Gå videre til indhold
Indhold
  • BANK & FINANS

    Se, hvordan Samsung kan hjælpe dig med at forbedre dine finansielle serviceydelser ved at imødekomme krav fra kunder med kontrol af den digitale teknik.

DEL

google in p

Vælg SNS til scraping.

Luk vindue
Har du spørgsmål? Kontakt os

DEN NYE FINANSOPLEVELSE

  • Gør bankoplevelsen bedre med digitale tjenester

    Gør bankoplevelsen bedre med digitale tjenester

    Forøg salget ved at anvende digitale teknikker til at levere kundefokuserede tjenester.

    Omdan traditionelle bankfilialer til salgscentre med en høj grad af service ved hjælp af digitaliserede tjenester. Brug sikre teknikker til mobilitet og virtualisering for at forenkle omkostningsstrukturen for bankfilialerne og samtidig øge kundetilfredsheden.
    60% af de traditionelle
    bankprodukter

    sælges via bankfilialer1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    En mand passerer en bankfilial og får en push-meddelelse på sin smartphone om afdelingens finansielle produkter og tjenester.

    Engager kunderne i nærhedsteknologi

    Bankfilialerne kan lokke potentielle, forbipasserende kunder ind ved at sende push-meddelelser til deres mobiltelefoner med tilbud om finansielle produkter, tjenester og markedsføringsarrangementer.

    Hvis kunderne er interesserede i flere oplysninger, kan de sende et svar tilbage, så den rigtige sælger allerede står klar til at tilbyde passende tjenester, når kunden kommer ind.
    Kunderne venter i en lobby, hvor der er en stor billedskærm med forskellige finansielle informationer.

    Fang kundernes opmærksomhed med digitale enheder

    Mens kunderne venter på at mødes med deres finansielle rådgivere, kan de få informationer om forskellige produkter, lånerenter og specialtilbud via interaktive informationskiosker, en vigtig kanal til kryds- og mersalg.

    De kan også lede efter finansielle eller økonomske oplysninger på tablets i venteområdet.
    En kunde bruger en interaktiv kiosk til at køre en simulering af en finansiel portefølje.

    Selvbetjening af banktjenester

    Kunderne kan køre hypotetiske porteføljesimuleringer i interaktive kiosker for at afgøre, hvilke finansielle produkter, der bedst passer til deres behov.

    De kan også se, hvilke forskellige finansielle produker og tjenester, der tilbydes i bankfilialen, på interaktive skærme.
    En kunde underskriver en kontrakt på en tablet med sin digitale signatur.

    Personlige tjenester med digitale enheder

    Finansielle rådgivere kan uploade forskellige scenarier – tilpasset kundens specifikke behov – direkte til mobiltelefoner.

    De kan også forklare forskellige skræddersyede porteføljescenarier på en interaktiv skærm og derefter printe informationerne ud på en trådløs printer, så kunderne får dem med sig hjem.
    En kunde får finansiel rådgivning på afstand via videokonference.

    Finansiel rådgivning på afstand

    Kunderne kan få specialiceret rådgivning fra tilstedeværende finansielle specialister på afstand.

    Med afstandrådgivning kan kunderne få nøjagtig den information, de har brug for, via en interaktiv videokonference med en finansiel rådgiver, som er specialist, når det gælder kundens specifikke behov.
  • Gør effektiviteten bedre med digitale arbejdsflow

    Gør effektiviteten bedre med digitale arbejdsflow

    Præster bedre og forøg produktiviteten med sikre, papirløse processer

    Udnyt topmoderne mobil teknik til at opnå fuldstændigt digitaliseret arbejdsflow. Gør det nemt for de ansatte at arbejde hvor som helst og når som helst, også uden for kontoret, med mobile løsninger. Tilskynd til samarbejde mellem de ansatte, selvom de befinder sig forskellige steder, med sikre mobile enheder.
    80% reduktion af
    backoffice-funktioner

    via gennemgribende procesautomation1

    1Accenture, Everyday bank (2014)
    En ansat downloader på en sikker måde finansielle informationer til en tablet, og i baggrunden taler en finansiel rådgiver med en kunde.

    Fjernadgang til kundedata

    Finansielle institutioner kan øge arbejdsproduktiviteten ved på sikker vis at lade de ansatte hente og håndtere kundeoplysninger – som er indsamlet via mobilt salg – til deres mobile enheder, så de kan arbejde når og hvor som helst.
    En ansat printer trådløst et dokument ud fra en tablet.

    Print hvor som helst og når som helst via cloud printing

    Med en mobil udskriftsløsning kan de ansatte udskrive dokumenter sikkert, også når de ikke befinder sig på kontoret. Det betyder, at de kan indlevere rapporter næsten uanset hvor, de befinder sig.
    En finansiel rådgiver tilslutter sig sin virksomheds netværk på en tablet med separat tastatur for at dele sine rapporter med andre kolleger.

    Distancesamarbejde

    Finansielle institutioner kan forbedre deres ansattes kommunikation ved at muliggøre distancesamarbejde via mobile enheder. Medarbejderne får adgang til virksomhedens netværk for nemt at kunne dele rapporter med chefer og øvrige medarbejdere.

    De ansatte kan også samarbejde med andre ansatte på fjerne steder ved hjælp af løsninger til datahåndtering og -sikkerhed.
    En ansat indstiller temperaturen i lokalet ved at styre airconditionanlægget via en smartphone.

    Styr indendørsmiljøet via mobile enheder

    Finansielle institutioner kan tilbyde et behageligt bankmiljø med smart aircondition, som kan fjernstyres og kontrolleres via mobile enheder.
  • Gør det lettere for sælgere i marken med sikre mobile løsninger

    Gør det lettere for sælgere i marken med sikre mobile løsninger

    Støt sælgerne i marken med sikre mobile løsninger, så de kan hverve kunder

    Udnyt både digitale signaturer og mobil teknik til at indføre persontilpassede, kundefokuserede tjenester, øge salgseffektiviteten og mindske omkostningerne ved at udnytte mobile enheder til at gennemføre hele salget i realtid. Sørg for, at eksterne salgstransaktioner er sikre ved at beskytte data med en kraftig, mobil sikkerhedssløsning.
    42% af cheferne i
    forsikringsbranchen

    fremhæver mobil teknik som et vigtigt værktøj for deres virksomhed1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    En sælger åbner en kundes finansielle informationer for at forberede deres møde.

    Salgsforberedelse på stedet

    Finansielle institutioner kan øge udesalget ved at udruste eksternt personale med mobile enheder, som gør det muligt for dem at hente kundeoplysninger og forberede redegørelser og finansielle tilbud på farten.
    En sælger bruger kameraet på sin tablet til at tage et billede af en kundes ID.

    Mobil finansiel rådgivning

    Under mødet med kunden kan den eksterne sælger give forklaringer ved hjælp af illustrative værktøjer og simuleringer på en tablet. Med den digitale signaturteknologi kan kunden underskrive dokumentet sikkert på tabletten, og man kan samtidig tage et billede af kundens ID med tablettens kamera.
    Kundens digitale signatur kan overføres sikkert både til kontoret og til kundens mobile enhed på samme tid.

    Sikker håndtering af kundedata

    Når en kunde underskriver en aftale med sin digitale signatur, konverteres den automatisk til en sikker handling, som derefter sendes samtidig til kundens mobile enhed og kontoret.

    Kunde og virksomhedsdata kan lagres og håndteres sikkert med Samsungs KNOX-løsning.

kundeberetninger

Højtydende Census Utility
Højtydende Census Utility
Læs mere
Fornyende finansløsning
Fornyende finansløsning
Download PDF
En ny livsstil
En ny livsstil

relaterede løsninger

relaterede produkter

relaterede indsigter

Hvidbog
Hvidbog for TurboWrite
Hurtigere sekventiel skriveydelse med TurboWrite-teknologi
Hvidbog
Hvidbog for Rapid Mode
Øg systemets svartid med Samsungs RAPID mode
Demo
Magician-installationsvejledning
Samsungs Magician-software er designet til at hjælpe brugerne med at håndtere levetid og ydelse på en nem måde.
Demo
Selvinstalleret billedvejledning (laptop)
Samsungs SSD-selvinstallationsvejledning til bærbare computere

STEPSamsung Team of Empowered Partners

STEP tilbyder tre programniveauer til belønning af din investering. I takt med at du avancerer til højere partnerniveauer, uddybes forholdet til Samsung og du får flere muligheder for vækst og belønning.

Få mere at vide om STEP