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Datenschutz

Datenschutzerklärung zur Website

Diese Website wird in Österreich von und im Namen von Samsung Electronics Austria GmbH betrieben, einem in Österreich ansässigen Unternehmen. Die Registernummer unseres Unternehmens ist FN217924B. Die Adresse unserer registrierten Geschäftsstelle ist Praterstraße 31, 14. Stock, A-1020 Wien. Diese Erklärung gilt für Ihre persönlichen Daten, die von uns, der Unternehmensgruppe von Samsung Electronics oder einem anderen Unternehmen unter dem Markennamen Samsung ("Unternehmen der Samsung-Gruppe") gesammelt und verwendet werden. Eine vollständige Liste der Unternehmen der Samsung-Gruppe erhalten Sie auf Anfrage.

Diese Datenschutzerklärung erklärt Ihnen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, z.B. wie wir diese erheben, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verwenden. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Webmaster unter webmaster@samsung.at. Bitte richten Sie Ihre Service- und Produktanfragen sowie technische Anfragen an service@samsung.at oder kontaktieren Sie uns direkt über unser Email-Formular. Alternativ dazu können Sie uns auch unter +43-800-7267864 erreichen.

Wir nehmen von Zeit zu Zeit ggf. Änderungen an dieser Erklärung vor und aktualisieren diese Seite. Sie sollten die Datenschutzerklärung gelegentlich nachlesen, damit Sie über Änderungen informiert sind und diese für Sie akzeptabel sind. Diese Erklärung wurde zuletzt am 09.01.2009 aktualisiert.

  • Welche Daten sammeln wir über Sie?

    Generell können Sie diese Website nutzen, ohne uns jedwede Daten zu geben. Auf bestimmten Seiten werden wir Sie jedoch nach persönlichen Daten fragen.

    Die von uns gesammelten Daten werden so, wie auf den entsprechenden Seiten dieser Website ausgeführt, gesammelt und können Folgendes umfassen:
    - Ihren Namen und Kontaktdaten, einschließlich Postadresse und E-Mail-Adresse, Beruf (falls Sie diese Website im Namen Ihres Arbeitgebers verwenden)), Fax- und Telefonnummer(n);
    - Ihr Alter und Geschlecht, Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, demographische Daten und Erfahrungen mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen

    Einige der von uns gesammelten Daten sind "persönliche Daten". Das heißt Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen und über die Sie identifiziert werden können. Sofern nicht anderweitig angegeben, werden wir keine ‘sensiblen persönlichen Daten’ von Ihnen sammeln. Dies umfasst Angaben über Ihre Rasse, politische Meinungen, Gesundheit, Religion und andere Glaubenseinstellung oder sexuelle Ausrichtung.

    In dieser Erklärung verwenden wir die Bezeichnungen 'persönliche Daten' und 'Daten über Sie' synonym.

  • Was machen wir mit Ihren persönlichen Daten?

    Wir können Daten über Sie für folgende Zwecke verwenden:

    für Ihre Registrierung auf unserer Website und zum Verwalten unsere Website-Services (einschließlich der Verarbeitung von Suchen oder Anfragen zu Informationen über uns, unsere Produkte oder Dienstleistungen);
    zur Einschätzung und Analyse unseres Markts, unserer Kunden, Produkte und Dienstleistungen (einschließlich der Nachfrage nach Ihren Meinungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und der Durchführung von Kundenumfragen);
    um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu beobachten, einzuschätzen und zu verbessern;
    zur internen Datenpflege;
    (gemäß dem Abschnitt zum Direktmarketing weiter unten) für Marketing-Zwecke; um unseren Verpflichtungen zu jeglichen Verträgen mit Ihnen nachkommen zu können und als Bestandteil unserer Kundendienstvorgänge in Bezug auf derartige Verträge;
    zur Durchführung von Gewinnziehungen, Gewinnspielen oder Werbeaktionen; und
    für Einstellungserwägungen, wenn Sie uns Informationen im Zuge einer Stellenbewerbung in unserem Unternehmen oder einem Unternehmen der Samsung-Gruppe mitgeteilt haben.


    Alle oben genannten Punkte treffen gleichermaßen auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für diese Zwecke durch ein Unternehmen der Samsung-Gruppe zu.

  • Wie sammeln wir diese Daten?

    Wir sammeln Daten über Sie anhand verschiedener Methoden, u.a.:
    - wenn Sie Daten über diese Website übermitteln und
    - wenn Sie uns anrufen oder auf andere Weise als über diese Website mit uns korrespondieren.

    Ggf. kombinieren wir ihre persönlichen Daten, die wir über diese Website gesammelt haben, mit Daten, die Sie uns auf andere Weise mitgeteilt haben, oder die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Wir speichern diese Daten ggf. in einer gemeinsamen Datenbank oder in getrennten Datenbanken.

    Wir bewahren keine Daten über Sie länger als erforderlich für den Zweck, für den Sie gedacht waren, auf oder wie dies entsprechend einem Vertrag oder gesetzlich erforderlich ist.

    Wir sammeln weder übermäßig viele Daten über Sie noch Daten, die für den Zweck, für den sie gesammelt wurden, nicht relevant sind.

  • Wie ist das mit Daten in Bezug auf Kinder?

    Wir raten allen Eltern und Erziehungsberechtigten, Ihren Kindern einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten während der Nutzung des Internets beizubringen. Wir sammeln (über diese Website oder anderweitig) nicht vorsätzlich Daten, die sich auf Kinder beziehen oder von Kindern stammen, sofern uns keine Einwilligung eines Elternteils oder Beziehungsberechtigten vorliegt. Wenn uns bekannt wird, dass ein Benutzer unserer Website ein Kind ist, das diese Website ohne Zustimmung eines Elternteils oder Beziehungsberechtigten verwendet, unternehmen wir angemessene Anstrengungen, jegliche von diesem Kind übermittelten Daten so schnell wie möglich zu löschen und sicherzustellen, dass diese Daten nicht an andere weitergeleitet werden oder von uns verwendet werden (für Direktmarketing oder anderweitig). Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich mit, wenn Sie erfahren haben, dass ein Kind über unsere Website Daten über sich übermittelt hat (ohne Zustimmung eines Elternteils oder Beziehungsberechtigten). Sie erreichen uns über eine der am Anfang dieser Erklärung genannten Kontaktmöglichkeiten.

  • Wem geben wir Ihre Daten weiter?

    Wir geben keine persönlichen Daten von Ihnen ohne Ihre Einwillung an Dritte weiter, außer:

    an Unternehmen der Samsung-Gruppe;
    es besteht die Notwendigkeit, um Personal, Mitarbeitern, Agenten, Vertragsfirmen, Lieferanten oder Handelspartnern die Ausführung einer Dienstleistung für uns oder eine Funktion in unserem Namen zu ermöglichen (einschließlich Marketing-Unterstützung, Marktforschung oder Kundendienstleistungen; Verwaltung jeglicher Konten, Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, die wir Ihnen jetzt oder in Zukunft bereitstellen, oder Gewinnziehungen, Gewinnspiele oder Werbeaktionen);
    wenn wir die Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, Finanzorganisationen oder Vollzugsbehörden hinsichtlich der Vermeidung oder Aufdeckung von Betrug für erforderlich oder erstrebenswert erachten;
    an unsere Fachberater;
    an den Abnehmer oder potenzielle Abnehmer unseres Unternehmens;
    wenn es zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist; oder
    wenn wir gesetzlich dazu aufgefordert werden oder dies gesetzlich zulässig ist.

    Bei jeglichen Weitergaben Ihrer persönlichen Daten durch uns an einen sorgfältig ausgesuchten Dritten oder einen in der oben aufgeführten Liste genannten Dritten, halten wir Datenschutzgesetze ein, indem wir sicherstellen, dass vertragliche Bestimmungen vorliegen, die gewährleisten, dass die dritte Partei:
    Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die von uns festgelegten Zwecke und in Übereinstimmung mit den in dieser Erklärung ausgeführten Zwecken verwendet und
    über angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor nicht autorisierter oder ungesetzlicher Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie vor versehentlichem Verlust, Vernichtung oder Beschädigung Ihrer persönlichen Daten verfügt.

    Wenn wir Ihre persönlichen Daten an ein Unternehmen der Samsung-Gruppe oder einen Dritten außerhalb der Europäischen Gemeinschaft weitergeben, tun wir dies erst, wenn von unserer Seite entsprechende Schritte unternommen wurden, so dass sichergestellt ist, dass Ihre persönlichen Daten mit demselben Maß an Schutz behandelt werden, wie dies von uns durch das Datenschutzgesetz gefordert wird.

    Wir unternehmen jegliche angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass unser Personal und unsere Mitarbeiter mit Zugang zu Ihren persönlichen Daten, entsprechend geschult wurden, damit gewährleistet ist, dass die Daten in Übereinstimmung mit dieser Erklärung und den Bestimmungen gemäß dem Datenschutzgesetz verarbeitet werden. Im Falle einer Nichteinhaltung strengen wir Disziplinarmaßnahmen gegen unser Personal oder unsere Mitarbeiter an, wenn wir dies für angemessen erachten.

  • Direktmarketing und Ihre Präferenzen

    1. Direktmarketing

    Wir verwenden ggf. Ihre von uns gesammelten Daten, um Ihnen Informationen über Produkte, Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Informationen zukommen zu lassen, die sich auf unsere Produkte oder Dienstleistungen beziehen oder von denen wir annehmen, dass Sie sich dafür interessieren.

    Derartige Informationen erhalten Sie von uns:

    per E-Mail;
    telefonisch (einschließlich automatisierter Anrufe, d. h. ein Anruf bei Ihnen mit einer zuvor aufgenommen Nachricht mit Werbeinhalt);
    SMS-Nachrichten und/oder beliebige andere Formen elektronischer Nachrichten (einschließlich MMS4, Bildnachrichten, Videonachrichten; Instant Messages und Nachrichten der nächsten Generation)fn;
    per Post;
    per Fax;
    Smartphone-Anwendungen; Social Networking-Websites; Web 2.0; jegliche Mobiltelefon-Medieninhalte, die nicht an anderer Stelle in dieser Liste aufgeführt sind oder
    mit jeder anderen gelegentlich geeigneten Methode.

    2. Ihre Direktmarketing-Präferenzen

    Wenn Sie uns Daten über Ihre Person geben, haben Sie normalerweise die Möglichkeit uns mitzuteilen, dass Sie nicht wünschen, dass diese Daten von uns für Direktmarketing-Zwecke verwendet werden, ob von uns oder einer anderen dritten Partei (einschließlich unseren Handelspartnern). Wir verwenden diese Daten für Direktmarketing-Zwecke nur in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen oder sofern dies für uns gesetzlich anderweitig erlaubt ist. Wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden Sie normalerweise auf den Seiten der Website, auf der Sie von uns nach persönlichen Daten gefragt werden, gebeten, durch Anklicken eines entsprechendes Feldes Ihre Einwilligung zu geben. Dieses Einwilligungsfeld kann ggf. in verschiedene Klassen von Daten oder Marketingmethoden aufgeteilt sein. Teilweise werden wir uns auf das sogenannte "Soft-Opt-In-Verfahren" berufen, aber nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Alternativ werden wir das sogenannte "Opt-Out-Verfahren" einsetzen, bei dem Sie gebeten werden, ein Feld auf der entsprechenden Seite dieser Website anzuklicken, wodurch Sie dem Erhalt von Direktmarketing-Informationen nicht zustimmen oder wir bitten Sie darum, sicherzustellen, dass Sie uns nur persönliche Daten mitteilen, unter der Voraussetzung, dass diese für Direktmarketing verwendet werden. Wenn wir den "Soft-Opt-In-Ansatz" verfolgen, gewährleisten wir entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, dass jede Marketing-Nachricht, die wir Ihnen senden, eine für Sie einfache Möglichkeit bietet, weitere Marketing-Informationen abzulehnen. Bei SMS-Nachrichten werden wir Sie beispielsweise darauf hinweisen, dass Sie eine Textnachricht mit 'STOPP' an eine Telefonnummer senden können, oder in E-Mails nennen wir Ihnen ggf. eine E-Mail-Adresse, an die Sie uns einen Widerruf senden können.

    Mit ‘Präferenzen’ bezeichnen wir, ob Sie "eingewilligt" oder "abgelehnt" haben oder ob wir durch das "Soft-Opt-In" abgesichert sind und wir Ihnen in diesem Fall Direktmarketing-Informationen zukommen lassen dürfen oder nicht.

    Sie können Ihre Meinung über Ihre Präferenzen (wie oben definiert) mit Bezug zum Direktmarketing ändern, indem Sie sich an unseren Webmaster unter webmaster@samsung.at wenden. Sie können dies jederzeit tun. Darüber hinaus werden Sie in jeder Direktmarketing-E-Mail oder -SMS-Nachricht, die Sie von uns erhalten, darauf hingewiesen, dass Sie Ihre Präferenzen durch eine Mitteilung ändern können. Wenn Sie Ihre Meinung über Ihre Präferenzen ändern, entfernen wir nicht Ihre persönlichen Daten aus unser Datenbank/unseren Datenbanken, vermerken aber die Änderung Ihrer Präferenzen so schnell wie dies in angemessener Zeit möglich ist.

  • Wie Sie Kopien der von uns über Sie gesammelten Daten erhalten oder diese ergänzen

    Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, Einzelheiten zu den persönlichen Daten anzufordern, die bei uns über Sie hinterlegt sind. [Wir dürfen dafür eine geringe Gebühr erheben]. Wir werden Ihrer Anfrage umgehend und spätestens 40 Tage nach Erhalt einer derartigen Anfrage nachkommen. Wenn Sie eine derartige Anfrage stellen möchten, schreiben Sie uns bitte an unseren Webmaster unter webmaster@samsung.at.

    Bitte unterstützen Sie uns dabei, dass Ihre von uns aufbewahrten persönlichen Daten richtig und aktuell sind. Wenn Sie glauben, dass wir Daten über Sie haben, die falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte wie oben beschrieben an unseren Webmaster unter webmaster@samsung.at. Wir werden alle Daten über Sie korrigieren oder aktualisieren, so wie dies in angemessener Zeit möglich ist.

  • Was unternehmen wir, damit Ihre Daten sicher sind?

    Wir fühlen uns dazu verpflichtet sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind. Um nicht autorisierten Zugriff, nicht autorisierte Verwendung, Änderungen, Vernichtung oder Weitergabe zu verhindern, setzen wir angemessene physikalische, elektronische und geschäftsführende Verfahren ein, um die von uns über diese Website gesammelten Daten zu schützen und sichern. Dies geschieht unter dem Aspekt, eine nicht autorisierte oder ungesetzliche Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie einen versehentlichen Verlust oder Vernichtung oder Beschädigung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Trotz all dieser Maßnahmen können wir nicht für die Sicherheit Ihrer Daten garantieren.

    Wir schützen die Sicherheit Ihrer Daten durch:

    Verschlüsselung, wenn angemessen;
    Kennwortschutz, wenn angemessen; und
    eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten (z. B. haben nur unser Personal oder unsere Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, wenn ein Zugriff für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist).

  • Links

    Diese Website kann Links zu Websites enthalten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, und andere Websites außerhalb unserer Kontrolle können Links zu dieser Website enthalten. Während wir versuchen, dass wir nur Links zu Websites anbieten, die unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards entsprechen, können wir keinerlei Verantwortung für den Schutz und die Privatsphäre jeglicher Daten gewähren, die Sie nach Verlassen dieser Website auf anderen Websites angeben. Sie sollten vorsichtig sein und die Datenschutzbestimmungen durchsehen, die für die entsprechende Website gelten.

  • Cookies und Web-Beacons

    Für bestimmte Bereiche unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind Dateien, die Informationen auf Ihrer Festplatte oder im Browser speichern. Sie ermöglichen dieser Website zu erkennen, dass Sie diese Website schon mal besucht haben. Anhand von Cookies erfahren wir, welche Bereiche dieser Website die beliebtesten sind, da wir erkennen können, auf welche Seite Besucher zugegriffen haben und wie viel Zeit sie auf dieser Seite verbracht haben. Indem wir diese analysieren, können wir diese Website besser entsprechend Ihren Anforderungen für eine individuellere Benutzererfahrungen gestalten. So ermöglichen uns Cookies beispielsweise, dass die bei Ihrem nächsten Besuch auf dieser Website angezeigten Informationen Ihren Benutzereinstellungen entsprechen.

    Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies akzeptiert werden, alle Cookies blockiert werden, oder Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Jeder Browser ist unterschiedlich, von daher sollten Sie im Menü "Hilfe" Ihres Browsers nachlesen, wie Sie die Einstellungen für Cookies ändern. Im Microsoft Internet Explorer können Sie die Cookies z. B. deaktivieren oder löschen, indem Sie "Extras/Internetoptionen" auswählen und dann die Einstellungen unter Datenschutz überprüfen oder "Cookies löschen" wählen. Beachten Sie jedoch, dass diese Website für die Verwendung von Cookies aufgebaut ist und eine Deaktivierung der Cookies die Nutzung dieser Website einschränken kann oder verhindert, dass Sie alle Vorteile nutzen können.

    Wir tauschen keine Cookies mit Websites von Dritten oder externen Datenlieferanten aus.

    Diese Website und die durch Nutzung und/oder Registrierung auf dieser Website hervorgerufenen Kommunikationen, wie Werbe-E-Mails, können elektronische Bilder enthalten, die als "Web-Beacons" bezeichnet werden. Web-Beacons funktionieren im Allgemeinen in Verbindung mit Cookies, und wir verwenden Sie ggf. zusammen mit Cookies zum (beispielsweise):

    Zählen der Besucheranzahl auf dieser Website; Erkennen, ob Sie auf eine E-Mail reagiert haben oder auf einen Link geklickt haben, z. B. um an einem Gewinnspiel teilzunehmen;
    Herauszufinden, wie erfolgreich eine bestimmte Werbekampagne oder ein Gewinnspiel war;
    Erkunden, wie stark das Interesse an bestimmten Artikeln oder Aspekten dieser Website ist oder an bestimmten Produkten und Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden;
    Ermitteln, ob Werbeanzeigen oder Gewinnspiele zu Verkäufen führen; oder
    Erfahren, wie beliebt ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, und wie stark sich das Interesse für bestimmte Produkte und Dienstleistungen von Samsung unterscheidet.

Kontaktieren Sie uns

Samsung Electronics Austria GmbH, Praterstraße 31, 14. Stock, A-1020 Wien

Webmaster: webmaster@samsung.at

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