Как мога да възстановя изтрита снимка?

Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът на устройството е актуализиран до най-новата версия. Вижте как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство в следния ред. 

Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.

Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране. 

Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.

Вижте в кошчето
Съхранява изтритите изображения и видеоклипове в продължение на 30 дни преди да бъдат изтрити завинаги.

Стъпка 1. Отворете приложението Галерия > натиснете върху Меню.
Стъпка 2. Изберете Кошче > натиснете върху Редактиране.
Стъпка 3. Изберете снимките, които искате да възстановите > натиснете върху Възстановяване.

Активирайте кошчето
За да използвате кошчето, трябва да сте го включили преди да изтриете снимките.

Стъпка 1. Отворете приложението Галерия > натиснете върху Меню.

Стъпка 2. Изберете Настройки >изберете Включване на кошчето.

Вижте в кошчето
Елементите ще бъдат изтривани завинаги след 60 дни в кошчето.

Стъпка 1. Отворете приложението „Снимки от Google“ > натиснете върху „Билбиотека“.

Стъпка 2. Изберете „Кошче“ > натиснете върху „Избери“.

Стъпка 3. Изберете снимките, които искате да възстановите > натиснете върху „Възстановяване“.

Стъпка 4. Натиснете върху изскачащия прозорец, за да възстановите елементите.

Вижте в профила си
Възможно е да изглежда, че някои снимки са изчезнали, тъй като са в различен профил.
Вижте в профила, в който сте влезли. Това ли е профилът, в който направихте резервни копия на снимките си? Ако не, излезте от него и влезте в правилния профил.

С цел удобство Gallery sync, използваща Samsung Cloud, се прехвърля към MS OneDrive. Необходими са периодични архивирания, за да предотвратите нежелана загуба на данни, в това число на снимки и видеоклипове. Допълнителна информация можете да намерите в „Как мога да архивирам автоматично данните на моето устройство Galaxy?“.

Стъпка 1. Отидете в Галерия > натиснете върху Още опции (три точки, разположени вертикално) > Настройки.

Стъпка 2. Натиснете върху Синхронизиране в облака > Свързване с вашите профили в Samsung и Microsoft, ако е необходимо.

Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана, докато започне синхронизирането. 

Ако се сблъсквате с необичайно поведение от мобилните телефони, таблети или преносими устройства Samsung, можете да ни изпратите запитване в приложението Samsung Members.  

Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка от статията „Как да използвам приложението Samsung Members“.