Direct naar content
Inhoud
  • FINANCIËLE DIENSTVERLENING

    Verbeter uw financiële dienstverlening om de groeiende wensen van digitaal bewuste klanten te vervullen.

DELEN

google plus linkedin pinterest

Kies uw SNS voor de scraping van deze pagina.

Venster sluiten
Hebt u vragen? Neem contact met ons op

DE NIEUWE BELEVING VOOR FINANCIËLE INSTELLINGEN

  • Verbeter de ervaring met digitale diensten

    Verbeter de ervaring met digitale diensten

    Verhoog de omzet van vestigingen door met behulp van digitale technologieën meer klantgerichte diensten te leveren
    Geef traditionele filialen een nieuw leven als hoogwaardige verkoop- en servicecenters door diensten te digitaliseren. Stap over op beveiligde mobiele technologieën en virtualisatie om de kostenstructuur van filialen te vereenvoudigen en tegelijkertijd de klanttevredenheid te vergroten.
    Bied klanten informatie over de financiële producten en diensten van een bankfiliaal aan via pushberichten op hun smartphone.
    Trek klanten met nabijheidstechnologie
    Banken kunnen potentiële klanten die voorbij de ingang lopen trachten te interesseren door ze op hun mobiele apparaat pushberichten te sturen over financiële producten, diensten en acties.

    Iemand die meer wil weten, kan een antwoord sturen zodat er tegen de tijd dat hij binnenkomt een financiële deskundige klaar staat om de klant doelgericht te helpen.
    Wachtende klanten kunnen diverse financiële data bekijken op een large format display van Samsung.
    Trek klanten met digitale apparatuur
    Terwijl klanten op hun financieel adviseur wachten, kunnen ze bij interactieve zelfbedieningskiosken informatie krijgen over allerlei producten, rentetarieven en speciale aanbiedingen - een prachtig kanaal voor cross-selling en up-selling.

    Ook kunnen ze financieel-economische informatie doornemen op de in de wachtruimte beschikbare tablets.
    Klanten kunnen contracten digitaal ondertekenen op een tablet van Samsung.
    Gepersonaliseerde service met digitale apparatuur
    Financiële contactpersonen kunnen op de klant toegesneden scenario's rechtstreeks naar de mobiele apparatuur van de klant sturen.

    Ook kunnen ze aangepaste scenario's uit hun portfolio toelichten met behulp van een interactieve display en de informatie op een WiFi-printer uitprinten voor de klant.
    Financieel advies op afstand met behulp van een video conferentie.
    Financieel advies op afstand
    Klanten kunnen rechtstreeks én op afstand gespecialiseerd advies krijgen van hun financiële contactpersoon.

    De klant krijgt precies de gewenste informatie door middel van een interactieve videovergadering met een financieel adviseur die over gespecialiseerde kennis beschikt om in te kunnen gaan op de specifieke behoeften van de betreffende klant.
  • Verbeter de efficiëntie met digitale workflow-oplossingen

    Verbeter de efficiëntie met digitale workflow-oplossingen

    Laat uw organisatie uitblinken en verbeter de productiviteit via veilige, papierloze processen

    Maak gebruik van de nieuwste mobiele technologieën om een volledig digitale workflow te bewerkstelligen. Geef werknemers mobiele oplossingen waarmee ze altijd en overal kunnen werken, zelfs als ze niet op kantoor zijn. Gebruik beveiligde mobiele apparaten om de samenwerking tussen alle employees te bevorderen, waar ze zich ook bevinden.
    80% MINDER
    BACK-OFFICE BELASTING

    dankzij procesautomatisering van front- en back-office1

    1Accenture, Everyday Bank (2014)
    Bankmedewerkers kunnen op een tablet van Samsung veilig financiële informatie downloaden.
    Toegang tot klantgegevens - en dat op afstand
    Financiële instellingen kunnen de productiviteit verbeteren door het mogelijk te maken dat werknemers de klantinformatie die bij mobiele verkoopactiviteiten is verkregen, veilig kunnen downloaden en beheren, zodat ze altijd en overal hun werk kunnen doen.
    Draadloos printen van documenten vanaf een tablet.
    Altijd en overal afdrukken via Cloud Printing
    Met een mobiele printoplossing kunnen werknemers documenten altijd veilig afdrukken, zelfs als ze niet op kantoor zijn, zodat ze altijd en overal rapporten kunnen maken.
  • Ondersteun uw buitendienstmedewerkers met veilige mobiele oplossingen

    Ondersteun uw buitendienstmedewerkers met veilige mobiele oplossingen

    Ondersteun verkopers in de buitendienst met beveiligde mobiele oplossingen zodat ze de klant van alle informatie kunnen voorzien

    Gebruik e-handtekeningen en mobiele technologieën, implementeer gepersonaliseerde, klantgerichte diensten, maak uw verkoopmedewerkers efficiënter, reduceer de kosten met behulp van mobiele apparaten en zorg dat het gehele verkoopproces in real-time kan worden doorlopen. Bescherm buitendienstverkopen met een krachtige mobiele beveiligingsoplossing.
    42% VAN DE MANAGERS IN DE VERZEKERINGSBRANCHE

    ziet mobiele technologie als een belangrijk hulpmiddel1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    Verkoopmedewerkers kunnen waar ze willen de financiële informatie van een klant opzoeken op hun tablet.
    Verkoopvoorbereiding onderweg en bij de klant
    Financiële instellingen kunnen de omzet van de buitendienst verhogen door de verkopers te voorzien van mobiele apparaten waarmee ze onafhankelijk van de locatie klantinformatie kunnen opzoeken, gepersonaliseerde research kunnen presenteren en aanbiedingen kunnen doen.
    Met behulp van de camera op een tablet kan een verkoopmedewerker een foto nemen van het identiteitsbewijs van een klant.
    Mobiel financieel advies
    Tijdens een bezoek aan de klant kunnen verkoopmedewerkers de nodige uitleg geven met behulp van illustratie- en simulatietools op een tablet. Dankzij e-signature technologie kan de klant rechtstreeks op de tablet documenten veilig van een handtekening voorzien, en het identiteitsbewijs van de klant kan direct worden vastgelegd met de camera van de tablet.
    Een digitale handtekening wordt veilig verstuurd naar kantoor en het mobiele apparaat van de klant.
    Veilig beheer van klantgegevens
    Wanneer een klant een contract voorzien heeft van zijn e-handtekening, wordt dit automatisch omgezet in een beveiligd document en vervolgens zowel naar het mobiele apparaat van de klant als naar kantoor gestuurd.

    Klant- en bedrijfsgegevens kunnen beveiligd worden opgeslagen en veilig worden beheerd met de KNOX-oplossing van Samsung.

aanverwante oplossingen

aanverwante producten

aanverwante inzichten

Solution Brief
Samsung SMART Signage
Zet de boodschap van uw bedrijf in de kijker met een ervaren leverancier van digitale infoborden die al 6 jaar marktleider is
Nieuws
Nieuwe Galaxy Note 4 beschikbaar vanaf 17 oktober
De krachtigste mobiele ervaring verschijnt op vrijdag 17 oktober op de Belgische markt. De adviesprijs bedraagt 749 euro.
Nieuws
Geïnspireerd door en gemaakt voor professionals: Samsung onthult eerste B2B-tablet op IFA 2014
Diegem – Samsung onthult de Galaxy Tab Active, zijn eerste tablet speciaal ontwikkeld voor het bedrijfsleven. Daarmee brengt Samsung zijn vertrouwde mobiele leiderschap en zijn 'people inspired innovation' filosofie naar de werkvloer. De Galaxy Tab Active pakt uit met een robuust, draagbaar design dat tegemoet komt aan de verwachtingen van professionals in de veeleisende, uitdagende businessomgeving van vandaag.
Solution Brief
EasyPrint Customization Solution
EasyPrint Customization Solution helpt om efficiënter te reageren op verzoeken van klanten. Met deze oplossing kunnen financiële kantoren documentaanpassingsprocedures implementeren waarmee professionele, op maat aangepaste documenten van hoge kwaliteit kunnen worden geproduceerd.