Samsung Find
Localiza sin esfuerzo tus dispositivos y
los de tus seres queridos
Samsung Find te ayuda a encontrar fácilmente tus smartphones, tablets, relojes, auriculares Galaxy,
S Pen y otros dispositivos extraviados, tanto para ti como para tu familia. También simplifica el seguimiento de tus SmarTags en tus artículos de valor, a la vez que te permite compartir tu ubicación.
¿Qué debo hacer si perdí mi móvil?
Localiza y bloquea tu dispositivo o borra tus datos a través de Samsung Find.
Localizar mi dispositivo
Activa “Enviar última ubicación” para conocer dónde está tu dispositivo en todo momento. Esta función envía automáticamente la ubicación más reciente del dispositivo al servidor antes de que se apague, lo que facilita su rastreo.1
Bloqueo
Bloquea tu pantalla y muestra un mensaje o información de contacto para quien encuentre tu dispositivo. Además puedes proteger tus datos al restringir el acceso a Samsung Pay y Samsung Pass, así como bloquear que el teléfono pueda ser apagado.
Llamar a mi dispositivo
Si no encuentras tu dispositivo pero sabes que está cerca, hazlo sonar al máximo volumen durante un minuto completo para localizarlo fácilmente.
Borrar datos
Los datos almacenados en tu dispositivo se pueden eliminar de forma remota para evitar que otros tengan acceso a tu información.2
Permanece conectado compartiendo tu ubicación
Comparte tu ubicación con amigos y familiares por el tiempo que quieras, ya sea una hora o todo el día. También puedes pedirles que compartan su ubicación contigo y mantenerte al tanto de dónde se encuentran los demás.
Encuentra dispositivos, incluso sin conexión
Activa la búsqueda sin conexión en tus dispositivos Samsung Galaxy para estar preparado ante posibles pérdidas. Aunque no tengas internet, con esta función activada los dispositivos Samsung Galaxy cercanos pueden enviar señales al servidor, mostrando la ubicación del dispositivo perdido para que lo puedas recuperar fácilmente.3
Rastrea tus objetos de valor con SmartTag
Aprovecha la aplicación Samsung Find para localizar SmartTags y otros rastreadores compatibles. Gracias al Bluetooth, los dispositivos cercanos pueden ayudar a detectar SmartTags y mostrar su ubicación aproximada, junto con el historial de movimientos de hasta una semana para agilizar la recuperación de tus pertenencias.4
Instrucciones
Descubre las formas de aprovechar al máximo Samsung Find.
Cómo configurar Find My Mobile
Paso 01
Ve a la configuración.
Paso 02
Pulsa tu cuenta de Samsung
en
la parte superior del menú.
Paso 03
Ve a “Dispositivos”
Paso 04
Selecciona “Protección de dispositivo perdido”
Paso 05
Activa “Permitir que se encuentre este smartphone”.
Paso 01
Ve a la configuración.
Paso 02
Toca “Seguridad y privacidad”
Paso 03
Selecciona “Protección de dispositivo perdido”
Paso 04
Activa “Permitir que se encuentre este smartphone”.
Cómo usar la búsqueda sin conexión
La búsqueda sin conexión estará lista para usarse una vez activada en tu cuenta de Samsung.5
Explora características principales
Personas
Compartir con amigos y familiares
Activa el uso compartido de ubicaciones por el tiempo que desees y con quien quieras. Puedes incluso compartir tu ubicación con contactos en teléfonos, tablets o relojes Samsung Galaxy, y también solicitarlos.
Dispositivo
Localización de dispositivos
Consulta la ubicación de tu dispositivo Samsung Galaxy en el mapa y recibe instrucciones para encontrarlo. Si pierdes tu smartphone y no puedes acceder a Samsung Find, puedes ubicar tu dispositivo desde la aplicación Samsung Find de un familiar o amigo, siempre que hayas compartido tu ubicación previamente. También puedes iniciar sesión en samsungfind.samsung.com.
Artículos
Seguimiento de tus pertenencias
Encuentra tus SmartTags y otros rastreadores compatibles en la pestaña “Elementos” de la aplicación Samsung Find. Registra tus SmartTags directamente en la aplicación para mantener un seguimiento de tus objetos personales, y amplía su uso a mascotas, bicicletas y mucho más.
- Imágenes de pantalla y dispositivo simuladas con fines ilustrativos.
- Los servicios varían por país, región u operador.
- Dispositivos compatibles: dispositivos Galaxy (Galaxy móvil, tabletas, Galaxy Watch con Tizen OS 5.5 o superior o Wear OS, Galaxy Buds+ o superior, Galaxy SmartTag/SmartTag+, determinados modelos Galaxy Book, S Pen Pro) y SmartTags compatibles que se pueden incorporar a SmartThings.
- La funcionalidad de Samsung Find, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto.
- La aplicación Samsung Find está disponible para su descarga desde Galaxy Store.
- El dispositivo debe estar encendido y con la cuenta de Samsung activada.
- La búsqueda sin conexión funciona en teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con, al menos, Android 8, en Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 y Galaxy Buds Live y en los Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 y Galaxy Buds2 Pro y todos los tipos de la serie Galaxy SmartTag. Luego se agregarán más dispositivos.
- La búsqueda sin conexión para el Galaxy Watch y los Buds se puede activar en la aplicación Galaxy Wearable. La configuración de la búsqueda sin conexión para el smartphone o tableta conectados se aplica al Galaxy Watch y a los Buds.
- Puedes encontrar un dispositivo con la función SmartThings Find en la aplicación SmartThings. Para usar SmartThings Find en la configuración Find My Mobile debe estar activada la función “Permitir encontrar este smartphone”.
- Para registrar un dispositivo como Find Node, debes aceptar el uso de la información de ubicación y el Aviso de privacidad.
- Los dispositivos con Find Node no indican la ubicación exacta del dispositivo perdido.
- Para localizar dispositivos portátiles como relojes y auriculares, deben estar registrados en la aplicación Galaxy Wearable.
- Los dispositivos registrados en Samsung Find se pueden encontrar en todos los países excepto China (se admiten Hong Kong y Taiwán).
- La disponibilidad de la función Find My Mobile puede variar según el modelo de dispositivo o el sistema operativo.
- Cómo activar la opción 'Enviar última ubicación': Ve a Ajustes > Cuenta de Samsung > Dispositivos > Protección de dispositivo perdida > Activar 'Enviar última ubicación'.
- Esta función es compatible con el sitio web de Samsung Find.
- Cuando activas la búsqueda sin conexión en tu teléfono inteligente o tableta Samsung Galaxy, se puede aplicar automáticamente a tu Galaxy Watch y auriculares conectados.
- Para utilizar la función de búsqueda de ubicación en tu SmartTag u otros rastreadores compatibles, asegúrate de que estén registrados en SmartThings. También puedes registrarlos cómodamente en SmartThings utilizando la aplicación Samsung Find.
- La búsqueda sin conexión solo se puede activar cuando la configuración “Permitir que se encuentre este smartphone” está activada en Ajustes > Cuenta de Samsung > Dispositivos > Protección de dispositivo perdida > Permitir que se encuentre este smartphone.