¿Cómo ver HBO MAX en mi Samsung Smart TV?

Nota: HBO MAX está disponible para todos los modelos de televisores Samsung de la cartera 2020-2023 y para televisores Samsung 4K (o superior) con fecha del 2016 en adelante. Si HBO MAX no es compatible con tu televisor, existen otras maneras de poder disfrutar de los contenidos que ofrece. Puedes acceder desde tu smartphone o tablet Samsung y utilizar Smart View, o también puedes utilizar tu PC o las consolas PS4, PS5, Xbox One y Xbox Serie X.

El tiempo entre el lanzamiento y la disponibilidad de una aplicación puede variar. La aplicación necesita una conexión a Internet para descargarse y funcionar correctamente. Los proveedores de contenido utilizan la plataforma Samsung Apps para proporcionar aplicaciones. Los proveedores de contenido pueden eliminar aplicaciones de la plataforma Smart Hub o dejar de admitirlas en cualquier momento.
El uso de algunas aplicaciones puede estar sujeto a acuerdos con proveedores de servicios externos. Algunas funciones, aplicaciones y servicios requieren el consentimiento para la recopilación y el uso de información personal y / o accesorios vendidos por separado. Los desarrolladores de aplicaciones pueden cobrar los costos de suscripción o contratación.

Nota: La aplicación HBO MAX está disponible para modelos del 2016 en adelante, que incluyen categorías como UHD, Crystal UHD, The Frame, The Serif, Neo QLED 4K y Neo QLED 8K, para instalar solo es necesario realizar la búsqueda en el Smart Hub de tu Samsung Smart TV e instalar.

Importante: Debes iniciar sesión con tu cuenta Samsung (Samsung Account) para instalar la App, de no tener una puedes crearla con alguna cuenta de correo electrónico existente.

Si tu Samsung Smart TV es un modelo del 2016 o posterior y no puedes instalar HBO MAX, realiza las siguiente pruebas:

• Realiza un Smart Hub Reset, para ello ingresa a:
Menú > Configuración > Smart hub > Smart Hub Reset.
Intenta instalar la aplicación nuevamente.

• Si la situación persiste, realiza un reinicio al televisor, ingresa a:
Menú > Soporte Técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar > Ingresar PIN (0000) > Selecciona "Sí" en el aviso emergente.
Por último, comprueba el funcionamiento.

Si tu Samsung Smart TV tiene una aplicación que no funciona correctamente, ingresa aquí.