So gehst du vor, falls sich dein Smart TV von selbst ausschaltet

Schaltet sich dein Fernseher von selbst aus, gibt es dafür mehrere mögliche Ursachen. Zu den häufigsten Gründen gehören die von dir vorgenommenen Einstellungen und die an das Fernsehgerät angeschlossenen externen Geräte.

1. Trenne deinen Fernseher 30 Sekunden lang vom Stromnetz

Trenne deinen Fernseher für 30 Sekunden vom Strom und schließe ihn dann wieder an. So führst du einen Soft Reset (einen Neustart) durch, der deinen Fernseher neu kalibrieren sollte.

2. Überprüfe die TV-Einstellungen

Einstellungen der Öko-Lösung

Die Funktion Öko-Lösung schaltet deinen Fernseher aus, sollte längere Zeit keine Eingabe erfolgen, um so Strom zu sparen.

(Einstellungen > Allgemein > Öko-Lösung > Automatisches Ausschalten > Aus auswählen)

Einstellungen der Öko-Lösung

Einstellungen des Sleep-Timers

Der Sleep-Timer schaltet deinen Fernseher nach einer voreingestellten Zeit aus.

(Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Zeit > Sleep-Timer > Aus auswählen)

Einstellungen des Sleep-Timers

Software-Aktualisierungen

Halte die Software deines Smart TV möglichst immer auf dem neuesten Stand.

(Einstellungen > Support > Software-Aktualisierung > Jetzt aktualisieren)

Einstellungen rund um Software-Aktualisierungen

3. Überprüfe die Anschlüsse

  • Trenne alle externen Geräte, die an deinen Fernseher angeschlossen sind, vom Strom und schließe sie wieder an. Der Fernsehbildschirm wird möglicherweise schwarz, wenn die Quelle, an die dein Fernseher angeschlossen war, ausgeschaltet wird.
  • Sind keine externen Geräte an deinen Fernseher angeschlossen, stelle die Quelle auf dein TV-Gerät ein (Einstellungen > Quelle > TV).
  • Verwende im Idealfall nur zertifizierte HDMI-Kabel, um alle Geräte miteinander zu verbinden. Bei Verwendung nicht zertifizierter Kabel wird der Bildschirm möglicherweise schwarz oder es treten Verbindungsfehler auf.

Hinweise: 

  • Screenshots und Gerätemenüs sind Beispiele in englischer Sprache.
  • Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich an den Samsung Service

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