Какво да правя, когато няма звук в моите кабелни слушалки
Ако сте свързали кабелни слушалки, но не чувате звук от вашето устройство Galaxy, слушалките ви може да са дефектни или може да има проблем с жака за слушалки на вашето устройство. Прочетете следното ръководство, за да отстраните проблема си.
Преди да приложите препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на вашето устройство и свързаните с него приложения са актуализирани до последната версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте следните стъпки:
Стъпка 1. Отидете на Settings (Настройки) > Software update (Актуализация на софтуера).
Стъпка 2. Докоснете Download and install (Изтегляне и инсталиране).
Стъпка 3. Следвайте инструкциите на екрана.
Направете основно отстраняване на неизправности за слушалки
Проверете за физически повреди на вашите кабелни слушалки. Ако аудио жакът е огънат или счупен, или кабелът е повреден или открит, може да не чуете звук от слушалките си.
- Дори и да не видите никакви физически щети, слушалките може да са повредени. Ако имате друго устройство за свързване към слушалките, опитайте да ги тествате с това устройство.
- Проверете дали слушалките са поставени напълно в звуковия жак на устройството. Ако не са поставени докрай, слушалките може да не бъдат разпознати и звукът може да се възпроизвежда през високоговорителите на устройството.
Аксесоарите на устройството може да пречат на слушалките да бъдат поставени напълно. Опитайте да премахнете калъфа или стикерите от устройството, преди да включите слушалките.
Натиснете клавиша за сила на звука отстрани на устройството, за да проверите дали работи.
Ако имате резервни слушалки, опитайте да ги включите в устройството, за да видите дали работят. Ако все още има проблем, проверете за повреда, като осветите жака за слушалки на устройството. Ако щифтът е огънат, се изисква сервиз. Посетете нашия център за поддръжка, за да резервирате услуга.
Забележка:
- Местоположенията на бутона за сила на звука на звука и жака за слушалки може да варират в зависимост от модела на устройството.
В режим на звук мелодията и звуците за известия идват както от слушалките, така и от високоговорителя. Ако искате звукът да идва само от слушалките, променете режима на звук, като следвате стъпките по-долу.
Как да промените вашия режим на звука
- „Vibrate“ (Вибрация): Вибрира при получаване на известие. Вашето устройство все още може да възпроизвежда звуци от музика или видеоклипове.
- „Mute“ (Заглуш.): Не издава звук и не вибрира при получаване на известие. Вашето устройство все още може да възпроизвежда звуци от музика или видеоклипове.
Забележка: Снимките на екраните и менюто на устройството може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.
_JPG$){kind=logo}
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.