Přeskočit na obsah
Obsah
  • Velká digitální tabule nad stánkem s ovocem informuje o cenách a propagačních akcích.  Velká digitální tabule nad stánkem s ovocem informuje o cenách a propagačních akcích.

    RETAIL

    Podívejte se, jak vám společnost Samsung může pomoci přinášet zákazníkům bezchybné a přizpůsobené zážitky při nakupování a více je tak zapojit.

SDÍLET

google plus linkedin pinterest

Vyberte sociální síť ke sdílení této stránky.

Zavřít okno
Máte otázky? Kontaktuje nás

NOVÉ MOŽNOSTI PŘI NAKUPOVÁNÍ

  • Cesta interaktivního nakupování

    Cesta interaktivního nakupování

    Vytvořte pohodlné zážitky na míru, které zaujmou nakupující

    • Zvyšte příjmy díky stimulaci záměru nakupovat.
    • Zvyšte spokojenost zákazníků díky personalizovaným zážitkům z nakupování.
    • Přilákejte stálé zákazníky díky pohodlné digitální technologii.
    57% zákazníků by

    rádo dostávalo propagační akce, doporučení či recenze týkající se položek, které procházejí. 1

    1(společnost Accenture, 2015)
    Nakupující si na svém mobilním zařízení prohlíží přizpůsobenou reklamu, stejná reklama je na digitálním nástěnném displeji v pozadí.
    Navnaďte nakupující živými obrázky a cílenými propagačními akcemi
    Přilákejte zákazníky obrázky značky a informacemi o prodeji produktu ještě dříve, než do vašeho prodejního prostoru vkročí. Zářivý, dynamický obsah na dobře umístěné videostěně vybavené řešením MagicInfo dokáže přitáhnout pozornost potenciálních zákazníků a přivést je do obchodu. Jak se budou blížit ke vchodu, použijte služby založené na poloze, abyste do mobilu nakupujících poslali cílené propagační akce a ještě více je tak pobídli vstoupit.
    Zákaznice využívá tablet instalovaný na regálu v prodejně, aby si prohlédla informace o prodávaných potravinových produktech.
    Poskytněte nakupujícím referenční bod na pravém místě a v pravý čas
    Jakmile budou v prodejně, můžete své nakupující uvítat displejem vybaveným řešením MagicInfo a poskytnout jim na něm veškeré informace, které potřebují, aby se mohli pustit do nakupování. Užiteční průvodci, jako jsou mapy podlaží, umožní nakupujícím kontrolovat umístění produktů a reklamy jim mohou představit časově omezené prodejní nabídky a speciality na prodejně. Vše je tu proto, aby pomohlo vašim zákazníkům na jejich cestě obchodem.
    Spotřebitel využívá interaktivní displej v prodejně, aby si prohlédl informace o zboží v prodejně pánských oděvů.
    Vytvořte díky zářivé technologii jedinečný zážitek ze značky
    V obchodě s módou záleží vše na personalizaci zážitku z nakupování. Díky službám založeným na poloze můžete nastavit kontaktní body tak, aby nakupující v daných oblastech dostávali cílené propagační nabídky týkající se produktů, na které se právě dívají. Interaktivní terminály vybavené řešením MagicIWB nabízejí virtuální zkušební kabinky a doporučení. Vaši nakupující mohou procházet katalog vzhledů, zjistit, které položky se hodí k jejich výběru, a dokonce zkontrolovat dostupnost na skladě.
    Spotřebitelka využívá své mobilní zařízení, aby si prohlédla informace o potravinách a propagačních akcích na produkty a aby získala kupony.
    Přenášením informací na digitální obrazovky prohloubíte zážitek z nakupování potravin
    Je čas na potraviny! Díky umístění interaktivních terminálů vybavených řešením MagicIWB na různých bodech mohou zákazníci snadno vyhledávat produkty a pohybovat se po prodejně. Na terminálech i v tabletech na prodejně lze také najít užitečné nutriční informace, složení, návrhy, co ještě se hodí k obsahu košíku, a recepty, což prohlubuje osobní zážitek z nakupování. A díky elektronickým štítkům na regálech může váš personál vzdáleně upravovat štítky a ceny produktů a zajistit tak jejich aktuálnost, čímž se minimalizuje možnost zádrhelů u pokladny.
    Zákazník si objednává potraviny a prochází digitální nabídku visící nad pokladnou, aby zjistil aktualizace stavu položek v nabídce.
    Změňte svůj zážitek z večeře díky digitální technologii
    Je čas jíst! Díky samoobslužným interaktivním terminálům si mohou zákazníci zobrazit, co přesně je v nabídce, objednat si a provést zabezpečenou platbu bez jakékoli nutnosti jednat s personálem. Nebo se v případě obsluhovaného stolu tablet vybavený mobilním POS stane plně digitalizovanou nabídkou se zářivými obrázky a platbou na místě, což přispívá nejen k pohodlí, ale také k zábavě při jídle. Všechny transakce jsou samozřejmě bezpečné a umožněné zabezpečeným řešením Samsung Smart WLAN.
    Spotřebitelka využívá platební řešení od společnosti SAMSUNG na svém mobilním zařízení, aby zaplatila za své nákupy.
    Urychlete a zjednodušte proces placení
    Je důležité naplňovat technologií podporované hodnoty vašich zákazníků v každé fázi nakupování. Samoobslužné pokladny vybavené platebními terminály na kreditní karty zefektivňují a zjednodušují proces odbavení u pokladny. Nebo rozdejte personálu tablety vybavené mobilním POS, aby mohl zákazníkům pomáhat s placením kdekoli v prodejně bez nutnosti čekat ve frontě. Zákazníci si mohou sami vybrat pokladnu, pokladní však mohou proaktivně řešit jejich potřeby a zanechat tak trvalý dojem.
  • Zefektivnění provozu prodejen

    Zefektivnění provozu prodejen

    Maximalizujte provozní efektivitu díky spojeným operacím

    • Zlepšete produktivitu pomocí digitální komunikace mezi personálem v reálném čase.
    • Ušetřete energii a snižte náklady pomocí automatizace a digitalizace operací.
    88% maloobchodníků využívá

    ke zvýšení výkonnosti sílu spolupráce napříč sítí svých zaměstnanců.1

    1(společnost Accenture, 2014)
    Nakupující pozorně přihlíží, jak zaměstnanec prodejny využívá své mobilní zařízení, aby získal příslušné informace o produktu.
    Umožněte prodejcům, aby zákazníkům pomáhali s rozhodnutím o nákupu
    Služby zákazníkům učiní velký skok kupředu, pokud prodejcům rozdáte mobilní zařízení, jako jsou tablety, smartphony nebo hodinky Gear S. Mohou v reálném čase reagovat na dotazy zákazníků, kontrolovat skladové zásoby a pomáhat vyhledat položky, aniž by bylo nutné opustit doprovázeného zákazníka. Možnost platby na místě a přihlášení do věrnostního / VIP členského programu prostřednictvím vždy zabezpečeného řešení Smart WLAN znamená, že prodejci mohou poskytovat asistenci nakupujícím od chvíle, kdy vstoupí, do chvíle, kdy odcházejí.
    Manažerka prodejny komunikuje s členem svého týmu prostřednictvím videa na svém tabletu.
    Koordinujte operace ve styku se zákazníkem a v zázemí prostřednictvím bezproblémové komunikace personálu
    Snižte prostoje mezi operacemi ve styku se zákazníkem a v zázemí tím, že své pracovníky vybavíte mobilními zařízeními, která personálu umožní efektivně komunikovat s vámi i mezi sebou. Manažeři mohou přímo sledovat zaměstnance a v reálném čase aktualizovat plány, které si zaměstnanci mohou kontrolovat pouhým mrknutím na své hodinky Gear S. Každý je připojen k zabezpečené síti spolehlivým řešením Smart WLAN, což umožňuje bezproblémovou VoIP komunikaci, přenos dat a mechanismy předávky přes LTE zvyšující synergii.
    Tablet je bezdrátově připojen k tiskárně a umožňuje tak zaměstnanci okamžitě přenášet data.
    Dosáhněte efektivních operací prostřednictvím digitální automatizace
    Podpořte efektivní průběh práce mezi stykem se zákazníkem a zázemím díky řešením cloudového tisku. Řešení cloudové tiskárny PrinterOn a SmartThru Workflow 3 fungují společně, aby zajistily rychlý a zabezpečený cloudový tisk a správu digitálních dokumentů, což minimalizuje dobu zpracování a zákazníkova čekání. Mezitím bude program spravovaných tiskových služeb po celou dobu sledovat váš systém tisku a upozorní servisní oddělení, kdykoli se začnou tenčit zásoby. Toto vše umožňuje řešení Smart WLAN zajišťující bezproblémovou interakci mezi zařízeními.
    Personál v řídicím středisku monitoruje teplotu na různých místech nákupního střediska prostřednictvím několika obrazovek.
    Maximalizujte energetickou efektivitu centralizovaným ovládáním a sledováním
    Optimální klima na pracovišti není zajištěno pouhým základním ovládáním teploty. Díky systémové klimatizaci vybavené technologií DMS a S-Net 3 je řízení více jednotek snadné – a to i ve velkých počtech. Každou jednotku lze dálkově ovládat a nastavovat samostatně nebo v rámci skupiny podle celé řady možností ovládání. Maximalizujte efektivitu nákladů ještě více díky analýze spotřeby energie pro ekonomickou správu budov.

ŘEŠENÍ PRO MALOOBCHOD

příběhy zákazníků

Obchod Sport Chek přináší nakupujícím nové zážitky díky inteligentním displejům
Obchod Sport Chek přináší nakupujícím nové zážitky díky inteligentním displejům
Společnosti Weblib a Samsung poskytují řetězcům rychlého občerstvení nové digitalizované služby a možnosti zábavy
Společnosti Weblib a Samsung poskytují řetězcům rychlého občerstvení nové digitalizované služby a možnosti zábavy
Stáhnout PDF
Společnosti LAVA a Samsung pomáhají zvyšovat in-store prodeje a zlepšovat zážitek maloobchodních zákazníků
Společnosti LAVA a Samsung pomáhají zvyšovat in-store prodeje a zlepšovat zážitek maloobchodních zákazníků
Stáhnout PDF

Související informace

Případové studie
Společnosti LAVA a Samsung pomáhají zvyšovat in-store prodeje a zlepšovat zážitek maloobchodních zákazníků
Sada Samsung KNOX Customization podporuje zavádění miniaturních kiosků pro jednoho z předních severoamerických maloobchodníků
Brožury
KNOX Customization: Přeměna mobilních zařízení na tahouny B2B
Infografika se stručným přehledem interaktivního trhu veřejných portálů a informacemi o tom, jak sada Samsung KNOX Customization identifikuje různé případy potřeb a použití v klíčových průmyslových odvětvích, jako jsou maloobchod, vzdělávání a pohostinství.
Brožury
KNOX Customization: Úvod
Přehled toho, jak mohou partneři Samsung Customization Partners využívat sadu KNOX Customization k vytvoření specializovaných zařízení šitých na míru potřebám zákazníků tím, že zkontrolují několik vzorových aplikací.
Příručky
Podrobný pohled na možnosti: Aplikace Samsung KNOX a Android for Work
Porovnejte možnosti zabezpečení Samsung KNOX a Android for Work a podívejte se, jak KNOX vylepšuje ochranu.