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  • Ein großes digitales Schild oberhalb eines Obststandes zeigt Informationen über Preise und Angebote an.  Ein großes digitales Schild oberhalb eines Obststandes zeigt Informationen über Preise und Angebote an.

    HANDEL

    Spezielle Lösungen für den Handel wie der interaktive Spiegel, transparente Displays und mobile Bezahlsysteme verbinden Ihre Ladenfläche mit den Vorzügen der Digitalisierung und machen Einkaufen zum Erlebnis.

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DAS NEUE EINZELHANDELSERLEBNIS

  • Interaktive Einkaufsreise

    Interaktive Einkaufsreise

    Schaffen Sie ein maßgeschneidertes und makelloses Erlebnis, das Ihre Kunden in den Bann zieht

    • Steigern Sie den Umsatz durch Anregung der Kaufabsicht.
    • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch ein personalisiertes Einkaufserlebnis.
    • Ziehen Sie Ihre Kunden durch praktische Digitaltechnik immer wieder an.
    57% DER KUNDEN

    würden gerne Werbeangebote, Empfehlungen oder Besprechungen für Produkte erhalten, nach denen sie suchen.1

    1(Accenture, 2015)
    Ein Kunde sieht sich angepasste Werbung auf seinem Mobilgerät an, während im Hintergrund dieselbe Werbung auf einem digitalen Wanddisplay zu sehen ist.
    Locken Sie Kunden mit lebendigen Bildern und zielgerichteter Werbung an
    Ziehen Sie Kunden mit Markenbildern und Informationen über Sonderangebote an, bevor diese noch einen Fuß in Ihr Geschäft gesetzt haben. Lebhafte, dynamische Inhalte auf gut positionierten Videowänden mit der MagicInfo-Lösung können die Aufmerksamkeit von potenziellen Kunden auf sich ziehen und diese in das Geschäft locken. Verwenden Sie ortsbezogene Dienste, um zielgerichtete Werbung an die Smartphones der Kunden zu senden, damit diese auch wirklich hereinkommen.
    Ein Kunde nutzt ein in einem Geschäftsregal installiertes Tablet zum Anzeigen von Informationen über die zum Verkauf angebotenen Nahrungsmittel.
    Bieten Sie Ihren Kunden zur rechten Zeit einen Bezugspunkt am rechten Ort
    Sobald sich Ihre Kunden im Geschäft befinden, werden sie von einem Display mit MagicInfo-Lösung begrüßt und erhalten alle Informationen, die sie am Beginn ihres Einkaufserlebnisses brauchen. Hilfreiche Anleitungen wie Geschosspläne ermöglichen den Kunden, die Standorte von bestimmten Produkten ausfindig zu machen, und stellen ihnen zeitlich begrenzte Angebote und Sonderangebote im Geschäft vor. Alles dient dazu, Ihre Kunden bei ihrer Einkaufsreise zu unterstützen.
    Ein Konsument nutzt einen interaktiven Bildschirm zum Einkaufen und zur Anzeige von Informationen über Kleidungsstücke in einem Geschäft für Männermode.
    Schaffen Sie mit Hilfe dynamischer Technologie ein einzigartiges Markenerlebnis
    In der Modeabteilung dreht sich alles um eine Personalisierung des Einkaufserlebnisses. Mit standortbezogenen Dienstleistungen können Sie Berührungspunkte definieren, damit die Kunden in diesen Bereichen zielgerichtete Werbung mit Bezug auf das Produkt erhalten, das sie sich gerade anschauen. Interaktive Kiosks mit der MagicIWB-Lösung bieten virtuelle Umkleidekabinen zusammen mit Empfehlungen an. Ihre Kunden blättern durch ein Lookbook, sehen wie andere Produkte zum gewählten Artikel passen und können sogar nachschauen, ob diese verfügbar sind.
    Eine Konsumentin nutzt ihr Mobilgerät zum Anzeigen von Informationen über Nahrungsmittel und Produktangebote sowie zum Erhalt von Gutscheinen.
    Leiten Sie Informationen an digitale Bildschirme weiter und verbessern Sie so das Erlebnis beim Lebensmitteleinkauf
    Zeit für Lebensmittel! Durch die Platzierung von interaktiven Kiosks mit der MagicIWB-Lösung an verschiedenen Punkten erhält der Kunde die Möglichkeit, problemlos nach Produkten zu suchen und sich durch das Geschäft zu bewegen. Nützliche Ernährungsdaten, Zutaten, Kombinationsvorschläge und Rezepte sind ebenfalls auf den Kiosks sowie auf den in den Geschäften verfügbaren Tablets zu finden und bieten ein persönlicheres Einkaufserlebnis. Und dank der elektronischen Regalbeschriftung kann Ihr Personal ferngesteuert auf Produktetiketten und Preise zugreifen und dafür sorgen, dass sie immer auf dem aktuellen Stand bleiben. Die Gefahr von Verwechslungen an der Kasse wird so auf eine Minimum begrenzt.
    Ein Kunde bestellt Essen und prüft die digitale Speisekarte über der Kasse auf Aktualisierungen des Status von Gerichten.
    Verändern Sie das Restauranterlebnis durch digitale Technologie
    Zeit für eine Mahlzeit! Interaktive Selbstbedienungskiosks zeigen dem Gast genau, was auf der Speisekarte steht und ermöglichen ihm, seine Bestellung zu tätigen und sicher zu bezahlen, ohne dass er dazu direkt mit dem Personal in Kontakt treten muss. Für die Bedienung am Tisch verwandelt sich ein Tablet mit Mobile POS in eine vollständig digitalisierte Speisekarte mit dynamischen Bildern und sofortiger Bezahlung. Das sorgt nicht nur für mehr Komfort, sondern auch für Freude am Essen. Und selbstverständlich sind alle Transaktionen sicher und werden durch eine sichere Samsung Smart WLAN-Lösung verwirklicht.
    Eine Konsumentin verwendet die Samsung Pay-Lösung auf ihrem Mobilgerät, um damit ihren Einkauf zu bezahlen.
    Beschleunigen und vereinfachen Sie den Zahlungsprozess
    Es ist von Bedeutung, die technisch machbaren Werte Ihrer Kunden in jeder Phase des Einkaufserlebnisses zu respektieren. Selbstbedienungskiosks, die mit Kreditkartenzahlungsterminals ausgerüstet sind, optimieren und vereinfachen den Zahlungsvorgang. Alternativ dazu können Sie Ihr Personal mit Tablets mit Mobile POS ausrüsten, damit sie den Kunden an einem beliebigen Ort im Geschäft beim Bezahlen unterstützen können, ohne dass die Kunden in einer Schlange warten müssen. Die Kunden können nach einer Bezahlmöglichkeit suchen, oder die Kassierer können auf die Kunden zugehen und so einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen.
  • Optimierte Shop-Abläufe

    Optimierte Shop-Abläufe

    Maximieren Sie die Betriebseffizienz durch vernetzte Abläufe

    • Steigern Sie die Produktivität durch Echtzeitkommunikation zwischen den Mitarbeitern.
    • Sparen Sie Energie und senken Sie die Kosten durch Automatisierung und Digitalisierung von Abläufen.
    88% der Einzelhändler

    nutzen die Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern zur Erzielung einer höheren Leistung.1

    1(Accenture, 2014)
    Eine Kundin sieht aufmerksam zu, während ein Mitarbeiter des Geschäfts sein Mobilgerät nutzt, um wichtige Informationen über ein Produkt abzurufen.
    Geben Sie Ihren Verkaufsmitarbeitern die Möglichkeit, die Kunden bei deren Kaufentscheidungen zu beraten
    Der Kundendienst macht einen Sprung vorwärts, wenn Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel mit Mobilgeräten wie Tablets, Smartphones oder Gear S ausgestattet sind. Sie können sofort auf Kundenanfragen antworten, den Lagerstand abfragen und bei der Suche nach Artikeln helfen, ohne den Kunden dabei allein zu lassen. Optionen zur Sofortzahlung und Anmeldung für Treueaktionen/VIP-Mitgliedschaft durch eine immer sichere Smart WLAN-Lösung geben den Verkaufsmitarbeitern die Möglichkeit, den Kunden vom Betreten bis zum Verlassen des Geschäfts Unterstützung anzubieten.
    Eine Geschäftsführerin kommuniziert auf ihrem Tablet über Video mit einem Mitglied ihres Teams.
    Koordinieren Sie Frontend- und Backend-Abläufe durch nahtlose Kommunikation der Mitarbeiter
    Verringern Sie die Kluft zwischen Frontend- und Backend-Abläufen, indem Sie Ihre Mitarbeiter mit Mobilgeräten ausrüsten, die eine effiziente Kommunikation mit und zwischen den Mitarbeitern erlauben. Die Vorgesetzten können Mitarbeiter auch direkt überwachen und die Zeitpläne in Echtzeit aktualisieren. Die Mitarbeiter können diese mit einem Blick auf ihre Gear S überprüfen. Alle bleiben über ein sicheres Netzwerk in Verbindung, und die zuverlässige Smart WLAN-Lösung ermöglicht nahtloses VoIP, Datentransfer und LTE-gestützte Übergabemechanismen für erhöhte Synergie.
    Ein Tablet ist mit einem Drucker verknüpft und ermöglicht einer Mitarbeiterin den sofortigen Transfer ihrer Daten.
    Erreichen Sie optimierte Abläufe durch digitale Automatisierung
    Ermöglichen Sie mit Cloud-Druckerlösungen effiziente Arbeitsabläufe zwischen Frontoffice und Backoffice. Die Lösungen PrinterOn Cloud Print und SmartThru Workflow3 arbeiten zusammen und bieten eine rasches und sicheres Cloud Printing und eine digitale Dokumentenverwaltung. Das senkt die Verarbeitungszeit und die Wartezeit für die Kunden. Währenddessen wird Ihr Druckersystem durch das Managed Print Services Programm überwacht, und die Serviceabteilung wird benachrichtigt, wenn die Vorräte zur Neige gehen. All dies wird durch die Smart WLAN-Lösung ermöglicht, die eine nahtlose Interaktion der Geräte gewährleistet.
    Die Mitarbeiter eines Kontrollzentrums überwachen auf mehreren Bildschirmen die Temperaturen an verschiedenen Standorten im Einkaufszentrum.
    Maximieren Sie die Energieeffizienz durch zentralisierte Steuerung und Überwachung
    Bei der Schaffung eines optimalen Klimas am Arbeitsplatz geht es nicht nur um eine einfache Temperaturregelung. Mit der Systemklimaanlage mit DMS und S-Net 3 wird die Verwaltung von mehreren Geräten zum Kinderspiel – selbst bei großen Stückzahlen. Jedes Gerät kann ferngesteuert und individuell bzw. in der Gruppe anhand einer Vielzahl von Steuerungsoptionen eingestellt werden. Maximieren Sie die Kosteneffizienz durch eine Energieverbrauchsanalyse noch weiter und gewährleisten Sie eine wirtschaftliche Gebäudeverwaltung.

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