Какво да правите, ако екранът на вашия телефон Galaxy не се завърта

Когато гледате видеоклипове или правите презентации с вашия телефон Galaxy, можете да променяте режима на екрана от пейзаж на портретен и обратно. Можете да заключите режима на екрана на портретен режим или пейзаж или да зададете екранът да се завърта автоматично. Ако екранът не се завърта, проверете настройките за автоматично завъртане настройки като следвате ръководството по-долу.

Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът и свързаните приложения на устройството са актуализирани до най-новата версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте стъпките по-долу. 

Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.

Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.

Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.

Проверете дали автоматичното завъртане е включено

Автоматичното завъртане е включено по подразбиране, когато получите телефона си, но може да бъде забранено по всяко време и да бъде заключено на портретен или пейзажен режим. Заключването на екрана в портретен или пейзажен режим всъщност е същото като изключването на автоматичното завъртане. Когато автоматичното завъртане е забранено, екранът ще се заключва в портретен или пейзажен режим независимо как държите телефона. Следвайте стъпките по-долу, за да конфигурирате завъртането на екрана.

Стъпка 1. Плъзнете надолу на екрана, за да отворите Панела за бърз достъп.

Стъпка 2. Ако в момента автоматичното завъртане е разрешено, се показва синя икона Автоматично завъртане. Обратно, ако функцията Автоматично завъртане в момента е забранена, се появява сива икона Портретен режим или Режим „пейзаж“.

Стъпка 3. Ако екранът е заключен на Портретен режим или Режим „пейзаж“ и трябва да го промените, натиснете иконата (или Портретен или Пейзаж), за да активирате автоматичното завъртане. Ако автоматичното завъртане вече е активирано, няма нужда да избирате нищо.

Автоматично завъртане, стъпка.

След като автоматичното завъртане бъде разрешено, затворете Панела за бърз достъп. След това задръжте устройството в желаното положение – вертикално или хоризонтално.

Забележка:

  • В зависимост от текущите настройки можете да виждате иконата Портретен режим, Режим „пейзаж“ или Автоматично завъртане в Панела за бърз достъп. Иконите Портретен режим и Режим „пейзаж“ са сиви, когато са активни, а иконата Автоматично завъртане е синя, когато е разрешено.
  • Портретен режим е когато телефонът е разположен вертикално, а режим „Пейзаж“ е когато телефонът е разположен хоризонтално.
  • Ако приложението, което използвате, не поддържа някоя ориентация, тя няма да се промени, когато завъртите телефона си. Не всички приложения работят както в портретен, така и в пейзажен режим.

Ако екранът е заключен в портретен режим или режим „пейзаж“, иконата за ориентация на екрана ще бъде обозначена като такава. Иконата Автоматично завъртане ще се появява само ако функцията Автоматично завъртане е активирана. Ако видите икона, която казва Портретен режим или Режим „пейзаж“, можете да натиснете върху нея, за да разрешите автоматичното завъртане. Или можете просто да го оставите, ако предпочитате ориентацията на екрана да остане заключена.

Режим пейзаж портрет.

① Режим „пейзаж“

② Портретен режим

Ако не можете да намерите иконата за ориентация на екрана, е възможно без да искате да сте я премахнали от Панела за бърз достъп. За да добавите иконата за ориентация на екрана към Панела за бърз достъп, следвайте стъпките по-долу.

Бутон Автоматично завъртане, стъпка 1. Бутон Автоматично завъртане, стъпка 1.

Стъпка 1. Натиснете върху Още опции (трите точки, разположени вертикално) в Панела за бърз достъп.

Бутон Автоматично завъртане, стъпка 2. Бутон Автоматично завъртане, стъпка 2.

Стъпка 2. Натиснете върху Редактиране на бутоните.

Бутон Автоматично завъртане, стъпка 3. Бутон Автоматично завъртане, стъпка 3.

Стъпка 3. Натиснете и задръжте върху иконата Автоматично завъртане и след това я плъзнете до желаната позиция на Панела за бърз достъп.

Бутон Автоматично завъртане, стъпка 4. Бутон Автоматично завъртане, стъпка 4.

Стъпка 4. Натиснете върху „Готово“. Сега иконата Автоматично завъртане ще ви бъде под ръка и ще можете да регулирате съответно настройките за завъртане на екрана.

Дори ако автоматичното завъртане е разрешено, можете временно да заключите завъртането на екрана. Това може да бъде полезно, ако искате да завъртите телефона без да променяте ориентацията на екрана, когато разглеждате PDF или друг документ.

За да заключите временно завъртането на екрана на телефона, задръжте пръста си върху екрана, докато завъртате телефона. Докато задържате пръста си на място, екранът остава същия без променя ориентацията си. Когато вдигнете пръста си, екранът ще се завърти отново в зависимост от ориентацията на устройството.

Временно заключване на автоматичното завъртане.

Ако екранът не се завърта, дори когато автоматичното завъртане е разрешено, изключете телефона и го включете отново. Рестартирането на телефона може да реши проблема. Следвайте стъпките по-долу, за да рестартирате, и опитайте отново.

Стъпка 1. Плъзнете надолу на екрана, за да отворите Панела за бърз достъп.

Стъпка 2. Натиснете върху иконата Захранване и след това натиснете върху Рестартиране.

Рестартирайте телефона.

Ако автоматичното завъртане все още не работи след рестартиране, опитайте отново в Безопасен режим. Ако няма проблем в Безопасен режим, то проблемът може да е причинен от инсталирано в телефона приложение на трета страна. За да видите кое приложение причинява проблема, можете да опитате да деинсталирате приложенията в реда на последното им инсталиране. Следвайте стъпките по-долу, за да влезете в Безопасен режим.

Стъпка 1. Отворете Бързи настройки. Натиснете върху иконата Захранване в горната част на екрана.

Стъпка 2. Натиснете и задръжте Изключване на захранването докато се покаже иконата Безопасен режим.

Стъпка 3. Натиснете върху Безопасен режим. Ако сте влезли успешно в Безопасен режим, в долната част на екрана ще се изпише Безопасен режим.

Стартирайте телефона в безопасен режим.

Забележка: Снимките на екрана и менютата може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.

Как да използвате приложението Samsung Members

Ако изпитвате затруднения с мобилен телефон, таблет или преносимо устройство от Samsung, можете да ни изпратите запитване чрез приложението Samsung Members. Научете повече за изпращането на съобщение за грешка.

Благодарим Ви за обратната връзка