Как мога да подобря звука при гласово повикване с Galaxy S23

Ако при извършване на повикване звукът не е ясен, забележимо тих, беззвучен или се чува шум, това може да се дължи на наличието на нещо, блокиращо приемника, микрофоните или вентилационните отвори на устройството. Това понякога може да е причинено от калъфи, защитни фолиа или неправилно държане на устройството.

Моделите Galaxy S23/S23+/S23 Ultra имат три отвора за микрофон за ясни разговори и звукозапис. Ако е прикрепен или поставен калъф, защитно фолио и т.н., той може да закрива един от микрофоните. Или ако блокирате или закривате микрофона с ръка по време на разговор, това може да се отрази на неговото звуково качество, на предаването на звука или на ефективността на записа.

 

Стъпка 1. Проверете местоположението на микрофоните и вентилационните отвори на вашето устройство.

Местоположение на микрофоните и вентилационните отвори на Galaxy S23/S23+:

Изглед на местоположението на микрофоните и вентилационните отвори на устройствата S23/S23+.

① Микрофон 

② Микрофон 

③ Микрофон 

④ Вентилационен отвор 

⑤ Микрофон 

⑥ Микрофон 

⑦ Вентилационен отвор

⑧ Микрофон 

Местоположение на микрофоните и вентилационните отвори на Galaxy S23 Ultra:

Изглед на местоположението на микрофоните и вентилационните отвори на устройството S23 Ultra.

① Микрофон 

② Микрофон 

③ Микрофон 

④ Вентилационен отвор 

⑤ Микрофон 

⑥ Микрофон 

⑦ Вентилационен отвор

⑧ Микрофон 

Стъпка 2. Проверете дали няма калъф, защитно фолио или стъклен протектор, който да блокира микрофона, и го отстранете, за да осигурите добро качество на микрофона преди употреба.

Изглед на местоположението на защитното фолио и лещите на камерата на S23.

Стъпка 3. Проверете дали камерата или задната част на телефона не са покрити със защитно фолио.

Изглед на местоположението на долния микрофон и пример за ръка, която го блокира.

Стъпка 4. Проверете местоположението на долния микрофон и внимавайте да не го закривате с ръка по време на разговор.

Моделите Galaxy S23/S23+/S23 Ultra имат вентилационен отвор в долната част на устройството, който регулира вътрешното и външното налягане на продукта за постигане на водоустойчивост.

Ако върху вентилационния жлеб е поставен или прикрепен калъф, защитно фолио и т.н., може да се чуе шум от горните и долните високоговорители или от приемника, когато върху устройството се окаже натиск или вътрешното налягане се промени.

Ако температурата е висока или ниска (лято/зима), разликата между вътрешното и външното налягане се увеличава и ако въздушният път е блокиран, шумът може да бъде по-забележим.

Моля, имайте предвид следното: внимавайте да не блокирате долния вентилационен отвор с ръка по време на разговор.

Ако използвате неоригинални протектори за екран или протектор за екран, който не пасва правилно, високоговорителят на смартфона Galaxy може да бъде блокиран.

Изглед на горния високоговорител на устройството S23.

① Горен високоговорител

Когато поставяте неоригинално защитно фолио, проверете дали високоговорителят (приемникът) на Galaxy S23 е блокиран.

  • Използването на неоригинални или несертифицирани калъфи и аксесоари може да предизвика дефекти, като например повреда на продукта, което може да наложи разходи за ремонт.
  • Samsung Electronics управлява програмата SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program), за да подкрепя използването на аксесоари от различни партньори в допълнение към нашите оригинални аксесоари за мобилни продукти.
  • SMAPP (Програма за партньорство с мобилни аксесоари на Samsung): Програма на Samsung Electronics за сертифициране на дизайна и качеството на мобилните аксесоари на партньорски компании.
  • Партньорските продукти, които са сертифицирани чрез системата за проверка на качеството на Samsung Electronics, са обозначени с логото на Samsung, което се отпечатва върху външната страна на продукта или върху опаковката.
  • За безопасна употреба на продукта се препоръчва да използвате оригинални или сертифицирани от Samsung аксесоари.
  • Ако проблемът не бъде разрешен дори след прилагане на горепосочените мерки, е необходимо да прегледате продукта, включително микрофона, приемника и високоговорителя (приемника) на смартфона Galaxy.
  • Ако проблемът продължава, посетете най-близкия сервизен център за преглед.

Благодарим Ви за обратната връзка