Mida teha, kui puuteekraan ei tööta korralikult

Kui teie Galaxy telefoni puuteekraan ei ole piisavalt tundlik või reageerib katkendlikult, lugege allolevat juhendit.

Puuteekraani rike.

Enne allolevate soovituste proovimist kontrollige kindlasti, kas teie seadme tarkvara ja seotud rakendused on uuendatud uusimale versioonile. Mobiilseadme tarkvara uuendamiseks tehke järgmist.

1 Avage „Sätted“ ja valige seejärel „Tarkvara uuendamine“.
2 Puudutage valikut „Laadi alla ja installi“.
3 Järgige ekraanile kuvatavaid juhiseid.
Samsungi ekraanikaitsmed.

Kui kinnitate puuteekraanile tarvikuid (nt ekraanikaitsmeid), ei pruugi puuteekraan korralikult töötada. Puutetundlikkust võivad mõjutada ka väikesed kleebised (nt kaitsesildid). Mõnel Samsungi heakskiitmata kaitseklaasil või -kilel on liim ainult külgmistes servades. Kui sellised tooted on kinnitatud ekraanile, ei pruugi kaitseklaas või -kile täielikult ekraani külge kleepuda.

Seetõttu ei pruugi mõned puuteekraani alad puudutust tuvastada ja võivad reageerida katkendlikult. Pärast tarviku eemaldamist kontrollige uuesti puutefunktsiooni. 

Märkus. Soovitatav on kasutada Samsungi heakskiidetud tarvikuid. Heakskiitmata tarvikute kasutamine võib põhjustada jõudlusprobleeme. Ostke Samsungi kaitseklaas Samsung Store’ist.

Ärge puudutage ekraani teravate esemetega.

Kui kannate puuteekraani puudutades kindaid või teie käed pole puhtad, või kui puudutate ekraani teravate esemete või sõrmeotstega, ei pruugi puuteekraan korralikult toimida.

Kaitske ekraani niiskusega kokkupuutumise eest.

Puuteekraan ei pruugi niisketes tingimustes või veega kokkupuutel korralikult töötada. Enne uuesti proovimist pühkige puuteekraan kuivaks.

Galaxy telefonil on funktsioon, mis suurendab ekraani puutetundlikkust juhuks, kui ekraanile on kinnitatud kaitseklaas või -kile. Kui tunnete, et ekraani puutetundlikkus on pärast ekraanikaitse kasutamist muutunud suhteliselt vähem tundlikuks, järgige puutetundlikkuse funktsiooni lubamiseks allolevaid juhiseid.

1 Avage „Sätted“ ja valige seejärel „Ekraan“.
2 Puudutage valikut „Puutetundlikkus“. Tundlikkuse suurenemine on otsekohe märgatav.

Märkus. Kui ekraan ei reageeri või kui ekraan on pragunenud, võib seade vajada parandamist.

Topeltpuudutus ei tööta.

Kas teie seade reageerib ainult kahe sõrmega libistamistele või topeltpuudutusega liigutustele? Kui jah, võib „Talkback“ olla sisse lülitatud. See kasutab ekraanil kuvatava kirjeldamiseks suulist tagasisidet. Keelamiseks tehke järgmist. 

1 Avage „Sätted“ ja valige seejärel „Ligipääsetavus“.
2 Puudutage valikut „Talkback“.
3 Keelake „Talkback“.

Samuti on võimalik „Talkback“ välja lülitada, kui kasutada Bixbyd. Vajutage nuppu Bixby ja hoidke seda all. Lausuge: „Lülita Talkback välja“. 

Samsung S Peni pilt.

Teil on S Peniga ühilduv seade, kuid pärast katte paigaldamist on teil S Peni tuvastamisega probleeme? Kõik magnetilise komponendiga kolmanda isiku tarvikud võivad mõjutada S Peni tuvastamist. Selle parandamiseks eemaldage tarvik, paigaldage Samsungi heakskiidetud kate ja proovige uuesti. S Peni optimaalseks toimimiseks vältige kokkupuudet magnetiliste esemetega (nt võtmed, mündid või kellad).

Vältige kokkupuudet selliste esemetega nagu võtmed, mündid või kellad.

Märkus

  • Seadme kuvatõmmised ja menüüd võivad olenevalt seadme mudelist ning tarkvaraversioonist erineda.
  • Lisateabe saamiseks külastage Samsung Supporti.

Seotud Küsimused

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb
Lisateave Lisateave

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.
Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega
Lisateave

Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
repair page repair page

Tugi teie mobiilseadmele, televiisorile, kodumasinatele ja arvutitele
Rohkem infot
Vaata lisa