Samsung 本地隐私政策

Samsung Electronics Co. Ltd. 及其附属公司(下称"Samsung"、"本公司"、"我们")了解隐私权对客户的重要性,我们力求明确说明我们是如何收集、使用、披露、传送及存储您的信息的。本隐私政策概述了我们的信息处理做法。本隐私政策适用于引用或链接本隐私政策的 Samsung 设备、网站或在线应用程序(统称为我们的"服务")。

虽然本隐私政策适用于我们的所有服务,但我们也针对特定服务制定了某些明确的隐私权补充条文,其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务时,必须遵守这些补充条文。 当我们进行其它数据收集处理活动时会另外取得您的同意。

请注意,本隐私政策适用于您对 Samsung 设备(与我们的网站和在线应用程序同属本隐私政策涵盖的服务)的使用。无论您是使用计算机、手机、平板电脑、电视还是其他设备访问我们的服务,本隐私政策也一概适用。请务必仔细阅读本隐私政策,因为只要您使用我们的服务,就表示您同意隐私政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意隐私政策中所描述的做法,请不要使用我们的服务。

此外,您还必须经常检查隐私政策是否有更新。如果我们更新隐私政策并且您在更新后使用我们的服务,则表示您同意更新后的新做法,但我们也可能会在相关服务中发布通知,以向您告知我们视为重要的更改。最新版本的隐私政策将始终在此处提供 [https://account.samsung.com/membership/pp]。您可以查看页面上方的"生效日期",以了解隐私政策的最后更新时间。 

  • 我们会收集您的哪些信息?

    您直接提供的信息

    某些服务会要求您直接向我们提供信息。例如:

    • 我们的许多服务允许用户创建帐户或个人资料。在这些服务中,我们可能会要求您提供某些个人信息,以便设置帐户或个人资料。例如,当您创建 Samsung Account 时,可能需要提交某些个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址。
    • 如果您向我们订购产品或收费服务,我们可能会询问您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及信用卡信息,以便处理您的订单。
    • 我们的某些服务允许您与其他人通信。这些通信内容将通过我们的系统进行传输并存储在系统中。

    有关服务使用情况的信息

    除了您提供的信息以外,我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息。例如,我们可能收集:

    • 设备信息—例如硬件型号、IMEI 号码和其他唯一设备标识符、MAC 地址、IP 地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
    • 日志信息—例如使用服务的时间和持续时间、通过服务输入的搜索查询字词,以及设备上设置的 Cookie 中所存储的任何信息。
    • 位置信息—例如设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点和手机信号发射塔的相关信息,这些信息可能会在您使用某些服务时传送给我们。
    • 语音信息—例如您使用语音命令控制服务时我们所录制(并可能存储在我们的服务器上)的语音。(请注意,我们与第三方服务提供商合作,由第三方服务提供商代表我们提供语音到文字转换服务。该提供商可能会收到并存储某些语音命令。)
    • 有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。

    第三方来源信息

    我们可能从公开市售来源获得您的信息(在法律允许的情况下),并可能将其与收到的或与您有关的其他信息组合。如果您选择连接第三方社交网络服务,我们也可能从这些服务获得您的信息。

    我们收集的其他信息

    我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。

    您可以选择不提供某些类型的信息(例如,我们在 Samsung Account 注册过程中请求的信息),但这样可能会影响您使用某些服务的能力。

  • 我们如何使用您的信息?

    我们可能将所收集的信息用于以下用途:

    • 为您或您的设备进行服务注册;
    • 提供您请求的服务或功能;
    • 提供定制内容并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐;
    • 广告,例如提供定制广告和赞助内容(包括通过我们的广告服务 AdHub,您可以在此处详细了解其做法)并向您发送促销信息;
    • 评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查);
    • 了解用户使用我们的服务的方式,以便我们改善服务并开发新产品和服务;
    • 为您的设备提供维护服务;
    • 在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销;
    • 征得您同意的其他用途。

    在征得您额外同意的情况下,我们可能会整理从您收集的信息,并将该信息用于符合本隐私策略的目的。 当您同意此类信息整理之后,将有机会通过某些适用设备的设置菜单或通过访问此处[https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do]。

  • 我们向谁披露您的信息

    未经您的同意,我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是,我们可能向下列实体披露您的信息:

    • 附属公司。

      您的信息可能在 Samsung 附属公司内共享。

    • 业务合作伙伴。

      我们也可能与可信的业务合作伙伴(包括无线运营商)共享您的信息。这些实体可能使用您的信息来提供您请求的服务(例如 Netflix 通过 SmartTV 提供的视频内容)、对您的喜好进行预测,并可能向您提供促销材料、广告以及其他材料。

    • 服务提供商。

      我们也可能向为我们或代表我们提供服务的公司披露您的信息,例如协助我们处理账单或代表我们发送电子邮件的公司。这些实体只能将您的信息用于为我们提供服务。

    • 法律要求或保护我们的服务所必需的其他各方。

      在有些情况下我们可能会向其他各方披露您的信息:

      • - 遵守法律或服从强制性的法律程序(如搜查证或其他法院命令);
      • - 确认或强制遵循我们的服务策略;
      • - 保护 Samsung、我们的各个附属公司、业务合作伙伴或客户的权利、财产或安全。
    • 与公司事务有关的其他各方。

      在公司合并、转让或破产过程中,我们可能会向第三方披露您的信息。

    • 征得您同意的其他各方。

      除本隐私政策中描述的披露情况之外,我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。

  • 您的选择

    对于我们如何使用您的信息,我们给您提供了多种选择。您可以根据退订提示来选择是否接受我们的促销信息。另外您可以在设置中进行选择,或者访问相关网站。

    • 关于您可能有兴趣的广告推送,比如AdHub

    [https://account.samsung.com/membership/service/adsCombination.do]。

    • 关于本隐私政策中提及的,通过设备和服务中提供的与您的个人信息结合使用的选择

    [https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do]。

    您也可以在具体的服务中作出选择,或者在我们提供给您即时消息通知时进行选择。

  • 我们如何确保您的信息安全?

    我们采取了合理的实际措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。

    同意跨国数据传输

    使用或加入任何服务和/或向我们提供您的信息,即表示您同意我们依照本隐私政策在您所居住国家/地区之外收集、传输、存储和处理您的信息。请注意,您的信息可能传输到数据保护和其他法律不如您所在国家/地区完备的国家/地区。

    访问您的信息

    根据某些司法辖区的法律,您可能有权要求了解有关我们所收集的信息的细节以及更正该信息中不准确之处。其它法律权益不受影响。如果法律允许,我们可能向您收取少量信息访问费用。我们可能会拒绝处理重复次数不合情理、需要不成比例的技术努力、危及他人的隐私、极其不切实际或非当地法律另有规定的访问请求。如果您想访问您的信息,请与我们的客户服务部门联系:[http://help.content.samsung.com]。

    数据保留

    我们采取合理的措施,以确保您的信息仅保留至收集目的所需时间,或者任何合同或适用法律要求的时间。

  • 我们的服务的第三方链接和产品

    我们的服务可能链接至超出我们控制的第三方网站和服务。对于这些网站或其他服务所收集的任何信息的安全或隐私,我们概不负责。您应小心谨慎,并查看适用于所使用的第三方网站和服务的隐私声明。

    我们也可能向您提供第三方开发的某些产品或服务(例如,通过 Samsung Apps 提供的应用程序)。Samsung 不对这些第三方产品或服务负责。

  • 通过我们的服务提供内容、广告或功能的第三方

    我们的服务的某些内容、广告和功能可能由不隶属于我们的第三方提供。例如:

    • 您可以观看 Netflix 等公司通过 flix 通过 SmartTV 提供的视频内容;
    • 我们通过 Samsung App 商店提供第三方开发的应用程序;
    • 某些第三方可能提供广告或跟踪用户所观看的广告、观看广告的频率和用户观看广告的反应;
    • 您可以通过 Facebook、Twitter、Google + 和 LinkedIn 等社交网络服务与他人共享有关服务的某些材料。

    这些第三方可能会收集或获取您使用服务的某些信息,包括通过使用 Cookie、信标和类似技术;收集此信息可能持续一段时间,并且此信息可能与在不同网站和在线服务中收集的信息组合。其中部分公司会参与旨在为客户提供有关是否接收目标广告的选项的行业开发计划。请访问网络广告促进会 [http://networkadvertising.org]。和数字广告联盟[http://www.aboutads.info/]。运营的网站以了解更多信息。

    如果您连接某社交网络服务,则我们可能从该服务获取并存储身份验证信息以便您登录,以及获取并存储当您连接这些服务时允许我们获取的其他信息。

    另请注意,如果您选择通过共用设备连接社交网络服务,其他用户可能可以看到您在所连社交网络服务中所存储或显示的帐户信息。

  • Cookie、信标和类似技术

    我们以及通过我们的服务提供内容、广告或其他功能的某些第三方可能在服务的某些范围内使用 Cookie、信标和其他技术。

      Cookie

      Cookie 是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置 Cookie 的实体可以通过 Cookie 在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie 具有许多用途。例如:

    • Cookie 可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。
    • Cookie 帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为 Cookie 有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。
    • Cookie 帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告,这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。
    • Cookie 通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息,帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。

    如果您使用 Web 浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或发送 Cookie 时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的"帮助"菜单以了解如何更改您的 Cookie 首选项。您的设备的操作系统可能包含其他 Cookie 控件。

    但是请注意,某些服务可能设计为使用 Cookie 进行工作,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务或其中部分服务的能力。

    其他本地存储

    我们以及某些第三方可能使用与我们服务有关的其他本地存储技术类型,例如本地共享对象(又称"Flash Cookie")和 HTML5 本地存储。这些技术与以上所述的 Cookie 类似,因为它们存储在您的设备中,并且可用于存储有关您的活动和首选项的某些信息。但是,这些技术使用的设备部分可能与标准 Cookie 不同,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。有关禁用或删除 Flash Cookie 中所含信息的说明,请单击此处。

    信标

    我们以及某些第三方也可能使用称为信标(或"像素")的技术,将信息从您的设备传送到服务器。信标可以嵌入在线内容、视频和电子邮件中,并且可允许服务器从您的设备读取某些类型的信息,了解您何时查看了特定的内容或特定的电子邮件信息,确定您查看信标的时间和日期以及设备的 IP 地址。我们以及某些第三方将信标用于多种用途,包括分析服务使用情况以及(与 Cookie 配合使用)提供更符合您需求的内容及广告。

    访问和使用我们的服务,即表示您同意在您的设备上存储 Cookie、其他本地存储技术、信标和其他信息。此外,您也同意我们和上述第三方访问此类 Cookie、本地存储技术、信标和信息。

    更多信息

    如果您有任何具体问题,请通过以下方式与我们联系:

    三星(中国)投资有限公司

    北京市朝阳区东三环中路5号财富金融中心

    电子邮件:通过http://www.samsung.com/cn/info/contactus.html的"联系我们"部分。

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    [带有超链接的重要条款]

    [提供定制内容并进行推荐]:

    我们可能使用所收集的信息为您提供定制内容,并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐。例如,Samsung Hub 会为您推荐您可能感兴趣的视频、音乐、应用程序和第三方内容。您的 SmartTV 也会推荐您可能喜欢的视频内容。有关这些服务提供的隐私选项的信息,请访问 [settings menu on your device]。

    [改善服务并开发新产品和服务]:

    我们可能会使用所收集的信息来了解您使用我们提供的产品和服务的方式,以便我们进行改善并开发新产品和服务。例如,我们可能使用此信息更好地协助设计我们的设备,以及选择可通过我们的设备和服务访问的 Samsung 及第三方内容。

    [附属公司]:

    “附属公司”一词是指与 Samsung Electronics Co. Ltd. 存在共同所有权或控制权关系的公司。我们的附属公司包括使用 Samsung Electronics 名称的公司,例如 Samsung Electronics (UK) Limited。附属公司也可能包括与我们存在共同所有权或控制权关系的其他公司,例如 Samsung Information Systems America。

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    Samsung 本地隐私政策 - AdHub 补充条文

    Samsung 的 AdHub 服务可让广告商接触到各种 Samsung 平台和第三方平台中的 Samsung 用户,包括网络、移动设备、平板电脑和电视。此外,AdHub 还可让广告商根据 Samsung 所获得的关于您个人、设备以及在线活动的信息向您发送定制广告。

    我们以 Samsung 隐私政策中所述的方式来收集、使用、共享和存储我们通过 AdHub 所获得的信息。本隐私政策适用于 AdHub,但此补充条文提供更多关于 AdHub 的隐私保护做法的细节,并说明与这些做法有关的选择。

    AdHub 收集的信息

    设备信息

    当您使用包含 AdHub 提供的广告的 Samsung 服务时,AdHub 将会收到有关您的设备的某些信息。此信息可能包括设备的硬件型号、IMEI 号码和其他唯一设备标识符、MAC 地址、IP 地址、操作系统版本和设置。

    此外,在您首次访问显示 AdHub 广告的服务时,AdHub 还将为您的设备分配一个随机 ID 编号,每次您的设备从 AdHub 收到新广告时,该编号就会重新发送到 AdHub。这样,AdHub 就可以在不同网站或应用程序中识别您的设备,并为您提供符合您的需求和兴趣的广告。

    AdHub 可能使用Cookie、信标和类似技术收集此类信息。有关这些项目如何运行以及您如何控制其使用的更多信息,请参阅 Samsung 隐私政策。

    广告信息。

    当 AdHub 向您显示某广告时,AdHub 会记录您的设备已接收到该广告,以及您观看该广告时所在的网页或其他位置。

    与第三方合作伙伴共享的信息

    AdHub 可能与我们的第三方合作伙伴共享观看特定广告(或广告推广活动)的用户数量信息。此信息仅以总计形式共享,意即不会与广告商共享设备信息。

    其他公司收集的信息

    第三方广告商可能在其广告中使用 Web 信标,以便收集观看其广告的用户的信息,包括通过Cookie、信标和类似技术。Samsung 不会控制此类数据收集,也不会使用这些公司的做法。其中部分公司会参与旨在为客户提供有关是否接收目标广告的选项的行业开发计划。请访问网络广告促进会 [embed link] 和数字广告联盟 [embed link] 运营的网站以了解更多信息。

    您的选择

    您可以在此 [https://account.samsung.com/membership/service/adsCombination.do] 选择不接受 AdHub 的目标广告。请注意,如果您选择不接受目标广告,您仍会继续看到广告,但因为这些广告并非根据您的兴趣而选出,因此可能不太符合您的需求。

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    Samsung 本地隐私政策 - AdHub 补充条文

    Samsung制造与互联网连接的电视、蓝光播放设备,及其它可与您的电视相连的科技(以下统称"SmartTV服务"或"SmartTV")。Samsung 的 SmartTV 服务具备一组功能,可提供增强的视频内容、定制电视、电影和其他内容推荐、社交网络服务连接,并使您能够通过手势和语音命令控制并与 SmartTV 交互。我们以 Samsung 隐私政策中所述的方式来收集、使用、共享和存储通过您的 SmartTV 所获得的信息。本补充条文提供了更多关于某些 SmartTV 功能的隐私保护做法的细节。

    推荐和定制内容

    SmartTV 设计为使您能够轻松查找和访问视频节目以及其他内容。例如,您可以通过 SmartTV 上显示的可搜索指南来访问有线或卫星电视运营商的实况电视节目信息,以及第三方内容提供商提供的点播视频内容。

    对于实况电视节目,我们会根据您的邮政编码确定提供哪些内容。此外,SmartTV 还便于通过突出显示您可能感兴趣的节目和内容,提供更符合您需求的可搜索指南和其他 SmartTV 内容,例如您可能已错过的节目情节以及新节目、您会觉得有趣的应用程序和其他内容。我们根据以下信息进行这些推荐:

    • 您曾在 SmartTV 或其他设备上通过 Samsung 应用程序观看、购买、下载或流式传输的内容的信息;
    • 您曾通过 SmartTV 面板访问的应用程序的信息;
    • 您在 SmartTV 上单击“喜欢”、“不喜欢”、“立即观看”和其他按钮的信息;
    • 您在 SmartTV 搜索功能中输入的查询字词,包括搜索特定视频内容的时间;
    • 其他 SmartTV 使用信息和设备信息,包括但不限于 IP 地址、Cookie 和类似技术中存储的信息、标识您的硬件或软件配置的信息、浏览器信息以及您请求的页面。

    此外,如果您启用 SmartTV 上观看的视频流信息收集功能,我们可能还会收集该信息以及其他有关您通过 SmartTV 观看的网络、频道和节目的信息。我们将使用此类信息改进在 SmartTV 上为您提供的推荐内容。

    如果您不希望在 SmartTV 上继续收到个性化的推荐内容,请访问 SmartTV 的"设置"菜单以了解各个选择。如果您禁用个性化的推荐内容,则您的 SmartTV 上显示的信息和内容可能不太符合您的需求。Samsung 仍可能为了本 Samsung 隐私政策中所述的目的而收集您使用 SmartTV 的信息。

    语音识别

    您可以通过语音命令控制您的 SmartTV 并使用其许多功能。

    如果您启用语音识别功能,则可以使用语音与您的 Smart TV 交互。为了向您提供语音识别功能,我们可能将某些语音命令(连同设备标识符等设备信息)传送给第三方服务,以将语音转换为文字或进行提供语音识别功能所需的处理。此外,Samsung 及您的设备还可能收集和捕获语音命令与相关文字,以便为您提供语音识别功能并评估和改进这些功能。请注意,如果您的口头语言包含个人或其他敏感信息,该信息也会因您使用语音识别功能而被捕获并传送到第三方。

    如果您不启用语音识别,则无法使用交互式语音识别功能,但您仍可以使用某些预定义的语音命令控制电视。Samsung 不会收集您的口头语言,但 Samsung 仍可能收集关联文字及其他使用数据,以便我们评估该功能的性能并进行改善。

    您可以随时访问"设置"菜单禁用语音识别数据收集。但是,这可能会禁止您使用所有语音识别功能。

    手势控制和面部识别

    您的 SmartTV 配有摄像头,用于提供某些高级功能,包括可通过手势控制电视并与电视交互,以及使用面部识别技术在电视上验证您的 Samsung Account。该摄像头可以随时盖上并禁用,但请注意,如果禁用摄像头,则无法使用这些高级服务。

    手势控制。为了向您提供通过手势控制 SmartTV 的功能,SmartTV 的顶部安装了摄像头,以识别您的运动情况。例如,这使您可以在面板之间移动并进行缩放。我们会记录用户使用手势控制的时间和方式信息,以便评估这些控制功能的性能并进行改善。

    面部识别。通过 SmartTV 上的摄像头,您也可以使用面部识别技术验证 Samsung Account 或登录到某些服务。您可以使用面部识别来代替手动输入密码,也可以将其作为手动输入密码之外的一道辅助安全措施。一旦您完成面部识别设置所需的步骤,您的面部图像就会以本地方式存储在电视上,而不会传送给 Samsung。如果您取消 Samsung Account 或不想再使用面部识别,请访问相应的设置菜单以删除所存储的图像。虽然您的图像会以本地方式存储,但 Samsung 仍可能得知您设置了该功能,并收集使用该功能的时间和方式信息,以便我们评估该功能的性能并进行改善。

    健身服务

    为了向您提供个性化的健身推荐内容,SmartTV 服务可让您创建包含某些基本信息的个人资料,包括您的身高、体重和出生日期。您可以按照服务的首选项 [或设置] 屏幕中的说明操作,随时删除此类个人资料。

    儿童服务

    SmartTV
    服务可能提供适合儿童的教育视频和其他内容,但除非法律许可,否则我们不会在未经父母同意的情况下有意收集 [under the age of thirteen (13)] 周岁儿童的任何个人信息。如果我们了解到个人信息提供者是 [under the age of thirteen (13)] 的儿童,我们将根据适用法律删除该信息。

    第三方

    请注意,当您观看视频或访问第三方提供的应用程序或内容时,该提供商可能会收集或获取您的 SmartTV(例如其 IP 地址和设备标识符)、请求的事务(例如购买或租赁视频请求)以及使用应用程序或服务的相关信息。Samsung 对这些提供商的隐私或安全保护做法不承担任何责任。您应小心谨慎,并查看适用于所使用的第三方网站和服务的隐私声明。

    不同国家功能

    请注意上述补充条文中所描述的一项或多项功能可能因您所处国家不同而无效。