Преминаване към съдържанието
Съдържание
  • Гост на хотела използва таблета в бизнес салона на хотела, за да прегледа цифровото меню за официална вечеря. Гост на хотела използва таблета в бизнес салона на хотела, за да прегледа цифровото меню за официална вечеря.

    ГОСТОПРИЕМСТВО

    Научете как Samsung може да модернизира вашия хотел за да осигурите на всеки гост безпроблемно и персонализирано преживяване.

СПОДЕЛЯНЕ

google plus linkedin pinterest

Изберете своята социална мрежа за скрейпване на тази страница.

Затвори прозорец
Имате въпроси? За връзка с нас

НОВИТЕ ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ГОСТИТЕ

  • Осигуряване на свързаност на гостите

    Осигуряване на свързаност на гостите

    Използвайте цифровата автоматизация, за да предложите на гостите персонализирани преживявания с осигурена свързаност

    • Увеличете удовлетвореността на клиентите като им осигурите най-добри преживявания като гости.
    • Гарантирайте си по цифров път автентичността на марката, за да спечелите лоялността на клиентите.
    92% ОТ ХОТЕЛИТЕ СМЯТАТ,

    ЧЕ към 2020 г. гостите ще очакват престоят им да бъде персонализиран чрез съвкупност от възможности за избор, който те да направят, преди да пристигнат1

    1Samsung, Трансформиране на преживяванията на гостите.
    (Вътрешно проучване на Samsung, 2013 г.)
    Гост на хотела влиза в стаята си, като използва приложение, представляващо интелигентен ключ, инсталирано на мобилното му устройство.
    Ускорете и опростете процедурата за регистрация на гостите
    След като слязат от самолета, гостите могат бързо да се регистрират от таксито по пътя към хотела чрез приложение, инсталирано на мобилните им устройства. Информацията за регистрацията ще бъде изпратена незабавно към телефона, след което той ще може да се използва удобно като цифров ключ за стаята. Гостите трябва само да докосват с телефона си интелигентната ключалка Smart Door Lock, за да отворят вратата на стаята си. Това означава също така, че те могат да си спестят чакането на опашка пред гишето за регистрация на рецепцията на хотела — точно това им е необходимо след дълъг полет.
    Гост използва интелигентни устройства, за да регулира различни условия в стаята си и да получи информация за хотела и околностите му.
    Осигурете домашен комфорт за гостите си
    След като вече са в стаята си, гостите могат да използват намиращия се там таблет или Hospitality TV с решение LYNC HMS, за да регулират лесно осветлението и да управляват щорите, без да се налага да се движат. И тъй като системата от климатици с решение Zensys е вградена в системата за управление на стаята, гостите могат да регулират и температурата, така че да е сигурно, че ще се чувстват възможно най-удобно. Зад всичко това стои решението Smart WLAN, което действа като безжична точка за IoT достъп чрез взаимодействие със сензора в стаята. При напълно интегрирани интелигентни средства в стаите, условията във всяка от тях могат да бъдат регулирани така, че да отговарят на уникалните потребности на отделните клиенти.
    Клиент се придвижва из персонализиран списък с информация и възможности за забавления на телевизионния приемник.
    Обогатете престоя на вашите гости с персонализирани информационни забавления
    Докато регулират условията в стаята, гостите могат да бъдат приветствани с персонализирано съобщение за добре дошли на Hospitality TV с LYNC SINC/REACH. Чрез комбинирания информационен концентратор/устройство за забавления гостите могат да намерят информация за предлаганите от хотела услуги, промоциите и мероприятията, като същевременно се наслаждават на множество възможности за забавления. И тъй като персоналните им мобилни устройства ще се свържат незабавно към Wi-Fi концентратора, вграден директно в телевизора, те ще разполагат и с възможността да гледат съдържание от телевизора в стаята на мобилните си устройства или да прехвърлят излъчване на съдържание от устройствата си на големия екран. Гостите могат да получават удобен достъп и до предлаганите от хотела услуги, за да поръчат обслужване по стаите или почистване.
    Гост на хотела си почива в стаята си и използва таблет, за да разгледа опциите за обслужване по стаите.
    Задоволете всяка потребност на вашите гости
    Като продължение на персонализираните преживявания в стаите,те могат да бъдат оборудвани с таблети за гости в стаите с решение за обслужване на гостите, за да задоволите всички потребности на вашите гости. Благодарение на лесния достъп до информация за локалната зона и до меню с предлаганите от хотела услуги на избран от тях език, гостите ще установят, че поръчването на услуги и процедурата при напускане на хотела са забавно преживяване. С едно щракване с пръсти те могат да поръчат обслужване по стаите, да правят резервации за вечеря в някой от първокласните ресторанти на хотела или да поискат почистване. А с решението Smart WLAN, което работи във фонов режим, активирането на интернет свързаност между всички безжични устройства става бързо и лесно.
    Гост на хотела изпълнява процедурата за напускане чрез автоматизираното решение за регистрация в зоната за самостоятелно извършване на процедурата за напускане на хотела.
    Дайте възможност на вашите гости да извършат процедурата при напускане на хотела, когато им е удобно
    Всички хубави неща си имат край. В някои хотели процедурата при напускане е стресово изживяване, а не трябва да е така. След като се насладят на закуска в леглото, гостите могат да използват Hospitality TV или таблета в стаята, за да видят и поставят цифров подпис на сметката за престоя си. Когато излизат от хотела, могат да вземат от фоайето хартиено копие на сметката, което току-що е отпечатано чрез принтера за работа в облак с решение PrinterOn. Няма ключ за оставяне нито нещо за подписване, така че могат да се качат направо в таксито, което ги очаква, за да ги откара до летището и което са поръчали предишната вечер през телевизора.
  • По-големи удобства

    По-големи удобства

    Използвайте водещите технологии от Samsung, за да поглезите гостите си с удобства с добавена стойност

    • Разширете базата си от клиенти, като привлечете гости, пътуващи по работа и за удоволствие.
    • Увеличете приходите и печалбата си, като печелите чрез услуги с добавена стойност.
    76% ОТ ХОТЕЛИЕРИТЕ РЕАГИРАХА

    положително на възможността за инвестиране в технологиите с цел увеличаване на REVPAR (Приходи от налична стая)1

    1RezNext Global Solutions, Инвестициите в технологиите трябва да бъдат върхов приоритет в хотелиерската индустрия: Доклад от проучване на RezNext (2014 г.)
    Клиент разглежда реклама за спа процедури на дисплея на голяма видеостена с реалистична картина.
    Придайте нов облик на фоайето с помощта на цифровите технологии, за да популяризирате интуитивно предлаганите от вас удобства
    Първите впечатления са от значение. Очаровайте гостите си в момента, в който влязат във фоайето, чрез зрелищна видеостена, с която да създадете запомнящо се първо впечатление. Изумителните дисплеи не само ще очароват визуално гостите ви с живи изображения, но и могат да ги информират за промоции на предлаганите от хотела удобства, валидни за ограничен период от време, когато са сдвоени с решението MagicInfo. Преди да вземат асансьора до стаята си, гостите могат да използват всеки от интерактивните информационни терминали, разположени навсякъде в хотела, за да търсят информация за хотела чрез интерактивните сензорни екрани.
    Бизнес гости провеждат среща в конферентна зала и преглеждат съдържание на интерактивна сензорна дъска.
    Дайте възможност на бизнес гостите да вършат работата си по-бързо чрез интелигентни технологии
    Привлечете бизнес гости в хотела си чрез модерни, интерактивни конферентни зали. Корпоративните гости ще оценят наличието на голяма интерактивна електронна дъска с динамичен сензорен екран, както и възможността за споделяне на файлове на място и за подготвяне на бележки за провеждане на срещите. Лесният за инсталиране принтер за работа в облак дава възможност на гостите ви да отпечатват екранни снимки от всяко устройство посредством решението за разглеждане и отпечатване в облак. Можете да свържете с лекота всички тези устройства заедно, благодарение на WLAN решението по стандарта LTE, което спомага за намаляване на всякакви смущения.
    Клиенти се наслаждават на вечерята си, докато се придвижват из цифровото меню на таблет и обмислят следващите възможности за избор.
    Поглезете гостите си, като същевременно генерирате допълнителни приходи
    Време е за вечеря! Но къде? Съблазнете гостите си да вечерят в един от ресторантите на хотела чрез видеостена с реалистична картина и решение MagicInfo, на която се показват великолепни ярки изображения и промоциите за деня. След като гостите седнат на масата, не е необходимо да чакат персонала да им донесе меню или да вземе поръчките им; те могат просто да поръчат храната си чрез интерактивното меню за вечеря на мобилното устройство, което се намира върху масата. А в края на вечерта могат да платят-на място благодарение на вграденото решение за мобилен POS терминал. Решението Smart WLAN предоставя безжична сигурност за безопасно прехвърляне на финансовите данни на гостите.
  • Оптимизирани хотелски дейности

    Оптимизирани хотелски дейности

    Увеличете ефективността чрез безпроблемна комуникация и работа на спомагателните звена

    • Увеличете производителността чрез комуникации с персонала в реално време.
    • Намалете разходите, като автоматизирате и дигитализирате дейностите.

    Инсталирането на Samsung HVAC намалява годишното потребление на енергия с 46%, а енергийните разходи – с 45%.1

    1(Вътрешно проучване на Samsung)
    Член на персонала в будката на портиера използва преносимото си устройство, за да комуникира с други служители.
    Дайте повече възможности на персонала на хотела чрез мобилни устройства за безпроблемна комуникация
    За да си гарантирате, че гостите ви ще се наслаждават на изключителни преживявания, е изключително важно да можете да реагирате на всички техни потребности в реално време. Чрез снабдяване на целия персонал на хотела с мобилни устройства за свързване, които те да носят със себе си, можете да дадете на служителите си възможност да осигуряват висококачествено обслужване и едновременно с това по-бързо осъществяване на дейностите в помещенията на хотела. Служителите, за които е осигурена свързаност, могат да комуникират помежду си безпроблемно, така че да извършват ефективно управление на гостите и да получават незабавно актуализациите на графика за по-добро управление и поддръжка на хотелските съоръжения. Сигурното и стабилно решение Smart WLAN осигурява безпроблемно взаимодействие между устройствата и ефективна комуникация в помещенията.
    Член на персонала отпечатва документи от таблета си чрез решение за отпечатване в облак.
    Постигнете по-добра организираност на дейностите чрез цифрова автоматизация
    Улеснете ефикасния документооборот между служителите, които работят с клиенти, и тези от останалите отдели с решения за отпечатване в облак. Принтерите за работа в облак с решение SmartThru Workflow3 осигуряват бързо и защитено отпечатване в облак и управление на цифровите документи, като се намалява времето за обработка и времето, през което клиентите чакат. През цялото време програмата за управлявани услуги за печат ще наблюдава цялата ви система за печат и ще уведоми отдела за обслужване, когато консумативите намалеят. Всичко това става възможно благодарение на решението Smart WLAN, което работи във фонов режим, като осигурява безпроблемно взаимодействие между всичките ви устройства.
    Член на персонала управлява температурата на различни места в сградата чрез монитор с централизирано решение за контрол.
    Увеличете икономията на енергия чрез централизирано управление и наблюдение
    Увеличете икономията на енергия в хотела и намалете енергийните разходи чрез системата от климатици с DMS и S-Net 3. Чрез централизирано управление и контрол можете дистанционно и ефективно да осигурявате оптимално климатизирана среда във всички помещения. Управлявайте голям брой устройства от всяко място и по всяко време, поотделно или като група в зависимост от разнообразни опции за контрол. Увеличете още повече ефективността на разходите чрез анализ на потреблението на енергия, за да осигурите икономично управление на сградата.

истории на клиенти

Изследване на случай с хотел "Las Vegas"
Изследване на случай с хотел "Las Vegas"
Изследване на случай с хотели "Apex"
Изследване на случай с хотели "Apex"
Изследване на случай с хотели "Z"
Изследване на случай с хотели "Z"

свързани продукти

свързани открития

Брошури
KNOX Customization: Трансформиране на мобилните устройства в движеща сила за B2B средата
Инфографика с кратък преглед на пазара на интерактивни терминали и пояснения за това как KNOX Customization на Samsung се справя с различните потребности и сценарии за използване в ключови отрасли, като търговията, образованието и хотелиерството.
Брошури
KNOX Customization: Въведение
Преглед на начините, по които партньорите на Samsung Customization могат да използват KNOX Customization за създаване на специализирани устройства, приспособени към потребностите на потребителите, разглеждайки няколко прости приложения.
Бяла книга
Задълбочен преглед на възможностите: Samsung KNOX и Android for Work
Сравнете възможностите на защитата на Samsung KNOX и на Android for Work и вижте как KNOX добавя защита в дълбочина.
Бяла книга
Максимално увеличаване на сигурността на Android от Samsung KNOX
Запазете корпоративната мобилност чрез добре вградена защита, съответствие и функции за контрол.
ПОСЕТЕТЕ САЙТОВЕ НА НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ

Разширете хоризонтите чрез партньорство. Свържете се, за да спечелите възможности, Създайте връзки и разширете своите умения.

STEP за бизнес възможности
Организирайте своя бизнес
Визуализирайте дисплей решението