Как да отстраните неизправности, когато аудиото на Bluetooth слушалките е нестабилно
Като свържете Bluetooth слушалки към вашето устройство, можете да слушате музика или да осъществявате повиквания. Ако звукът е нестабилен, докато използвате Bluetooth слушалки, това може да се дължи на неправилна връзка между вашето устройство и слушалки, заобикалящата среда или кеша на Bluetooth. Следвайте ръководството по-долу, за да отстраните проблема със звука на Bluetooth слушалките.
Преди да приложите препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на вашето устройство и свързаните с него приложения са актуализирани до последната версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте следните стъпки:
Стъпка 1. Отидете на Settings (Настройки) > Software update (Актуализация на софтуера).
Стъпка 2. Докоснете Download and install (Изтегляне и инсталиране).
Стъпка 3. Следвайте инструкциите на екрана.
Първо, опитайте да рестартирате както вашето устройство, така и Bluetooth слушалките. Ако проблемът продължава, следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема със звука на Bluetooth слушалките.
Опитайте отново да сдвоите устройството с Bluetooth слушалките
Нестабилна връзка между вашето устройство и слушалките може да е причина за проблема ви със звука. Следвайте ръководството по-долу, за да изключите и свържете отново слушалките си.
Околната среда може да повлияе на Bluetooth връзката. Рязкото движение или разстоянието между устройствата също може да попречи на връзката. Връзката може също да бъде прекъсната, ако сте в претъпкано място или ако използвате метални стикери или защитен капак близо до антената на вашето устройство.
- Дръжте устройството си Galaxy и Bluetooth слушалките близо до вас и се уверете, че няма нищо между тях.
- Връзката може да е нестабилна, ако устройството е в джоба или чантата ви, така че дръжте устройството близо до слушалките.
- Отдалечете се от претъпкани места или места с често използване на Wi-Fi.
- Стойте далеч от оголени кабели, микровълнови фурни и безжични високоговорители или изключете такива устройства, ако трябва да сте близо до тях.
- При поточно предаване на музика онлайн състоянието на връзката може да повлияе на качеството на звука. В този случай се опитайте да изтеглите музика за възпроизвеждане.
Забележка:
- Ако Bluetooth слушалките продължават да прекъсват, моля, посетете най-близкия сервизен център, за да проверите обстойно устройството си.
- Снимките от екрана на устройството и менюто може да са различни според модела на устройството и версията на софтуера.
_JPG$){kind=logo}
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.