Vor-Ort-Service
für Haushalts- und TV-Geräte
Samsung Kunden genießen das schnellste
und beste Service rund um ihre Haushalts- und TV-Geräte.
Finde hier das optimale Service für dein Gerät.
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Erfahre weitere Details zu unserem Vor-Ort-Service für Haushalts-, TV- und Audio-Geräte.
Haushaltsgeräte
Samsung Techniker sind den ganzen Tag unterwegs, um nach einer Terminvereinbarung technische Störungen an Waschmaschinen, Trocknern, Kühlschränken und Einbaugeräten direkt bei dir zu lösen. Das Samsung Vor-Ort-Service steht sowohl im Garantiefall wie auch außerhalb der Garantie zur Verfügung.
Servicezeiten
Unser Support für Haushaltsgeräte ist von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 17 Uhr für dich erreichbar. Eventuell vereinbaren wir auch einen Videocall, falls wir damit das Problem schneller verstehen können. Wenn sich herausstellt, dass dein Gerät repariert werden muss, werden wir einen Techniker einteilen, der in einem Vor-Ort-Service das Gerät repariert.
TV und Audiogeräte
Samsung Techniker sind den ganzen Tag unterwegs, um nach einer Terminvereinbarung technische Störungen an TV und Audiogeräten direkt bei dir zu lösen. Das Samsung Vor-Ort-Service steht sowohl im Garantiefall wie auch außerhalb der Garantie zur Verfügung.
Servicezeiten
Unser Support für TV und Audiogeräte ist von Montag bis Freitag von 8 bis 21 Uhr und Samstag von 9 bis 17 Uhr für dich erreichbar. Eventuell vereinbaren wir auch einen Videocall, falls wir damit das Problem schneller verstehen können. Wenn sich herausstellt, dass dein Gerät repariert werden muss, werden wir dir das passende Reparaturservice anbieten.
Unsere Servicepartner für Kleingeräte
Auch für Samsung Kleingeräte wie Staubsauger oder Mikrowellen, sowie Blu-rayTM Player oder Audiosysteme steht unser geschultes Fachpersonal zur Verfügung. Buche deine Reparatur unter reparatur.samsung.at oder kontaktiere unsere Servicepartner direkt:
Mobiletouch Austria GmbH
Lemböckgasse 49, Haus 1, Stiege A1
1230 Wien
Tel.: 01 866 490
E-Mail: office@mobiletouch.at
Langwallner Elektronik Service GmbH
Michael-Walz-Gasse 24
5020 Salzburg
Tel.: 0662 87 53 57
E-Mail: office@langwallner.at
Für dich ist keiner der Servicepartner gut erreichbar? Dann schicke dein defektes Samsung Kleingerät inklusive Kaufbeleg bitte gut verpackt an einen der genannten Servicepartner. Nach erfolgter Reparatur wird dein Gerät wieder an dich retourniert.²
²Sollte die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt sein, so wird der Servicepartner einen Kostenvoranschlag an dich übermitteln. Falls du dann der kostenpflichtigen Reparatur nicht zustimmst und der beanstandete Mangel durch den unsachgemäßen Gebrauch des Gerätes durch dich verursacht und verschuldet wurde oder du wusstest, dass kein Garantiefall vorliegt und es dennoch als Garantiefall eingereicht hast, wird das Gerät unter Verrechnung einer Überprüfungspauschale von max. 57 € unrepariert retourniert.