So verhinderst du, dass dein Galaxy Gerät zu heiß wird
Alle Galaxy Geräte – Telefone, Tablets, Smartwatches und Kopfhörer – haben einen vorgegebenen Temperaturbereich, in dem sie optimal funktionieren. Auch wenn sie sich unter bestimmten Bedingungen, z. B. beim Aufladen, möglicherweise heiß anfühlen, wird die Lebensdauer oder Leistung dadurch nicht beeinträchtigt. Da diese Geräte unter bestimmten Bedingungen Hitze erzeugen können, empfehlen wir in diesen Fällen die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen.
Folgende Faktoren können bei deinen Galaxy Geräten zu Temperaturproblemen führen:
- Verwendung deiner Geräte außerhalb der normalen Betriebsbedingungen (0 bis 35 Grad Celsius).
- Ablegen deiner Geräte auf/neben einer Wärmequelle, z. B. in einem geparkten Auto an einem heißen Tag, oder bei längerer direkter Sonneneinstrahlung.
- Ausführung mehrerer Apps über einen längeren Zeitraum oder Nutzung prozessorintensiver Apps für Spiele, Streaming und GPS-Tracking.
- Verwendung eines inkompatiblen, defekten oder nicht von Samsung zugelassenen Ladegeräts und/oder USB-Kabels.
- Ersteinrichtung und Datentransfer von älteren Geräten.
- System- oder Firmware-Updates.
Wenn Dein Gerät heiß wird, werden möglicherweise Warnmeldungen angezeigt. Um das Gerät zu schützen, kannst du dann auf bestimmte Features/Funktionen möglicherweise vorübergehend nicht zugreifen.
Hinweis:
- Zeichen und Ergebnisse können je nach Gerät und Modell variieren.
Erfahre, was du tun kannst, wenn dein Galaxy-Gerät bei der Benutzung heiß wird
1. Verbindungen ausschalten
Schalte WLAN, GPS und Bluetooth aus, wenn du diese Funktionen nicht benötigst.
Verringere außerdem die Bildschirmhelligkeit deines Geräts.
2. Smartphone optimieren
Optimiere das Telefon, um die Wärme durch prozessorintensive Apps mit hohem Strombedarf zu minimieren.
3. Energiesparmodus
Unbenutzte Apps im Hintergrund können das Gerät erwärmen.
Versuche, das Problem mit „Grenzen der Hintergrundnutzung“ zu beheben.
Hinweis:
- Überprüfe regelmäßig, ob die neuesten App-Updates auf deinem Gerät installiert sind.
- Bildschirmabbildungen und Menüpunkte können je nach Modell und Softwareversion variieren.
- Die Option „Energiesparmodus“ begrenzt die Netzwerknutzung, Datensynchronisierung und Standortinfo im Hintergrund.
TIPPS
Was bewirkt
‚Energiesparmodus‘?
- Schaltet ‚Always on Display‘ aus
- Verringert die Helligkeit um 10 %
- Begrenzt die CPU-Geschwindigkeit auf 70 %
- Schaltet 5G aus
- Begrenzt die Verwendung von Apps und den Startbildschirm
Erfahre, was zu tun ist, wenn dein Galaxy Gerät während des Ladevorgangs heiß wird
Smartphones können warm werden, da ihr schlankes Design die Belüftung erschwert, oder bei einem übermäßigen Akku-Verbrauch. Während des Ladevorgangs können Gerät und Ladegerät Wärme erzeugen. Die Temperatur kann sogar noch höher erscheinen, wenn der Ladevorgang mit einem „Superschnellen Ladegerät“ oder einem kabellosen Ladegerät erfolgt.
Gehe wie folgt vor, wenn dein Gerät während des Ladevorgangs heiß wird.
Hinweis:
- Die Garantie für den Smartphone-Akku beträgt ein Jahr. Wenn das Samsung Service Center innerhalb des Garantiezeitraums einen Produktionsfehler erkennt, erfolgt die Reparatur oder der Umtausch kostenfrei. Wenn das Problem durch den Benutzer ausgelöst wurde, fallen möglicherweise Reparaturkosten an. Dies gilt ebenso für Probleme, die nach Ablauf des Garantiezeitraums auftreten.
- Achte bei Verwendung eines kabellosen Ladegeräts darauf, dass sich zwischen Gerät und Ladegerät keine metallischen Gegenstände, Magneten oder Kredit-/Transitkarten befinden.
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