LYNK Reach 4.0

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK Reach 4.0

Enkel Hospitality Content Management og levering med LYNK REACH 4.0

Enkel Hospitality Content Management og levering med LYNK REACH 4.0
HAR DU SPØRGSMÅL?
HAR DU SPØRGSMÅL?
  • none
DEFINITION SYSTEM/ARKITEKTUR

DEFINITION SYSTEM/ARKITEKTUR

Hoteller kan bruge den seneste hotelstyringsteknologi til at skabe en forskelligartet oplevelse for gæsten. Samsungs LYNK REACH 4.0 forener fordelene ved sine SINC og REACH- otelteknologier for at tilbyde en omfattende indholdsstyringsløsning. LYNK REACH 4.0 forbedrer gæsteoplevelsens effektivitetsfremmende teknologi og ekstra goder, der spænder fra flere informationskanaler, praktiske kommunikationsmuligheder og effektiv værelsesstyring. Som en samlet indholdsstyringsløsning omfatter LYNK REACH 4.0 LAN, WIFI og koaksiale infrastrukturer til styrke hoteldrift, overvågning og gæsteservicefunktioner. Brugere kan oprette og levere personlig service, som er overført fra PMS (proprietary management server) og skræddersyede skabeloner, for at skabe en mere mindeværdig oplevelse. Dette omfatter adgang til en række IP-kanaler og RF-kanaler, applikationer og tjenester, der afspejler det, som gæsterne forventer hjemme hos dem selv og på deres mobile enheder.

LYNK REACH 4.0 muliggør tilmed tovejskommunikation mellem hoteladministrationen og gæsterne. Løsningens mulighed for effektiv fjernbetjening af værelsets skærm sikrer højt serviceniveau i realtid uden brug af arbejdskraft og vedligeholdelse på værelset.

Øg synligheden af hotellets brand og tilbud ved hjælp af en velkomstkanal

Øg synligheden af hotellets brand og tilbud ved hjælp af en velkomstkanal

LYNK REACH 4.0 giver hoteller mulighed for at bruge velkomstkanaler til at vise nyttige oplysninger til gæsterne på en mere engageret måde. Gennem nem videoupload eller URL-indsættelse kan hotelbestyrere skræddersy en kanalliste med klip, der viser hotelfaciliteter eller specialtilbud, lokale arrangementer eller attraktioner. Hotelbestyrere kan ændre videoklippenes rammer efter behov ved at vælge enten fuldskærm eller en tilpasset størrelse. Muligheden for at streame disse kampagner på flere kanaler på samme tid giver en ekstra indtjeningskilde for hoteller og styrker anerkendelsen af brandet.

Gør arbejdsprocesser mere effektive med overvågning i realtid og en central styringsplatform

Gør arbejdsprocesser mere effektive med overvågning i realtid og en central styringsplatform

Samsung LYNK REACH 4.0-løsningen reducerer de samlede ejeromkostninger ved hjælp af intelligente funktioner, der giver overvågningsrapporter i realtid og en central platform, hvorfra IT-administratorer kan fjernstyre processer. Hoteller kan vælge individuelle TV eller grupper af TV og overvåge TV- og netværksindstillinger, tjekke værelses- og æsteoplysningsskærme samt tjekke gæster ind/ud. Disse funktioner er en effektiv måde at spare tid og energi på arbejdskraft og vedligeholdelsesomkostninger, da hotellets personale ikke skal ind på hvert hotelværelse, hver gang en ændring er nødvendig.

Øg gæsternes adgang til underholdning og oplysninger

Øg gæsternes adgang til underholdning og oplysninger

Samsungs LYNK REACH 4.0-løsning giver hotelbestyrere adgang til et udvalg af IP-kanaler og RF-kanaler, mulighed for at oprette et hybrid kanalkort, der kan tilbyde gæsterne mere underholdning og flere informationsmuligheder end på almindelige hotelskærme. Gennem denne forbedrede adgang kan hotelbestyrere nemt sammensætte og aktivere et udvalg af kanaler for at imødekomme gæsternes unikke behov. LYNK REACH 4.0’s omfattende udvalg af kanaler giver desuden hoteller mulighed for at tilbyde specialiseret, førsteklasses betalt indhold til de pågældende gæster, hvilket skaber en potentielt rentabel indtægtskilde, samtidig med at gæsterne får flere skræddersyede visningsmuligheder.

Gør gæsteoplevelsen mere interessant og spændende ved hjælp af adgang til applikationer

Gør gæsteoplevelsen mere interessant og spændende ved hjælp af adgang til applikationer

Med LYNK REACH 4.0 kan egenskaberne glæde gæsterne med den samme interaktive underholdning, de oplever på deres private enheder på skærmen på værelset. Samsungs Smart Hub er en gateway til en række apps, der åbner et vindue til mere end bare konventionelle TV-kanaler for berettigede gæster. Ved hjælp af Smart Hub kan gæsterne nemt gå ind på sociale netværksprogrammer, streame musik og få adgang til nyheder via hotellets IP-netværk og få en bedre TV-oplevelse baseret på deres individuelle behov. Hoteller har mulighed for at aktivere eller deaktivere app-adgang for at levere skræddersyede tjenester blandt grupperne af gæster.

Lever tilpasset indhold lettere gennem en skræddersyet brugergrænseflade

Lever tilpasset indhold lettere gennem en skræddersyet brugergrænseflade

LYNK REACH 4.0’s skræddersyede brugergrænseflade gør det muligt at levere en mere ínteressant og personlig oplevelse på værelset. Udvikling af indhold er enklere og lettere ved hjælp af Content Authoring-værktøjet, som understøttes af den forbedrede brugergrænseflade.

Via et udvalg af fuldt tilpassede, brugervenlige skabeloner hjælper  LYNK REACH 4.0 indholdsansvarlige med at oprette en privat portal med redigerbare baggrundsbeskeder og billeder. Løsningen er også udstyret med let tilgængelige, intuitive grænsefladeskabeloner, som forenkler indholdsstyring, udvikling og implementering. Grænsefladen indeholder en forenklet menu med et træhierarki af indstillinger, der ligner et pc-mappesystem for at fremskynde placering af elementer. Brugergrænsefladen giver også hotelbestyrere mulighed for at indsætte billeder, videoer eller tekst og flytte og ændre størrelse på elementer.

Tilbyd personlige tjenester fra indtjekning til udtjekning

Tilbyd personlige tjenester fra indtjekning til udtjekning

Samsungs LYNK REACH 4.0-platform sikrer, at gæsterne får personlig opmærksomhed og nem adgang til faciliteter og tjenester på stedet under hele opholdets varighed.

  • Ved indtjekning: LYNK REACH 4.0-serveren bruger hotellets administrationsserver (PMS) til at overføre gæsternes unikke oplysninger og byde dem velkommen med personlige velkomstbeskeder.
  • Under gæsternes ophold: Når data er overført til LYNK REACH 4.0-serveren, kan hotelbestyrere sende personlige beskeder til gæsterne, der er relevante for deres ophold, lige fra lister over bordreserveringer i restauranter til tidsplanen for andre tjenester på hotellet.
  • Ekspres-udtjekning: LYNK REACH 4.0 fremhæver og organiserer alle gæsters regninger på en skærm på værelset, hvilket muliggør en hurtigere udtjekning, som ikke kræver en tur til lobbyen
Gør gæsternes oplevelse bedre ved hjælp af nem adgang til relevante oplysninger i realtid

Gør gæsternes oplevelse bedre ved hjælp af nem adgang til relevante oplysninger i realtid

Med LYNK REACH 4.0 kan hoteller tilbyde gæsterne en særlig oplevelse bygget op omkring deres tidsplaner eller årsager til opholdet. Gæsterne kan nemt få adgang til web-, video- og app-indhold, herunder hoteltjenester, turistinformation, vejrudsigter, flyoplysninger osv. med support på flere sprog på deres TV på værelset. For eksempel kan TV i konferencelokaler vise en tilpasset brugergrænseflade og en menu, der er specifik for konferencen, herunder arrangementets lokalitet, mødepåmindelser og underholdningsmuligheder. Derudover kan videoer og billeder, der fremhæver lokale begivenheder, turistinformation, tilgængelige rabatter og mere, vises, så gæster hurtigt og nemt kan få adgang til dem.