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  • Offrez un service à la clientèle interactif de qualité supérieure grâce aux écrans d'hôtel HE69X de Samsung
  • Principales fonctionnalités et avantages 1 : SYSTÈME DE DÉFINITION / ARCHITECTURE
  • Augmentez la visibilité de votre marque et des offres de votre hôtel grâce à une chaîne vidéo de bienvenue
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Offrez un service à la clientèle interactif de qualité supérieure grâce aux écrans d'hôtel HE69X de Samsung

Offrez un service à la clientèle interactif de qualité supérieure grâce aux écrans d'hôtel HE69X de Samsung
Les clients souhaitent aujourd’hui avoir accès à davantage d’options de divertissement au cours de leur expérience de séjour et, pour cela, les hôtels modernes peuvent mettre à profit ces écrans à la pointe de la technologie afin de proposer ce service personnalisé qui permet dans le même temps d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Les nouveaux écrans d'hôtel HE69X haut de gamme de Samsung transforment le téléviseur d’hôtel standard en centre de divertissement et de contenu tout-en-un, grâce à de nombreuses fonctionnalités très pratiques. Grâce à la solution de gestion de contenu LYNK REACH 4.0 de Samsung, les écrans HE69X permettent aux gestionnaires d’hôtels de diffuser des messages de bienvenue personnalisés, des offres promotionnelles ainsi que des informations sur les attractions locales dans des chambres spécifiques. De plus, les clients ont accès à davantage d’options de divertissement grâce à un système de diffusion IPTV simple et économique. Tous ces avantages font des écrans HE69X le complément idéal de tout établissement hôtelier qui souhaite optimiser son expérience client sans besoin de remplacer complètement son système ni subir de perturbations de ses opérations à long terme.

Principales fonctionnalités et avantages 1 : SYSTÈME DE DÉFINITION / ARCHITECTURE

Principales fonctionnalités et avantages 1 : SYSTÈME DE DÉFINITION / ARCHITECTURE
Les hôtels peuvent mettre à profit les technologies de gestion hôtelière les plus récentes pour offrir une expérience client différente. Avec LYNK REACH 4.0, Samsung associe les capacités de ses technologies d’hôtellerie SINC et REACH afin d’offrir une solution de gestion de contenu complète. Le système LYNK REACH 4.0 optimise les technologies d’amélioration de l’expérience client, notamment grâce à davantage de chaînes d’informations, des options de communication pratiques et la gestion efficace des chambres.LYNK REACH 4.0 est une solution de gestion de contenu unifiée qui accueille le LAN, le WIFI et d'autres infrastructures coaxiales en vue d’optimiser les fonctionnalités de gestion et de surveillance de l’hôtel, ainsi que le service à la clientèle. Grâce à un serveur PMS (Proprietary Management Server) et à des modèles personnalisés, les utilisateurs du secteur de l’hôtellerie peuvent créer et proposer des services personnalisés pour une expérience plus mémorable. Cela inclut l’accès à de nombreuses chaînes IPTV et RF, ainsi qu'à des applications et des services qui présentent ce que les clients s’attendent à avoir chez eux et sur leurs appareils mobiles. LYNK REACH 4.0 permet en outre une communication réciproque entre le personnel de l’hôtel et les clients. Pour les écrans situés dans les chambres, l’efficacité de la capacité de commande à distance de la solution garantit la fourniture d’un service de qualité, en temps réel, sans devoir réaliser de travaux ou bien de maintenance dans les chambres.Avec une prise en charge réseau optimisée pour de nombreux canaux, la solution LYNK Reach 4.0 de Samsung permet aux hôtels d’améliorer leurs processus de communication internes, ce qui aboutit à des occasions de personnalisation de l’expérience client.

Augmentez la visibilité de votre marque et des offres de votre hôtel grâce à une chaîne vidéo de bienvenue

Augmentez la visibilité de votre marque et des offres de votre hôtel grâce à une chaîne vidéo de bienvenue
LYNK REACH 4.0 permet aux hôtels de se servir de chaînes vidéo de bienvenue pour diffuser des informations pratiques à leurs clients de façon plus agréable. Grâce à la commodité du téléchargement de vidéo ou de l’insertion d’URL, les gestionnaires d’hôtel peuvent personnaliser une liste de chaînes de clips vidéo montrant les installations de l’hôtel ou faisant la promotion d’offres spéciales et des attractions ou événements locaux. Ainsi, les hôtels peuvent utiliser jusqu’à quatre chaînes pour diffuser simultanément des vidéos ciblées dans des zones publiques spécifiques de l’hôtel, comme les écrans dans les halls et les restaurants, ainsi que dans les chambres des clients. Cette capacité de diffusion de contenus offre une source de revenu supplémentaire aux hôtels et améliore la reconnaissance de la marque.

Maximisez l’accès des clients aux informations et au divertissement

Maximisez l’accès des clients aux informations et au divertissement
La solution LYNK REACH 4.0 de Samsung permet aux gestionnaires d’hôtels d’accéder à un mélange de chaînes IP (IPTV) et RF, créant ainsi une carte de chaînes qui permet de proposer aux clients davantage d’options de divertissement et d’informations que ce qui est disponible sur les téléviseurs standard des chambres d’hôtels. Grâce à cela, les gestionnaires d’hôtels peuvent facilement créer et activer une liste de banque de chaînes afin de répondre aux besoins de chaque client. La vaste banque de chaînes LYNK REACH 4.0 permet en outre aux hôtels de fournir à des clients spécifiques des contenus payants de qualité supérieure spécialisés, créant ainsi une source de revenus potentielle tout en proposant aux clients des options de visionnement plus personnalisées.

Offrez des services personnalisés de l’arrivée au départ

Offrez des services personnalisés de l’arrivée au départ
La plateforme LYNK REACH 4.0 de Samsung garantit que les clients font l’objet d’une attention personnalisée et disposent d’un accès pratique aux services proposés par l’hôtel tout au long de leur séjour.
• À l’arrivée : Le serveur LYNK REACH 4.0 se sert du PMS de l’hôtel pour analyser les informations propres à chaque client et les accueillir avec des messages de bienvenue personnalisés.
• Pendant le séjour : Les gestionnaires d’hôtels peuvent se servir des données stockées sur le serveur LYNK REACH 4.0 pour envoyer aux clients des messages personnalisés en rapport avec leur séjour, allant des portails de réservation de restaurant aux horaires des autres services proposés sur place.
• Départ express : LYNK REACH 4.0 indique et organise toutes les dépenses du client sur un seul écran, permettant ainsi le départ plus rapide sans besoin de se rendre à la réception.

Proposez à vos clients un menu d’accueil personnalisé économique

Proposez à vos clients un menu d’accueil personnalisé économique
Proposez un grand choix de contenus à vos hôtes avec un menu d’accueil avancé qui n’implique pas l’achat supplémentaire d’une solution ni l’installation d’un réseau. Les nouvelles fonctionnalités avancées permettent aux hôteliers d’accueillir leurs clients avec une brève vidéo de présentation et le logo de l’hôtel avant de leur proposer les chaînes de télévision. Ainsi, les hôtels peuvent améliorer leur image sans besoin d’acquérir une solution supplémentaire. Les clients peuvent aisément afficher des éléments tels que l’heure, la date et les informations sur l’hôtel, et accéder en mode utilisateur aux fonctionnalités télévisuelles les plus fréquemment utilisées. Le menu Accueil personnalisable réduit les coûts pour les hôtels dont le budget ne permet pas l’acquisition d’une solution supplémentaire, tout en simplifiant la création du menu Accueil avec une solution Hospitality TV intégrée.

Protégez les contenus avec la technologie DRM avancée

Protégez les contenus avec la technologie DRM avancée
La technologie LYNK DRM de Samsung est une solution de rechange sécurisée et économique aux systèmes matériels traditionnels de protection des contenus. Cette solution permet de faire passer de manière sécurisée les chaînes et contenus VOD cryptés et de les afficher sur les téléviseurs de l’hôtel. La technologie LYNK DRM étant une solution purement logicielle, elle réduit le besoin d’équipements supplémentaires et permet de résoudre plus rapidement les problèmes rencontrés avec les systèmes d’accès conditionnels (CAS). Afin de garantir la fiabilité du système, la couverture s’étend à l’agrandissement des têtes de réseaux des opérateurs du câble.

Profitez d’une installation plus efficace grâce à des capacités prêtes à l'emploi améliorées

Profitez d’une installation plus efficace grâce à des capacités prêtes à l'emploi améliorées
Dans le secteur hôtelier, le temps utilisé pour l’installation et la maintenance pourrait être consacré à des activités plus importantes liées à la croissance de l’hôtel. À partir des réglages avancés prêts à l'emploi, les gestionnaires d’hôtel peuvent activer des centaines d’écrans de chambre avec un minimum d’efforts. Les équipes en charge des opérations n’ont qu’à parcourir trois réglages de lancement de base pour synchroniser plusieurs écrans et serveurs, tout en définissant les besoins en matière de connectivité et de langue :
• Installation de base : Une interface conviviale qui permet aux gestionnaires de définir la langue, l’image, le réglage et l’heure.
• Mode Clonage : Afin de renforcer davantage le contrôle multi-écrans, les gestionnaires d’hôtel peuvent copier les fonctionnalités de communication et de diffusion de contenu sur tous les écrans de l’hôtel. Une fois le processus de clonage terminé, les utilisateurs peuvent activer leurs écrans sans nécessiter d’installations ou confirmations de compatibilité supplémentaires.
• Mode Usine : Les gestionnaires d’hôtel peuvent personnaliser le fonctionnement de l’écran, notamment les paramètres audio et les réglages de connectivité, grâce à un portail de mode usine facilement accessible.Ces fonctionnalités prêtes à l'emploi permettent également à certains secteurs, en dehors du secteur hôtelier, de bénéficier des mêmes avantages en matière de gestion de système et de contenu. Un réglage de mode commercial permet de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs situés dans des environnements commerciaux, à l’instar des organismes gouvernementaux ou d’enseignement supérieur, le tout sans compromettre les performances.

Conservez une connexion performante grâce à un pont Ethernet

Conservez une connexion performante grâce à un pont Ethernet
Les clients demandent aujourd’hui d’avoir accès à des services Internet au cours de leur séjour et l'écran HE69X permet aussi bien aux hôtels qu’à leurs clients de profiter d’une connectivité pleinement fonctionnelle avec moins de tracas. Le HE69X a été conçu avec une connexion par pont Ethernet compatible avec les appareils IP. Ainsi, les clients peuvent configurer un point d’accès par téléphone VoIP ou connecter leur ordinateur au câble Ethernet pour profiter d’un accès continu aux contenus grâce à cette station de travail professionnelle multifonction. De plus, les clients disposent du même accès aux plateformes de diffusion en continu télévisuelle que chez eux, afin de garantir qu’ils ne manquent pas leurs programmes préférés lorsqu’ils sont en déplacement. Dans le même temps, la puissance de la connexion Ethernet intégrée évite aux hôtels l’installation de routeurs et de câbles LAN séparés pour garantir de bonnes performances. Grâce à cette fonction polyvalente de pont Ethernet, les hôtels peuvent résoudre le problème de potentiels réseaux WiFi faibles et offrir à leurs clients davantage d’options de contenus clairs et rapidement disponibles.

Exploitez les possibilités de H.Browser et profitez de l’assistance de Samsung pour obtenir des solutions interactives personnalisées

Exploitez les possibilités de H.Browser et profitez de l’assistance de Samsung pour obtenir des solutions interactives personnalisées
H.Browser offre des services de gestion des contenus de divertissement et personnalisés de qualité dans les chambres, exigés par les clients d’aujourd’hui, ainsi que des services Web interactifs. Grâce à H.Browser, les hôtels n’ont pas besoin d’acheter, d’installer et d’entretenir des équipements supplémentaires comme des décodeurs pour la VOD. En tant que plateforme ouverte basée sur IP, H. Browser permet aux intégrateurs de système (SI) de fournir des solutions de navigation sur le Web entièrement personnalisables qui incluent des services et des fonctionnalités interactives haut de gamme pour des contenus gratuits et la VOD. H.Browser étant basé sur des langages de programmation Internet, tels que HTML5 et Java Script®, les intégrateurs de système peuvent facilement développer et rapidement déployer des solutions personnalisées et stables pour le secteur hôtelier. Le développement de solutions est rendu possible par la collaboration de l’assistance technique de Samsung, le matériel d’affichage avancé de Samsung et de Samsung avec les SI.

Développer les capacités personnelles de diffusion en continu musicale grâce à la connectivité Bluetooth

Développer les capacités personnelles de diffusion en continu musicale grâce à la connectivité Bluetooth
Tandis que certains hôtels proposent à leurs clients des stations audio compatibles avec leurs périphériques mobiles afin qu’ils disposent de davantage d’options de divertissement, ces plateformes peuvent s’avérer coûteuses et contraignantes en cas de vol ou de casse. Grâce à la connectivité bluetooth intégrée, les écrans HE69X de Samsung se transforment en centre de divertissement tout-en-un offrant les mêmes capacités, avec moins de besoin de maintenance. Une fois connecté aux périphériques des clients, l’écran HE69X devient un lecteur audio complet, avec un écran facile à utiliser et des enceintes puissantes. En offrant aux clients l’occasion d’accéder à leurs chansons préférées et de les lire rapidement, la fonctionnalité Bluetooth du HE69X permet de proposer une expérience en chambre différente, semblable à celle que les clients vivent chez eux.

Développer les possibilités de diffusion de contenus grâce à la connectivité sans fil entre les périphériques et l’écran

Développer les possibilités de diffusion de contenus grâce à la connectivité sans fil entre les périphériques et l’écran
Les écrans pour l’hôtellerie de Samsung améliorent l’expérience client en servant de plateforme de divertissement en chambre et multipériphérique, disposant de nombreuses fonctionnalités de diffusion personnalisées. La fonctionnalité intégrée de point d’accès logiciel (Soft AP) de l’écran garantit des connexions privées sécurisées sans fil entre la TV et jusqu’à 4 appareils mobiles dans la chambre. Une fois connectés, les clients peuvent transférer leurs contenus personnels, notamment la musique, les films et les photos de leurs appareils mobiles pour affichage sur un écran plus large grâce à la technologie DLNA™. Ils peuvent également transférer l’écran d’un périphérique mobile sur le téléviseur à l’aide de la fonction Screen Mirroring, sans restriction du type de contenu. Lorsque l’application Smart View de Samsung est utilisée sur l’appareil mobile, les clients ont la possibilité de transférer plus facilement les contenus multimédias vers la TV. Les capacités de DLNA, Screen Mirroring et Smart View garantissent que les contenus mobiles s’adaptent harmonieusement à l’écran sans distorsion ni restriction.

Compatibilité d’intégrateur de système (SI)

Compatibilité d’intégrateur de système (SI)
Gagnez du temps et épargnez-vous des efforts lorsque vous mettez en place des protocoles multiples entre les décodeurs numériques fournis par les SI et les écrans. Les téléviseurs SMART pour l’hôtellerie de Samsung sont compatibles avec plusieurs protocoles SI à l’achat.

Mode Sécurité

Mode Sécurité
Profitez d’une gestion de contenus affichés sûre et unique pour la série d’écrans HD470 grâce au mode Sécurité. Cette fonctionnalité vous permet de désactiver certaines fonctions critiques des écrans et ainsi empêcher des modifications des réglages. Vous pouvez également bloquer des contenus non conformes ou encore la transmission d’un télétexte (TTX) indésirable grâce à un signal afin de conserver un contrôle total des contenus des écrans dans les chambres, y compris ceux provenant des ports USB et HDMI®. Cette fonctionnalité peut également s’avérer extrêmement pratique pour contrôler des écrans dans des environnements nécessitant une sécurité renforcée, comme les prisons.

Support pour écran d’hôtellerie

Support pour écran d’hôtellerie
Offrez à vos clients une excellente vue du téléviseur de n’importe où dans la chambre grâce au support du téléviseur. Le pied fournit un support flexible et pivotant (20°, 60° et 90°) et permet au téléviseur de rester bien en place.

Sortie haut-parleur variable

Sortie haut-parleur variable
Augmentez la mobilité et améliorez l’expérience de vos clients dans leurs chambres en connectant le son du téléviseur à d’autres parties de la chambre avec la sortie de haut-parleur externe. Les clients peuvent écouter leurs programmes TV où qu’ils soient dans la chambre ou dans la salle de bain grâce à des haut-parleurs installés à des emplacements éloignés.

Compatibilité avec la barre de son

Compatibilité avec la barre de son
Couplez un téléviseur pour l’hôtellerie de Samsung avec une barre de son afin que vos clients puissent pleinement profiter de leurs programmes. Connecté au moyen d'un câble High-Definition Mutlimedia Interface®, les paramètres sont automatiquement appliqués, ce qui fait de l’installation un véritable jeu d’enfants. Par ailleurs, votre client n’aura besoin que d’une seule télécommande pour contrôler à la fois le téléviseur et la barre de son.

Télécommande multicode

Télécommande multicode
Augmentez le plaisir télévisuel de vos clients en éliminant les interférences indésirables causées par d’autres signaux de télécommande, comme dans les centres de remise en forme des hôtels par exemple, où plusieurs téléviseurs sont proches les uns des autres. La télécommande multicode peut contrôler jusqu’à 10 téléviseurs individuellement dans la même pièce.

My Channel

My Channel
Permet à vos clients de facilement trouver et de profiter des émissions de leur choix sans parcourir manuellement des centaines de chaînes de télévision. La fonction de recherche rapide My Channel permet à chacun de trouver facilement les programmes qui lui correspondent par pays et par genre.

Horloge logicielle

Horloge logicielle
Permettez à vos clients de regarder l’heure actuelle sur le téléviseur dès qu’ils en ont besoin. Software Clock est une solution permettant d’afficher une horloge sur les téléviseurs des chambres à l’aide d’une télécommande. Les clients peuvent facilement connaître l’heure en appuyant sur le bouton « Info » de la télécommande, même lorsque le téléviseur est éteint.

Connect Share

Connect Share
Il suffit de brancher directement une clé USB sur le téléviseur pour que les divertissements multimédia, notamment les films, la musique et les images, prennent vie à l’écran.

Mode Sport

Mode Sport
Les amateurs de sport ne rateront plus leurs matchs préférés lorsqu’ils sont dans votre hôtel. Ils peuvent voir chaque but et chaque point marqué avec une qualité exceptionnelle d’image et de son, directement dans leurs chambres d’hôtel. En mode Sport, les clients peuvent utiliser un raccourci pour activer la qualité optimisée de son et d'image. Le son optimisé donne l'impression d'être au stade et la qualité exceptionnelle d'image dépeint le terrain dans des couleurs vibrantes. Avec cette fonctionnalité, les clients profitent dans leur chambre d'une expérience de divertissement immersive avec en plus les temps forts du match et les clameurs de la foule. La disponibilité du mode Sport peut varier selon la région ou le pays.

SPÉCIFICATIONS TECHNIQUESImpression

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    40"
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