Ако възникнат определени затруднения при употребата на Smart телевизор Samsung е необходимо винаги да проверявате дали има налична нова фирмуерна версия.

Всяка актуализация на телевизора може да доведе до подобрения и може да отстрани някои неприятни ситуации при употребата на продукта.

Поради това Samsung препоръчва телевизорът да е винаги актуализиран до последната налична версия на фирмуера.

Съществуват 2 метода за осъществяване на актуализацията на фирмуера:

1. Директно от менюто на телевизора, когато продуктът има стабилна интернет връзка. Това е най-лесния метод.

2. С помощта на USB. Необходимо е да имате компютър свързан към интернет и USB.

1. Натиснете бутона Меню на дистанционното управление.

2. Изберете Поддръжка.

3. Изберете Актуализация на софтуера.

4. Влезте в Актуализирай сега.

Препоръка: Активирайте от менюто опцията Автоматична актуализация и всеки път, когато има налична нова актуализация ще може да се изтегли. По този начин телевизорът ще бъде постоянно актуализиран до последната фирмуерна версия.

5. Телевизорът ще потърси за налични актуализации. Изберете Да, за да актуализирате устройството.

2.Актуализация на фирмуера с помощта на USB

Ако телевизорът не е свързан към интернет или не разполагате със стабилна интернет връзка, актуализацията на фирмуера може да се осъществи и с помощта на USB.Изтегля се файла за надстройка от официалният местен сайт на Samsung на компютър, прехвърля се на USB,след което в телевизора.

Следвайте стъпките за този вид актуализация на фирмуера:

1. Потърсете модела на телевизора.

Може да бъде намерен на етикета, който е залепен на гърба на телевизора или директно в менюто на продукта:

Меню > Поддръжка > Свържете се със Samsung.

5. Можете да направите филтриране по фирмуер, след което изберете линка съответстващ на Вашия продукт:

Тук ще намерите прикачен файла за актуализация и кратко ръководство, което ще Ви помогне да актуализирате фирмуера.

6. Изтеглете на компютър Файл за надстройка (USB тип).

7. Прехвърлете този файл на USB и деархивирайте съдържанието на флашката. Много е важно предварително флашката да е форматирана във FAT32.

8. Поставете флашката в USB порта на телевизора и изберете:

Меню> Поддръжка> Актуализация на софтуера> Актуализирай сега/Актуализация чрез USB

9. Телевизорът ще потърси файла от флашката. След като бъде намерен е необходимо да потвърдите неговото инсталиране, след което актуализацията на фирмуера ще се осъществи автоматично.