Display-Ersatz Service

Unseren Galaxy Z Fold4 5G und Z Flip4 5G KundInnen bieten wir einen einmaligen Display-Ersatz-Service im ersten Jahr an.
Erfahre hier alles Wissenswerte über diesen exklusiven Service.

Einmaliger Display-Ersatz im 1. Jahr

Zusätzlich zur Samsung-Garantie, die mit dem Neukauf von Galaxy-Produkten gewährt wird, können Galaxy Z Fold4 5G- und Galaxy Z Flip4 5G- Anwender einmal von einem Display-Ersatz zu einem reduzierten Preis profitieren. Dieser Service kann während 12 Monaten ab Kaufdatum genutzt werden.

1. Wie kann ich den Service in Anspruch nehmen?
Besuche deinen Fachhändler, ein autorisiertes Service Center, oder melde dich beim Samsung Service, um einen einmaligen Bildschirm-Ersatz für dein Galaxy Z Fold4 5G oder Galaxy Z Flip4 5G zu beantragen.

2. Welche Schäden werden abgedeckt?
Physische Beschädigungen, wie z.B. Risse oder Bruchstellen des Innendisplays des Galaxy Z Fold4 5G oder Galaxy Z Flip4 5G, die die Funktionalität des Smartphones beeinträchtigen.

Alle Reparaturen werden mit Originalteilen von unseren zertifizierten Technikern durchgeführt.

3. Welche Schäden werden nicht abgedeckt?
- Oberflächliche Schäden, wie Kratzer, Dellen oder Verfärbungen.
- Schäden, welche durch Flüssigkeiten/Chemikalien jeglicher Art und/oder extreme Temperaturen, Nässe oder Feuchtigkeit verursacht wurden.

4. Wie hoch sind die Kosten für den einmaligen Bildschirmschutz?
Sind sämtliche hierin aufgeführten Voraussetzungen des Bildschirm-Ersatz-Services erfüllt, entstehen dir für die Erbringung des Services im Schadensfall Kosten von CHF 129.- für das Galaxy Z Fold4 5G und CHF 99.- für das Galaxy Z Flip4 5G.

5. Geltungsbereich
Der einmalige Display-Ersatz gilt ausschliesslich für Galaxy Z Fold4 5G- und Galaxy Z Flip4 5G- Geräte, welche im Samsung Online Shop oder bei von der Samsung Electronics Switzerland GmbH belieferten und autorisierten Händlern mit Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein erworben wurden. Dieser Service wird ausschliesslich in der Schweiz erbracht. In der Schweiz berechtigte Geräte können im Ausland nicht von diesem Service profitieren.

Hinweis: Wenn du Fragen zu einem Z-Serie Vorgängermodell hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst.