Как да защитите вашето устройство Galaxy от злонамерен софтуер

Тъй като устройствата Galaxy сканират за злонамерен софтуер преди да изтеглят приложения от Play Store, шансовете устройството ви да бъде заразено със злонамерен софтуер са малки. Въпреки това, вреден софтуер все още може да бъде инсталиран на вашето устройство чрез реклами или имейли. Следвайте ръководството по-долу, за да защитите допълнително вашето устройство.

Преди да приложите препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на вашето устройство и свързаните с него приложения са актуализирани до последната версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте следните стъпки:

Стъпка 1. Отидете на Settings (Настройки) > Software update (Актуализация на софтуера).

Стъпка 2. Докоснете Download and install (Изтегляне и инсталиране).

Стъпка 3. Следвайте инструкциите на екрана.

Решете до кои приложения да разрешите достъп

След като инсталирате приложение, можете да решите до кои приложения да разрешите достъп на вашето устройство. Злонамерено приложение може да източи информация от вашето устройство, така че внимавайте, когато давате разрешения. Дори и да разрешите достъп, ако известно време не сте използвали дадено приложение, неговите разрешения ще бъдат автоматично нулирани и ще трябва да дадете разрешения отново, когато използвате приложението следващия път.

Как да промените разрешенията на приложение:

Настройки на приложението Настройки на приложението

Стъпка 1. Отидете на „Settings“ (Настройки) и изберете „Apps“ (Приложения).

Изберете приложение, за да промените разрешенията Изберете приложение, за да промените разрешенията

Стъпка 2. Изберете приложение, за което да промените разрешенията.

Изберете разрешенията за приложение Изберете разрешенията за приложение

Стъпка 3. Изберете „Permissions“ (Разрешения).

Разрешете разрешенията за приложението Разрешете разрешенията за приложението

Стъпка 4. Изберете опция, за да разрешите достъп.

Изберете разрешаване или не разрешаване на разрешения за приложения Изберете разрешаване или не разрешаване на разрешения за приложения

Стъпка 5. Изберете „Allow“ (Разрешаване) или „Don’t allow“ (забраняване).

Дори и да посещавате безопасни уебсайтове на устройството си, пак може да сте изложени на вредни реклами. Поради риска от заразяване със злонамерен софтуер чрез вредни реклами препоръчваме да използвате функцията за блокиране на реклами на приложението „Internet“ (Интернет) на Samsung за ограничаване на изскачащите прозорци и защита на вашето устройство.

Отворете приложението „Internet“ (Интернет) на Samsung Отворете приложението „Internet“ (Интернет) на Samsung

Стъпка 1. Отворете приложението „Internet“ (Интернет) на Samsung.

Изберете меню Изберете меню

Стъпка 2. Изберете менюто (трите хоризонтални линии).

Изберете настройка за блокери на реклами Изберете настройка за блокери на реклами

Стъпка 3. Изберете „Ad blockers“ (Блокери реклами).

Изберете от предложените приложения Изберете от предложените приложения

Стъпка 4. Изберете от „Suggested“ (Предложени) приложения за изтегляне.

Забележка:

  • Трябва да сте влезли в акаунта си в Google, за да изтеглите приложение за блокиране на реклами.
  • Може да се наложи да платите за някои приложения за блокиране на реклами, така че проверете техните описания и отзиви, преди да изтеглите.
  • Ако използвате интернет приложение на трета страна, коригирайте настройките за сигурност на приложението.

Препоръчваме да включите „Device protection“ (Защита на устройството), за да защитите устройството си от злонамерен софтуер.

Грижа за батерията и устройството Грижа за батерията и устройството

Стъпка 1. Отидете на „Settings“ (Настройки) и изберете „Battery and device care“ (Грижа за батерията и устройството).

Изберете защита на устройството Изберете защита на устройството

Стъпка 2. Изберете „Device protection“ (Защита на устройството).

Докоснете „Scan phone“ (Сканиране телефон) Докоснете „Scan phone“ (Сканиране телефон)

Стъпка 3. Докоснете „Scan phone“ (Сканиране телефон).

Макар и малко вероятно, ако вашето устройство е засегнато от зловреден софтуер, можете да премахнете злонамереното приложение в „Safe mode“ (Безопасен режим). Всички приложения на трети страни са деактивирани, когато са в „Safe mode“ (Безопасен режим), така че може да е по-лесно да изтриете проблемното приложение.

Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш

Стъпка 1.Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш.

Изберете изключване на захранването Изберете изключване на захранването

Стъпка 2. Изберете „Power off“ (Изкл. захранване).

Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш

Стъпка 3. След като екранът се изключи, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш едновременно.

Освободете страничния клавиш, докато държите клавиша за намаляване на силата на звука Освободете страничния клавиш, докато държите клавиша за намаляване на силата на звука

Стъпка 4. След като на екрана се появи логото на Samsung, освободете страничния клавиш, докато държите клавиша за намаляване на силата на звука.

Опитайте да актуализирате в безопасен режим Опитайте да актуализирате в безопасен режим

Стъпка 5. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи „Safe mode“ (Безопасен режим), освободете клавиша.

Следвайте стъпките по-долу, за да изтриете приложение в „Safe mode“ (Безопасен режим).

Меню с приложения Меню с приложения

Стъпка 1. Отидете на „Settings“ (Настройки) и изберете „Apps“ (Приложения).

Идентифицирайте неизвестни или злонамерени приложения Идентифицирайте неизвестни или злонамерени приложения

Стъпка 2. Идентифицирайте приложението, което не разпознавате или смятате, че е злонамерено.

Деинсталирайте приложението Деинсталирайте приложението

Стъпка 3. Изберете „Uninstall“ (Деинсталиране).

Докоснете „OK“ Докоснете „OK“

Стъпка 4. Докоснете „OK“.

От „Safe mode“ (Безопасен режим) превключете в нормален режим, като следвате стъпките по-долу.

Стъпка 1. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш едновременно.
Стъпка 2. Докоснете Restart (Рестартиране).

Превключете от безопасен режим към нормален режим

Забележка:

  • Местоположенията на клавишите за сила на звука и страничните клавиши може да варират в зависимост от модела на устройството.

Още начини за защита на вашето устройство

Ето още няколко съвета как да защитите устройството си и да го предпазите от злонамерен софтуер:

  • Изтегляйте приложения само от Play Store или Galaxy Store, което потвърждава безопасността на всички приложения.
  • Не препоръчваме използването на приложения против зловреден софтуер на трети страни.
  • Поддържайте софтуера и операционната система на вашето устройство актуални.
  • Изключвайте Bluetooth и Wi-Fi, когато не се използват.

Забележка: Снимките на екраните и менюто на устройството може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.

Как да използвате приложението Samsung Members (Членове на Samsung)

Ако изпитвате затруднения с вашия мобилен телефон, таблет или носими устройства Samsung, можете да ни изпратите въпроси в приложението Samsung Members. Научете повече как да изпратите доклад за грешка.

Научете повече

Свързани Bъпроси

Благодарим Ви за обратната връзка

Контакти

Online

Има няколко различни начина да се свържете с нас чрез чат на живо, имейл и други
Научете повече

Обадете се

Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти
Научете повече

Поддръжка лице в лице

Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.
Find a Support Centre

Поддръжка на клиенти за приложения и услуги

Samsung Health Monitor : 0800 111 31 - Безплатен за всички оператори
Galaxy Store : 070013311
Galaxy Themes : 070013311
Виж повече