Как да използвате функцията „Диагностика“ на Samsung Members

С функцията „Диагностика“ в приложението Samsung Members можете да проверите няколко характеристики на смартфона си, за да се уверите, че всичко работи правилно. „Диагностика“ ви позволява да се възползвате голям набор от тестове, за да подобрите производителността на смартфона си. Освен това можете да споделяте информация с други потребители на Samsung, да четете новини, съвети и др. благодарение на приложението Samsung Members. 

Изглед на иконата Samsung Members.

Преди да използвате функцията „Диагностика“, не забравяйте да проверите дали софтуерът на устройството ви и съответните приложения са актуализирани до най-новата им версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте следните стъпки: Настройки на устройството > Актуализация на софтуера.

Как да извършите диагностика на телефона си с помощта на Samsung Members

Изглед на основния екран на приложението Samsung Members с маркирана опция „Поддръжка“. Изглед на основния екран на приложението Samsung Members с маркирана опция „Поддръжка“.

Стъпка 1. Отворете приложението Samsung Members и докоснете „Поддръжка“.

Изглед на екрана за поддръжка на Samsung Members с маркирана опция „Преглед на тестовете“. Изглед на екрана за поддръжка на Samsung Members с маркирана опция „Преглед на тестовете“.

Стъпка 2. Докоснете „Преглед на тестовете“.

Изглед на всички тестове, които можете да направите с „Диагностика“, с маркирана опция  „Тестване на всички“. Изглед на всички тестове, които можете да направите с „Диагностика“, с маркирана опция  „Тестване на всички“.

Стъпка 3. Докоснете „Тестване на всички“, за да стартирате диагностиката.

Следвайте инструкциите на екрана, за да тествате производителността на смартфона си. Можете да прескочите някои етапи от процеса и да се върнете към тях, когато пожелаете. Ако искате да прегледате определена функция на смартфона си, просто докоснете иконата, за да започнете теста.

Изглед на екрана „Диагностика“ с отделните икони за тестване и бутона „Продължаване на теста“  в долната част.

Моля, имайте предвид: За да използвате функцията „Диагностика“, трябва да потвърдите профила си в Samsung.

Как да докладвате за грешка от приложението Samsung Members

Ако имате някакви проблеми с производителността на смартфона си след теста, можете да съобщите за тях от приложението Samsung Members, като следвате следните стъпки:

1 Отворете приложението Samsung Members.
2 Докоснете „Поддръжка“.
3 Докоснете „Доклади за грешки“, за да изпратите доклада си. Трябва да изпратите заедно с данните от системния дневник. (Ако проблемът е възникнал през последните 5 минути).

Благодарим Ви за обратната връзка