Защо моята писалка S Pen-не работи правилно?

Вашата писалка S Pen е мощен инструмент, който Ви помага да направите повече с Вашия Note9.


Ако смятате, че S Pen вече не работи както преди, това може да се дължи на специфични външни условия или неправилна употреба. 


По-долу можете да видите как правилно да съхранявате Вашата писалка S Pen.

Действията на S Pen не се отразяват на екрана

Мобилните калъфи и аксесоари с магнитни части могат да повлияят на електромагнитното поле и да причинят неизправности. Може да установите, че писалката Ви S Pen не се разпознава лесно или да забележите известно смесване в линиите ѝ.


Отстранете всички калъфи, капаци и мобилни аксесоари, след това поставете телефона си далеч от други устройства, които могат да променят магнитното поле на Note9.

Рисуване с писалката S Pen в засегнатата зона

Защита на писалка S Pen

Важно е да поддържате S Pen в добро състояние.


Съвети за поддържане на S Pen:
 

  • Не натискайте силно върху екрана с S Pen, тъй като прекаленият натиск може да деформира писеца.
  • Ако използвате S Pen под остър ъгъл върху екрана на Note9, устройството може да не разпознае действията на S Pen.
  • Подсушете добре S Pen след контакт с вода или течности.
  • Можете също да проверите състоянието на върха на писалката S Pen и да го замените, ако забелязвате някакви повреди.


Подмяна на връх на S Pen:

1 Хванете писеца с пинсета и го отстранете внимателно от тялото на S Pen.
Измъкнете писеца с пинсета
2 Пъхнете в писалката S Pen нов писец.

Обърнете внимание: Не вкарвайте кръглия край на писеца в писалката S Pen нито натискайте твърде много. Не използвайте също така стари или повредени писци, те могат да повредят вашата писалка S Pen. 

Поставете нов писец в писалката S Pen

Изглежда, че писалката S Pen не е свързана

Ако искате да свържете нова писалка S Pen, или искате да рестартирате Вашата писалка S Pen, трябва да изчакате процесът на свързване да приключи преди да извадите писалката S Pen от устройството, в противен случай процесът ще бъде прекъснат.
 

Научете как да свържете друга писалка S Pen или да рестартирате Вашата съществуваща писалка S Pen.

 

Вашата писалка S Pen не се изважда правилно

Ако вашата писалка S Pen е била на влажно място, може да усетите известно съпротивление, когато натискате края на писалката S Pen, за да я извадите.


Подсушете писалката S Pen със суха кърпа или внимателно я разклатете от края преди да я поставите обратно в отвора.

Благодарим Ви за обратната връзка