bei meiner SD-Karte eine Datensicherung mit anschließender Wiederherstellung ausgeführt, aber ich kann die Daten in meinem Standard-Datenordner nicht finden.

Nach einer Datensicherung und Wiederherstellung der SD-Karte finden Sie Ihre Daten im Ordner Smart Switch Backup.

Ich habe für die Daten, die ich übertragen möchte, ausreichend Speicherplatz zur Verfügung. Bei Ausführung einer Übertragung erscheint jedoch die Meldung, dass nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.

Für das Empfangen und Speichern von Daten, benötigen Sie zeitweise mehr Speicherplatz.
Wenn Sie Daten von einem Android-Gerät an Ihr Galaxy-Gerät übertragen, benötigen Sie zusätzlich 300 MB zu den Daten, die Sie übertragen möchten. Wenn Sie Daten von iCloud empfangen, benötigen Sie zusätzlich 500 MB.

Der Übertragungsfortschritt zeigt 100 % an, aber es wird Speichern wird ausgeführt … angezeigt

Nach Abschluss der Datenübertragung speichert Smart Switch Mobile die empfangenen Daten in einem Format, das in der Standard-App verwendet wird. Während dieses Vorgangs wird die Meldung „Speichern wird ausgeführt“ ... angezeigt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, können Sie die Geräte trennen. Sie finden die Daten nach Abschluss der Speicherung in der Standard-App.
Die Zeitdauer zum Speichern der empfangenen Daten hängt von der Datenmenge ab.

Ich habe „Android-Gerät > Senden von“ ausgewählt, aber die Verbindung mit den Geräten kommt nicht zustande.

Stellen Sie sicher, das auf beiden Geräten dieselbe Anwendung ausgeführt wird.
Nachdem Sie „Senden von“ ausgewählt haben, legen Sie das Gerät mit den Daten nahe an das Mikrophon des anderen Geräts.
Wenn die Verbindung immer noch nicht zustande kommt, versuchen Sie manuell zu verbinden, indem Sie „Manuelle Verbindung“ im Popup-Menü der Anwendung auswählen.

Können mit Smart Switch auch App-Inhalte (wie Chats oder Spielstände) gesichert und wieder hergestellt werden?

Nein, Smart Switch kann leider nur die Apps an sich sichern, nicht aber ihre Inhalte.

Manche Inhalte, die ich erworben habe, werden nicht übertragen. Warum?

Manche Inhalte werden von ihrem Herausgeber mit einem DRM-Schutz (Digital Rights Management) versehen, um eine Wiedergabe auf anderen Geräten und damit eine Weitergabe zu unterbinden. Derartig geschützte Dateien können nicht mit Smart Switch übertragen werden.

Nach dem Datentransfer scheinen manche Daten nicht übertragen worden zu sein.

Folgende Datenarten können nicht übertragen werden:

  • Bei Kontakten können Klingeltöne, Benachrichtigungen und Vibrationsmuster betroffen sein
  • Bei Kalender können Sticker, S Memos, Bilder und Gruppen betroffen sein
  • Nur lokal gespeicherte Kontodaten können kopiert werden*

* Google- / Samsung-Kontodaten sowie Daten, die auf der SIM-Karte gespeichert sind, können nicht übertragen werden.

Smart Switch für Mac und PC

Ich erhalte die Meldung „Die verbundenen Geräte werden von Smart Switch nicht unterstützt. Prüfen Sie die unterstützten Geräte und versuchen Sie es erneut.“ und mit meinem Gerät kommt keine Verbindung zustande.

Überprüfen Sie, welche Smart Switch-Modelle unterstützt werden.

  • Modelle, die laut Hinweis 3 freigegeben wurden (Android OS 4.3 oder höher)
  • Hinweis 2 (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)
  • S4/S4 LTE-A (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)
  • S3 3G/LTE (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)

Wird Ihr Modell oben nicht aufgeführt, installieren Sie bitte Kies.

Die Verbindung wird auch dann nicht hergestellt, wenn ich ein unterstütztes Modell verwende. Was soll ich tun?

Falls ein von Smart Switch unterstütztes Modell nicht verbunden werden kann, prüfen Sie Folgendes: Stecken Sie den USB-Stecker wieder in den PC und prüfen Sie, ob das Geräte-Modell korrekt im Windows Explorer angezeigt wird. Ist das Gerät verbunden und wird es im Explorer korrekt angezeigt, führen Sie Smart Switch noch einmal aus und prüfen Sie, ob die Verbindung zustande gekommen ist.
Wird Ihr Gerät immer noch nicht im Windows Explorer oder Smart Switch angezeigt, überprüfen Sie, ob die aktuelle Verbindungsart MTP ist und ob Ihr Computer die Systemvoraussetzungen für Smart Switch erfüllt (für die PC-Version).

Galaxy S8 | S8 +

Design und Funktionalität im Einklang

Bei so einem spektakulären Design fällt der Wechsel leicht: Galaxy S8 | S8+ beeindrucken mit einem Display, das nahezu rahmenlos die gesamte Vorderseite einnimmt. Der visuelle Eindruck ist futuristisch-klar. Während Glas die Front dominiert, ziert Metall die schlanken, symmetrisch gewölbten Seitenlinien und die Rückseite. Technisch überzeugen die Premium-Smartphones mit biometrischen Zugriffsschutzarten wie Iriserkennung, hervorragenden Kameras und rasanter Leistung.

Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Falls Sie Ihre Antwort hier nicht gefunden haben, helfen wir Ihnen gern in unserem Live-Chat weiter.

¹ Kann keine vollständige Übereinstimmung bei den Apps gefunden werden, schlägt Samsung Smart Switch ähnliche Apps vor.

² Auch als optionales Zubehör im Fachhandel erhältlich.

³ Samsung nimmt das Urheberrecht ernst. Übertragen Sie nur Inhalte, deren Eigentümer Sie sind oder für die Sie berechtigt sind.