Какво да направите, когато микрофонът на Galaxy Buds не работи
След като направите запис с помощта на микрофона на Galaxy Buds, опитайте да чуете записа. Ако не можете да чуете записания звук, следвайте указанията по-долу за съвети за отстраняване на неизправности.
Почистете слушалките тип „тапа“
Ако отворът на микрофона е запушен, звукът може да не се улавя правилно. Почиствайте редовно отвора на микрофона, високоговорителя и въздуховода, за да предотвратите натрупването на замърсявания. Използвайте чиста, суха, мека четка или памучен тампон, за да отстраните ушната кал или други замърсявания.
След като използвате слушалките тип „тапа“, ги избършете с мека, суха кърпа.
Поддържайте сухи слушалките тип „тапа“. Внимавайте да не намокрите слушалките тип „тапа“ и да не навлезе течност в тях.
Почиствайте редовно отвора на микрофона, високоговорителя и въздуховода, за да предотвратите натрупването на замърсявания.
Забележка: Когато отстранявате чужди вещества, не използвайте остри инструменти и др. и не прилагайте прекомерна сила. Ако го направите, отворът на микрофона, високоговорителят и въздуховодът може да се повредят.
Рестартирайте слушалките тип „тапа“
Можете също да опитате да рестартирате слушалките тип „тапа“. След като проверите посоката на слушалките тип „тапа“, поставете ги в съответните им слотове в калъфа за зареждане, който не е разреден, затворете калъфа за зареждане и след това ги извадете след седем секунди или повече.
Забележка: Ако нивото на заряда на батерията на калъфа за зареждане е ниско, първо свържете калъфа за зареждане към зарядното устройство.
Нулирайте Galaxy Buds
Можете да разрешите проблема с микрофона, като нулирате слушалките тип „тапа“. Докоснете приложението Galaxy Wearable > Earbuds settings (Настройки на слушалките) > Reset (Нулиране) и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване на фабричните настройки.
Забележка: Ако все още имате проблеми с функцията на микрофона на слушалките тип „тапа“, моля, посетете сервизен център на Samsung.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.