Wie verhalte ich mich, wenn meine Waschmaschine während des Betriebs plötzlich anhält?
Manchmal kann es sein, dass deine Waschmaschine während des Betriebs anhält. In den meisten Fällen handelt es sich um keine Fehlfunktion. Lies dir bitte die nachfolgenden Anweisungen durch. Wenn du deine Waschmaschine noch immer nicht starten kannst, nachdem du die Anweisungen befolgt hast, wende dich bitte an dein nächstgelegenes Samsung Kundendienstzentrum.
Mögliche Gründe, warum die Maschine ihren Betrieb einstellt
Zu deiner Sicherheit schleudert und dreht sich die Waschmaschine bei offener Tür nicht. Um eine Lösung zu finden, lies dir bitte die nachfolgenden Anweisungen durch.
Grundlegendes, das zu überprüfen ist
- Schliesse die Tür und halte die Taste „Start/Pause“ gedrückt (zum Starten gedrückt halten).
- Wenn die Waschmaschine nicht ausreichend mit Strom versorgt wird, kann sie vorübergehend weder abpumpen noch schleudern. (Die Waschmaschine arbeitet normal, sobald sie wieder ausreichend mit Strom versorgt wird.)
- Das Gerät kann während eines Trockengangs vorübergehend angehalten erscheinen, z. B. Baumwollprogramm oder Einweichzeit.
- Überprüfe, ob eine Münze oder ein anderer Fremdkörper im Flusensieb steckt (nur bei Frontlader).
Andere mögliche Gründe
- Überprüfe, ob der Informationscode auf dem Bedienfeld erscheint.
- Vergewissere dich, dass das Flusensieb nicht verstopft ist. (Nur Frontlader)
- Vergewissere dich, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist.
- Vergewissere dich, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft oder eingefroren ist.
Hinweis:
- Das tatsächliche Design des Bedienfelds kann je nach Modell variieren.
- Dieses Bild ist lediglich ein Beispiel in englischer Sprache. Es ist jedoch auch in deiner Landessprache verfügbar.
SUD
Zu viele Blasen aufgrund übermässig grossen Mengen an Waschmittel.
Lösung
- Füge einen Spülgang hinzu, um die Blasen aufzulösen.
- Verwende eine kleine (geeignete) Menge an Waschmittel.
5C/5E
Wasserablauffehler.
Lösung
- Überprüfe, ob der Ablaufschlauch geknickt, eingefroren oder mit einem Fremdkörper verstopft ist.
- Reinige das Flusensieb, da es möglicherweise verstopft ist.
Ub/UE
- Schleudern funktioniert nicht.
- Wenn du nur ein Element wäschst, z. B. einen Bademantel oder eine Jeans, ist das Schleuderergebnis möglicherweise nicht zufriedenstellend und auf dem Display erscheint der Informationscode Ub/UE.
Lösung
- Wenn dieser Code erscheint, halte das Gerät an, verschiebe die Wäsche, die zu einer Seite in der Trommel geneigt ist, um die Unwucht zu beseitigen.
- Sollte die Ladung zu klein sein, gib ein oder zwei Handtücher in die Trommel und starte den Spül-/Schleudergang.
Es ist ratsam, das Flusensieb 5–6 Mal pro Jahr zu reinigen, um eine Verstopfung zu vermeiden.
Schritt 1: Entferne die Abdeckung auf der rechten unteren Seite des Geräts.
Schritt 2: Löse das Sieb und lass das Wasser ablaufen.
Schritt 3: Prüfe das Innere des Siebes auf Fremdkörper und reinige es.
Erfahre mehr über die Reinigung des Flusensiebs über 1) Wie führe ich bei meiner Waschmaschine den Kalibrierungsmodus durch? oder 2) Wie kann meine Waschmaschine in Notfällen entleert werden?
Hinweis:
- Öffne die Abdeckung des Flusensiebs mithilfe einer Münze oder eines Schlüssels oberhalb der Zugangsabdeckung und heble sie dann vorsichtig auf.
- Platziere ein Handtuch oder einen flachen Behälter unterhalb der Abdeckung, bevor du sie öffnest, um einen Schaden des Bodens durch Wasser zu verhindern.
Überprüfe, ob der Ablaufschlauch geknickt ist
- Du solltest die Installationsumgebung des Ablaufschlauches gemäss entsprechender Bedienungsanleitung überprüfen.
- Die Installationshöhe des Ablaufschlauches kann je nach Produkt variieren.
- Wenn die Höhe des Ablaufschlauches nicht der in der Bedienungsanleitung empfohlenen Höhe entspricht, ist ein Entleeren aufgrund des Siphon-Phänomens möglicherweise nicht möglich, weshalb es zu einer Rückströmung kommen kann.
- Vergewissere dich, dass der Ablaufschlauch weder geknickt noch verstopft ist.
Überprüfe, ob der Ablaufschlauch verstopft ist
- Im Winter kann das Restwasser im Ablaufschlauch gefrieren und nicht mehr ablaufen (verstopft).
- Wenn der Ablaufschlauch gefroren ist, giesse Wasser in die Waschmaschine und lass das Wasser ablaufen. Das heisse Wasser lässt das Eis im Ablaufschlauch schmelzen (falls erforderlich versuche es mehrere Male.)
- Andererseits ist es notwendig, den Ablaufschlauch auf eine Verstopfung zu prüfen.
Danke für deine Rückmeldung!
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