النقاط البارزة لسياسة الخصوصية لشركة SAMSUNG

  • النطاق
    معرفة المزيد
  • المعلومات التي نقوم بجمعها
    معرفة المزيد
  • استخدام المعلومات ومشاركتها
    معرفة المزيد
  • معلومات إضافية عن الخدمات الخاصة
    معرفة المزيد
  • كيفية الاتصال بنا
    معرفة المزيد

سياسة الخصوصية العالمية لشركة Samsung

تاريخ السريان :[2016-07-27]

ندرك في شركة Samsung Electronics Co. Ltd، والشركات التابعة لنا (والتي يُشار إليها فيما يلي باسم "Samsung" و"نحن" و"لنا" و"لدينا") أهميِّة الخصوصية لعملائنا، لذلك فإننا لا ندَّخر جهداً في أن نكون واضحين حول كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها وتخزينها. تقدِّم سياسة الخصوصيِّة هذه عرضاً لممارساتنا المتعلقة بمعالجة المعلومات. وتنطبق سياسة الخصوصية على أجهزة Samsung أو مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها عبر الإنترنت والتي تشير إلى سياسة الخصوصية أو ترتبط بها (والتي يُشار إليها إجمالاً باسم "خدماتنا").

ورغم أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق على كافة خدماتنا، فقد قدمنا أيضاً ملاحق خصوصية محددة تحتوي معلومات إضافية حول ممارساتنا المتعلقة بخدمات بعينها. تنطبق تلك الملاحق على استخدامكم للخدمات التي تغطيها. وسيتم الحصول على موافقة إضافية على نشاطات معالجة بيانات محدَّدة.

ويُرجى أخذ العلم بأن سياسة الخصوصية هذه تنطبق على استخدامكم لأجهزة Samsung (وهي من بين الخدمات التي تشملها سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا عبر الإنترنت). كما تنطبق أيضاً بصرف النظر عما إذا كنت تستخدم جهاز كومبيوتر أو هاتفاً محمولاً أو جهازاً لوحياً أو تلفزيوناً أو أي جهاز آخر للوصول إلى خدماتنا. وإنَّه لمن الأهميِّة بمكان أن تقرأ سياسة الخصوصيِّة بعناية، لأنه في أي وقت تقوم فيه باستخدام خدماتنا، فإنَّك توافق بالتالي على الممارسات الموضَّحة في سياسية الخصوصية وملحقاتها. وباستخدامك لخدماتنا فإنَّك تُعتبر بأنَّك قد وافقت سلفاً على الممارسات المبيَّنة في سياسة الخصوصية.

ومن المهم أيضًا معاودة التحقق مرارًا وتكرارًا لمعرفة التحديثات التي تطرأ على سياسة الخصوصية، وذلك لأنه إذا قمنا بتحديث سياسة الخصوصية، سنعلمك حول التغييرات التي نراها جوهرية من خلال نشر إشعار على الخدمات ذات الصلة. وبدخولك أو استخدامك لخدماتنا بعد نشر ذلك الإشعار، فإنك بذلك توافق على الممارسة (الممارسات) الجديدة المحددة في التحديث. وسيتم إتاحة أحدث إصدار من سياسة الخصوصية دائمًا على عنوان الموقع الإلكتروني التالي https://account.samsung.com/membership/pp. ويمكنك التحقق من "تاريخ السريان" الموجود بالأعلى لمعرفة تاريخ آخر لتحديث سياسة الخصوصية.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها عنك؟


المعلومات التي تقدمها مباشرة

تمكنك بعض الخدمات من تقديم معلومات إلينا بشكل مباشر. على سبيل المثال:


  • يمكِّن عدد من خدماتنا المستخدمين من إنشاء حسابات أو ملفات تعريف. فيما يخص هذه الخدمات، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك لإعداد الحساب أو ملف التعريف. على سبيل المثال، بإمكانك تقديم بعض المعلومات عن نفسك، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، عند إنشاء Samsung Account.
  • في حالة طلبت منتجاً أو خدمة مدفوعة من قبلنا، قد نسأل عن اسمك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وعنوان (عناوين) الشحن والفواتير، ومعلومات بطاقة الائتمان من أجل معالجة طلبك.
  • تمكنك بعض خدماتنا من التواصل مع أشخاص آخرين. وسيتم نقل هذه الاتصالات عبر أنظمتنا وتخزينها عليها.

معلومات حول استخدامك للخدمات

بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها، قد نقوم بجمع معلومات عن استخدامك لخدماتنا من خلال برامج موجودة على جهازك وغيرها من الوسائل. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع:


  • معلومات الجهاز – مثل طراز الجهاز، ورقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة IMEI وغيره من بيانات التعريف الفريدة للأجهزة، وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط MAC، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP، ونسخة نظام التشغيل، وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات.
  • معلومات السجل – مثل وقت استخدامك للخدمة ومدته، ومصطلحات استعلامات البحث التي تقوم بإدخالها من خلال الخدمات، وأية معلومات مخزنة في ملفات تعريف الارتباط cookies التي قمنا بوضعها على جهازك.
  • معلومات الموقع – مثل إشارة نظام تحديد المواقع GPS الخاصة بجهازك أو المعلومات المتعلقة بنقاط وصول الإنترنت اللاسلكي Wi-Fi والأبراج الخلوية القريبة والتي يمكن أن ترسل إلينا عند استخدامك خدمات معينة.
  • معلومات الصوت – مثل التسجيلات التي نجريها لصوتك (وربما نقوم بتخزينها على خوادمنا) عند استخدامك للأوامر الصوتية للتحكم بأحد الخدمات. (لاحظ أننا نعمل مع مزود خدمة طرف ثالث يقوم بتوفير خدمات تحويل الكلام إلى نص نيابةً عنا. قد يتلقى هذا المزود بعض الأوامر الصوتية ويقوم بتخزينها.)
  • معلومات أخرى عن استخدامك للخدمات، مثل التطبيقات التي تستخدمها، ومواقع الويب التي تزورها، وكيفية تفاعلك مع المحتوى المقدم من خلال خدمة ما.

معلومات من مصادر طرف ثالث

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر متاحة تجاريًا وعلى النطاق العام (وفقًا لما يسمح به القانون)، والتي يمكن دمجها مع المعلومات الأخرى التي نتلقاها منك أو عنك. قد نتلقى أيضًا معلومات عنك من خدمات تواصل اجتماعي لطرف ثالث عندما تختار الاتصال بتلك الخدمات.

معلومات أخرى نقوم بجمعها

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات أخرى عنك، أو عن جهازك، أو عن استخدامك للخدمات بالطرق التي نوضحها لك عند مرحلة الجمع أو بخلاف ذلك بموافقتك.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بأنواع معينة من المعلومات (مثل، المعلومات التي نطلبها أثناء تسجيل Samsung (Account، إلا أن قيامك بذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض الخدمات.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

قد نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:


  • لتسجيلك أو تسجيل الجهاز الخاص بك من أجل خدمة ما؛
  • لتوفير خدمة أو ميزة تطلبها؛
  • بهدف توفير محتوى مخصص وتقديم توصيات شخصية على أساس نشاطاتك السابقة المتعلقة بخدماتنا؛
  • للإعلان، مثل تقديم إعلانات مخصصة ومحتوى يتمتَّع بالرعاية وإرسال الرسائل الترويجية إليك؛
  • لتقييم وتحليل سوقنا، وعملائنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا (بما في ذلك سؤالك عن رأيك في منتجاتنا وخدماتنا وإجراء استطلاعات رأي العملاء)؛
  • لمعرفة طريقة استخدام الأشخاص لخدماتنا حتى نتمكن من تحسينها وتطوير منتجات وخدمات جديدة؛
  • لتقديم خدمات الصيانة لجهازك؛
  • لإجراء سحوبات على جوائز مجانية، أو مسابقات جوائز، أو حملات ترويجية، وفقًا لما يسمح به القانون؛
  • أو ما هو بخلاف ذلك بموجب موافقتك.

وقد نقوم بدمج المعلومات التي نجمعها منك ونستخدمها في أغراض تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه

من نفصح له عن معلوماتك؟

لن نفصح عن المعلومات الخاصة بك إلى أطراف أخرى لأغراض تسويقية أو تجارية مستقلة خاصة بهم دون موافقتك. ولكن، قد نفصح عن المعلومات الخاصة بك إلى الجهات التالية:


  • الشركات التابعة: يمكن مشاركة معلوماتك بين الشركات التابعة لشركة Samsung لغرض سياسة الخصوصيِّة.
  • شركاء الأعمال: قد نشارك أيضًا المعلومات الخاصة بك مع شركاء أعمال موثوقين، بما في ذلك شركات شبكات المحمول اللاسلكية. قد تستخدم هذه الجهات معلوماتك لتزويدك بالخدمات التي تطلبها، وإجراء توقعات حول اهتماماتك، هذا بالإضافة إلى تقديم مواد دعائية، وإعلانات، وغيرها من المواد.
  • مزودو الخدمات: يجوز لنا أيضًا أن نفصح عن المعلومات الخاصة بك إلى الشركات التي تقدم خدمات بدلاً أو بالنيابةً عنا، مثل الشركات التي تساعدنا في عملية تحرير الفواتير أو التي تقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني نيابةً عنا. وتخضع تلك الجهات لقيود تحد من قدرتها على استخدام المعلومات الخاصة بك في أغراض أخرى غير توفير الخدمات لنا.
  • أطراف أخرى عند الاقتضاء بموجب القانون أو الضرورة لحماية خدماتنا: قد تكون هناك حالات نقوم فيها بالإفصاح عن المعلومات الخاصة بك لأطراف أخرى:
    • للالتزام بالقانون أو الاستجابة لإجراء قانوني إلزامي (مثل بلاغ تحرٍ أو أمر محكمة آخر)؛
    • للتحقق من، أو فرض الامتثال للسياسات التي تحكم خدماتنا؛ أو
    • لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Samsung، أو أيٍ من الشركات التابعة لنا، أو شركاء أعمالنا، أو عملائنا.
  • أطراف أخرى لهم صلة بمعاملات تتعلَّق بالشركات: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك لطرف آخر كجزء من عملية دمج أو نقل ملكية، أو في حالة الإفلاس.
  • أطراف أخرى بموافقتك أو تحت إشرافك: بالإضافة إلى حالات الإفصاح الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا مشاركة معلومات عنك مع أطراف أخرى عند موافقتك على هذه المشاركة أو طلبها.

خياراتك

نقدم تشكيلة خيارات حول كيفية استخدامنا للمعلومات الخاصة بك. ويمكنك الاختيار بين الحصول على رسائل إعلانية ما من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسائل. بالإضافة لذلك، بإمكانك بشكل عام تحديد خياراتك من خلال الإعداد عن طريق صفحات الويب ذات الصلة أو عندما نقدِّم لك إشعاراً آنيِّاً.

ماذا نفعل للحفاظ على أمن معلوماتك؟

قمنا بوضع تدابير مادية وتقنية معقولة موضع التنفيذ لحماية المعلومات التي نجمعها والتي تتعلق بالخدمات. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الخاصة بك، فإنه لا يوجد موقع ويب، أو نظام إرسال عبر الإنترنت، أو نظام كمبيوتر، أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا.

الموافقة على النقل الدولي للبيانات

باستخدام أية خدمة أو المشاركة فيها و/أو تزويدنا بالمعلومات الخاصة بك، فإنك توافق على جمع المعلومات الخاصة بك، ونقلها، وتخزينها، ومعالجتها خارج دولة إقامتك (مثل كوريا الجنوبية)، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. لذلك، يُرجى ملاحظة أن حماية البيانات والقوانين الأخرى الخاصة بالبلدان التي يمكن نقل المعلومات الخاصة بك إليها قد لا تكون بنفس شمولية تلك المطبقة في بلدك.

الوصول إلى المعلومات الخاصة بك

بموجب قوانين بعض الدول، قد يكون لك الحق في طلب تفاصيل عن المعلومات التي نقوم بجمعها وتصحيح الأخطاء الواردة في هذه المعلومات، دون الانتقاص من أية حقوق قانونية أخرى للمستخدم. وإن كان القانون يسمح بذلك، فيجوز لنا فرض رسوم بسيطة عليك لتوفير هذه الإمكانية لك. كما يجوز لنا رفض معالجة الطلبات المتكررة بشكل غير معقول، أو التي تتطلب جهدًا فنيًا لا يتناسب مع النتائج، أو التي تهدد خصوصية الآخرين، أو التي لا يمكن تنفيذها البتة، أو التي يكون الوصول إليها غير مطلوب بموجب القانون المحلي. إذا كنت ترغب في تقديم طلب للوصول إلى المعلومات الخاصة بك، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على العنوان التالي: http://help.content.samsung.com.

الاحتفاظ بالبيانات

نقوم باتخاذ خطوات معقولة لضمان احتفاظنا بالمعلومات التي تخصك فقط لأطول فترة لازمة للغرض الذي تم جمعها من أجله، أو وفقًا لما يقتضيه أي عقد أو قانون نافذ.

الروابط والمنتجات الخاصة بأطراف أخرى في خدماتنا

قد تحتوي خدماتنا روابط بمواقع ويب وخدمات خاصة بأطراف أخرى خارج نطاق سيطرتنا. وإننا لسنا مسؤولين عن أمان أو خصوصية أية معلومات يتم جمعها بواسطة مواقع ويب أو خدمات أخرى. لذلك، يجب عليك توخي الحذر، ومراجعة بيانات الخصوصية المطبقة على مواقع ويب الأطراف الأخرى وخدماتها التي تستخدمها.

قد نوفر لك أيضًا بعض المنتجات أو الخدمات ( مثل التطبيقات المتوفرة من خلال Samsung Apps) المطورة من قبل أطراف أخرى. ولكن لا تتحمَّل Samsung المسؤولية عن هذه المنتجات أو الخدمات الخاصة بالأطراف الأخرى.

الأطراف الأخرى التي تقدم محتويات، أو إعلانات، أو وظائف على خدماتنا

يمكن تقديم بعض المحتويات، والإعلانات، والوظائف من خلال خدماتنا من قِبل أطراف أخرى غير تابعة لنا. على سبيل المثال:


  • نمكنك من مشاهدة محتوى الفيديو المقدَّم من قبل مزودي المحتويات؛
  • تقوم أطراف أخرى بتطوير تطبيقات نقوم بتوفيرها من خلال متجر Samsung App؛
  • قد تقوم بعض الأطراف الأخرى بتقديم إعلانات أو تعقُّب ما يشاهده مستخدمو الإعلانات، وعدد مرات مشاهدتهم لتلك الإعلانات، وكيفية استجابة المستخدمين لها؛ و
  • نمكنك من مشاركة بعض المواد الموجودة في الخدمات مع آخرين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook، وTwitter، وGoogle+، وLinkedIn.

يجوز لهذه الأطراف الأخرى جمع أو تلقي بعض المعلومات حول استخدامك للخدمات، بما في ذلك ما يتم من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط cookies، وبرامج التتبع beacons، والتقنيات المشابهة، ويمكن جمع هذه المعلومات بمرور الوقت ودمجها مع المعلومات التي تم جمعها من مختلف مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت. وتشارك بعض هذه الشركات في البرامج المطوَّرة صناعيِّاً المصممة لتوفير خيارات للمستهلكين حول ما إذا كانوا سيتلقون إعلانات مستهدفة. يرجى زيارة مواقع الويب التي تشغلها مبادرة إعلانات الشبكة على العنوان: [http://networkadvertising.org] وتحالف الإعلان الرقمي [http://www.aboutads.info] لمعرفة المزيد.

إذا قمت بالاتصال بإحدى مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نحصل على معلومات المصادقة من تلك الخدمة ونقوم بتخزينها لتمكينك من تسجيل الدخول، هذا فضلاً عن المعلومات الأخرى التي تسمح لنا بالحصول عليها عند اتصالك بهذه الخدمات.

كما يُرجى أيضًا ملاحظة أنه إذا اخترت الاتصال بإحدى خدمات التواصل الاجتماعي على جهاز يستخدم من قِبل أشخاص آخرين غيرك، فإن هؤلاء المستخدمين الآخرين قد يكونون قادرين على الاطلاع على المعلومات المخزنة أو التي يتم عرضها بخصوص حسابك على موقع (مواقع) التواصل الاجتماعي التي تقوم بالاتصال بها.

ملفات تعريف الارتباط Cookies، وبرامج التتبع الملحقةBeacons ، والتقنيات المشابهة

قد نقوم نحن، بالإضافة لبعض الأطراف الأخرى التي تقدم محتويات، أو إعلانات، أو وظائف أخرى في خدماتنا، باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وبرامج التتبع الملحقة، وغيرها من التقنيات في مجالات معينة من خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تقوم بتخزين المعلومات على جهاز الكمبيوتر، أو التليفزيون، أو الهاتف المحمول، أو أي جهاز آخر خاص بك. تمكِّن هذه الملفات الجهة التي وضعتها على جهازك من التعرف عليك عبر مختلف مواقع الويب، والخدمات، والأجهزة، و/أو جلسات الاستعراض. وتستخدم ملفات تعريف الارتباط في العديد من الأغراض المفيدة. على سبيل المثال:


  • يمكن لملفات تعريف الارتباط تذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك بحيث لا تضطر لإدخال بيانات الاعتماد هذه في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى إحدى الخدمات.
  • تساعدنا ملفات تعريف الارتباط وتساعد الأطراف الأخرى كذلك على معرفة الأقسام الأكثر انتشارًا من خدماتنا لأنها تساعدنا على معرفة الصفحات والميزات التي يقوم الزائرون بالوصول إليها ومقدار الوقت الذي يقضونه في تلك الصفحات. ومن خلال دراسة هذا النوع من المعلومات، نصبح أكثر قدرة على تكييف الخدمات وتقديم تجربة أفضل لك.
  • تساعدنا ملفات تعريف الارتباط وتساعد الأطراف الأخرى كذلك على معرفة الإعلانات التي شاهدتها بحيث لا تتلقى نفس الإعلان في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى الخدمة.
  • تساعدنا ملفات تعريف الارتباط وتساعد الأطراف الأخرى كذلك على تقديم المحتوى والإعلانات ذات الصلة لك من خلال جمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا وغيرها من مواقع الويب والتطبيقات.

عند استخدامك مستعرض ويب للوصول إلى الخدمات، يمكنك وضع إعداد المستعرض على قبول كل ملفات تعريف الارتباط، أو رفض كل ملفات تعريف الارتباط، أو إعلامك عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. وكل متصفح مختلف عن الآخر، لذا عليك مراجعة قائمة "المساعدة" الخاصة بالمستعرض لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. قد يحتوي نظام التشغيل في جهازك على عناصر تحكم إضافية لملفات تعريف الارتباط.

ولكن، يُرجى ملاحظة أن بعض الخدمات قد تكون مصممة للعمل باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على قدرتك على استخدام تلك الخدمات، أو أجزاء معينة منها.

التخزين المحلي الآخر

قد نستخدم، نحن وأطراف أخرى معينة، أنواعًا أخرى من تقنيات التخزين المحلي، مثل الكائنات المشتركة المحلية Local Shared Objects (المشار إليها أيضًا باسم "ملفات تعريف الارتباط فلاش Flash cookies") وتخزين HTML5 المحلي، فيما يتعلق بخدماتنا. وهذه التقنيات مماثلة لملفات تعريف الارتباط التي تمت مناقشتها أعلاه من حيث إنها يتم تخزينها على جهازك، ويمكن استخدامها لتخزين بعض المعلومات حول نشاطاتك وتفضيلاتك. لكن تلك التقنيات قد تستفيد من أجزاء مختلفة من جهازك عن ملفات تعريف الارتباط القياسية، وبالتالي قد لا يمكنك التحكم فيها باستخدام أدوات المستعرض والإعدادات القياسية. للحصول على معلومات حول تعطيل المعلومات المضمنة في ملفات تعريف الارتباط فلاش أو حذفها، يرجى النقر هنا: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

برامج التتبُّع الملحقة Beacons

قد نستخدم أيضًا، نحن وبعض الأطراف الأخرى، تقنيات تعرف باسم برامج التتبُّع الملحقة (أو "بكسلز") والتي تقوم بنقل المعلومات من جهازك إلى أحد الخوادم. ويمكن تضمين برامج التتبُّع الملحقة في محتوى عبر الإنترنت، ومقاطع الفيديو، ورسائل البريد الإلكتروني، كما يمكنها أن تسمح لأحد الخوادم بقراءة أنواع معينة من المعلومات من جهازك، ومعرفة وقت عرضك لمحتوى معين أو رسالة بريد إلكتروني معينة، وتحديد الوقت والتاريخ اللذين قمت فيهما بعرض البرنامج الملحق للتتبع، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بجهازك. وإنَّنا نستخدم، نحن وبعض الأطراف الأخرى، برامج التتبُّع الملحقة لعدة أغراض مختلفة، بما في ذلك تحليل استخدام خدماتنا و(خدمات ملفات تعريف الارتباط) لتقديم محتوى وإعلانات أكثر أهمية بالنسبة لكم.

بالوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على تخزين ملفات تعريف الارتباط، وتقنيات التخزين المحلي الأخرى، وبرامج التتبع الملحقة ، وغيرها من المعلومات على أجهزتك. كما أنك توافق أيضًا على الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه، وتقنيات التخزين المحلي، وبرامج التتبُّع الملحقة والمعلومات، من قبلنا ومن قبل الأطراف الأخرى المذكورة أعلاه.

معلومات إضافية

إذا كانت لديك أية أسئلة خاصة، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:

Samsung Electronics Co., Ltd.
129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea

عنوان المستخدمين في سنغافورة:

Samsung Asia Pte. Ltd.
30 Pasir Panjang Road #17-31/32 Mapletree Business City Singapore 117440

البريد الإلكتروني: من خلال قسم "الاتصال بنا": http://help.content.samsung.com

سياسة الخصوصية العالمية لشركة Samsung- ملحق أجهزة التلفزيون الذكيِّة


تقدِّم لك خدمة Samsung لأجهزة التلفزيون الذكية مجموعة من المزايا التي تتيح لك التمتُّع بمحتوى فيديو معزَّز، أو تجربة تلفزيون مخصَّصة، أو خدمات أفلام أو اتصالات بمواقع التواصل الاجتماعي مطوَّرة، بالإضافة إلى القدرة على الضبط والتفاعل مع جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك من خلال الإيماءات والأوامر الصوتية. ونقوم بجمع واستخدام ومشاركة وتخزين المعلومات عبر جهاز الهاتف الذكيِّ الخاص بك بالطرق المذكورة في سياسة الخصوصية لشركة Samsung. ويعرض هذا الملحق تفاصيل إضافية حول ممارسات الخصوصيِّة لبعض مزايا التلفزيون الذكية.

المحتوى التفاعلي والمخصَّص

تم تصميم جهاز التلفزيون الذكي لتمكينك من إيجاد محتوى برمجة الفيديو والمحتوى الآخر والدخول إليه. فعلى سبيل المثال، بإمكانك الدخول إلى معلومات تتعلق ببرامج البث التلفزيوني المباشر التي يتم عرضها عليك من قبل مشغلي الكابل أو الأقمار الصناعية، وعروض محتوى الفيديو المقدَّمة عند الطلب والموزعة من قبل مزوِّدي المحتوى الآخرين، عبر أدوات توجيه قابلة للبحث يتم عرضها على جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك.

وفي حالة برامج التلفزيون الحيِّة، فإنَّنا نقرِّر ما هو المحتوى المتاح لك بناءً على رمزك البريدي، بالإضافة لعوامل أخرى. فضلاً عن ذلك، فإن جهاز التلفزيون الذكي يساعدك على إيجاد وتجربة محتوى تلفزيون ذكي آخر أوثق صلة بك من خلال تسليط الضوء على البرمجة والمحتوى الذي من المرجَّح أن يهمُّك، أو تقديم خدمات إضافية تعزِّز من تجربة متابعتك للتلفزيون. وإننا نقدِّم هذه التوصيات والخدمات الإضافية بناءً على ما يلي:


  • معلومات تتعلَّق بالمحتوى الذي تابعته أو اشتريته أو حملته أو استعرضته بالبث الحي عبر تطبيقات Samsung من خلال جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك أو أجهزة أخرى؛
  • معلومات حول التطبيقات التي دخلت إليها عبر جهاز تلفزيونك الذكي؛
  • معلومات حول نقرك على أزرار "أعجبني" و"لم يعجبني" و"المتابعة الآن" وأزرار أخرى على جهاز تلفزيونك الذكي؛
  • بنود الاستعلام التي تدخلها في مزايا البحث في تلفزيونك الذكي، بما في ذلك بحثك عن محتوى فيديو معيَّن؛
  • استخدامات التلفزيون الذكي الأخرى ومعلومات الجهاز، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان بروتوكول الإنترنت IP، والمعلومات المخزَّنة في ملفات تعريف الارتباط cookies، والتقنيات الأخرى والمعلومات التي تعرِّف خصائص جهازك أو برنامجك، ومعلومات المستعرض، والصفحة (الصفحات) التي تطلبونها.

يُرجى زيارة قائمة "إعدادات" في جهاز تلفزيونك الذكي للاطلاع على الخيارات المتاحة لك في حال لم تكن راغباً بالاستمرار في الحصول على توصيات شخصية أو مزايا معزَّزة معيَّنة على جهاز تلفزيونك الذكي. وفي حال تعطيلك لتلك التوصيات الشخصية أو المزايا الإضافية، عندها فإن المعلومات والمحتوى المعروض على جهاز تلفزيونك الذكي قد لا تكون ذات صلة وثيقة بك. ويجوز لشركة Samsung أن تستمر في جمع معلومات عن استخدامك لجهاز التلفزيون الذكي للأغراض المبيَّنة في سياسية الخصوصية الخاصة بـ Samsung هذه.

تسويق تفاعلي حسب الاهتمامات

من خلال تمكين مزايا التسويق التفاعلي والذي يعتمد على الاهتمامات، بإمكانك أن تجعل المحتوى والإعلانات التي تتلقَّاها من خلال جهاز تلفزيونك الذكي عند متابعتك له، أكثر تفاعليةً وانسجاماً مع تفضيلات المتابعة الخاصَّة بك. وبإمكان مزودي برمجة التلفزيون أو المعلنين أن يعملوا على تعزيز برامج الفيديو من خلال تقديم محتوى تفاعلي، مثل تفاصيل البرامج الجانبية، ولمحات عن العروض، وألعاب، ومواد ترويجية على جهاز هاتفك الذكي أو أجهزة أخرى. كذلك الأمر، يمكن للمعلنين تعزيز إعلاناتهم من خلال تمكين المستخدمين من اتخاذ إجراءات فورية (مثل تحميل قسائم أو تطبيقات) رداً على إعلان.

لإتاحة تلك الأنواع من التعزيزات ونشاطات التسويق المعتمدة على الاهتمامات، نقوم بجمع مقاطع فيديو أو صوت للبرنامج الذي تقوم بمتابعته واستخدام تلك المعلومات لغرض إعادة المحتوى أو الإعلان "بالتزامن" مع ما تتابعه. كما أن متابعة التاريخ يتضمن أيضاً معلومات حول جهازك (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص به، ومعرفات الجهاز)، فضلاً عن تفاعلاتك مع المحتوى والإعلانات التي يقدمونها. وبإمكانك تعطيل مزايا التسويق التفاعلية المعتمدة على الاهتمامات تلك في أي وقت من خلال زيارة قائمة "إعدادات". ولن تؤثر الخيارات التي تقوم بها بخصوص مزايا التسويق التفاعلي على استلامك لأنواع أخرى من الإعلانات والتسويق على جهاز تلفزيونك الذكي.

معرِّف خدمة المزوِّد PSID

يتم ربط تاريخ متابعتك للبرامج ومعلومات استخدام التلفزيون الذكي لأغراض تقديم تسويق تفاعلي ويعتمد على الاهتمامات مع معرِّف جهاز مجهول المصدر ومبعثر باتجاه واحد وقابل لإعادة الضبط يحمل اسم "PSID".

وبإمكانك إعادة ضبط معرِّف PSID الخاص بك في أي وقت من خلال زيارة قائمة إعدادات في جهاز تلفزيونك الذكي، وحالما تقوم بإعادة الضبط فإن معلومات المتابعة واستخدام التلفزيون الذكي بخصوص التسويق المعتمد على الاهتمامات يتم مسحها وفك ارتباطها. وليكن بمعلومك أنه إن قمت بإعادة ضبط معرِّف PSID الخاص بك، فلا يُشترط بأن تصبح نوعية الإعلانات المخصصة والمعتمدة على الاهتمامات مضبوطة بدقة.

تمييز الصوت

بإمكانك ضبط جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك، واستخدام العديد من مزاياه بالأوامر الصوتية.

ففي حال قمت بتفعيل خاصية تمييز الصوت، بإمكانك التفاعل مع جهاز تلفزيونك الذكي باستخدام صوتك. ولإتاحة ميزة تمييز الصوت لك، قد يتم نقل بعض الأوامر الصوتية التفاعلية (مع معلومات حول جهازك بما في ذلك معرِّفات الجهاز) إلى مزوِّد خدمة آخر (حالياً هو شركة Nuance Communications, Inc)، يقوم بتحويل أوامرك الصوتية التفاعلية إلى نص للمدى الضروري لتقديم مزايا تمييز صوت لك. بالإضافة لذلك قد تقوم Samsung بجمع أوامر الصوت الخاصة بك، وقد يقوم جهازك بالتقاط تلك الأوامر مع النصوص المرتبطة بها، بحيث يمكننا تزويد بمزايا تمييز صوت، وتقييم وتطوير تلك المزايا. وستقوم Samsung بجمع أوامرك الصوتية التفاعلية فقط عندما تقوم بتقديم طلب بحث محدد للتلفزيون الذكي من خلال النقر على زر التفعيل، إما من خلال جهاز التحكم عن بعد أو على الشاشة، والتحدث بالمايكروفون بواسطة جهاز التحكم.

وفي حال عدم تفعيلك لميزة تمييز الصوت، لن يكون بمقدورك استخدام مزايا تمييز الصوت التفاعلية، رغم أنه سيكون بمقدورك التحكم بجهاز التلفزيون الخاص بك باستخدام أوامر صوت محددة مسبقة التعريف.

وبإمكانك تعطيل عملية جمع بيانات تمييز الصوت في أي وقت من خلال زيارة قائمة "إعدادات". ولكن، قد يحول ذلك دون قدرتك على استخدام بعض مزايا تمييز الصوت.

الأطراف الأخرى

يُرجى أخذ العلم أنه عند متابعتك لمقطع فيديو أو الدخول إلى تطبيقات أو محتوى مقدَّم من قبل طرف آخر، فإن مزوِّد الخدمة ذلك قد يجمع أو يتلقى معلومات حول جهازك الذكي (مثل عنوان بروتوكل الإنترنت IP ومعرِّفات الجهاز)، والمعاملة المطلوبة (مثل طلبك شراء أو استئجار جهاز فيديو)، واستخدامك للتطبيق أو الخدمة. ولكن لا تتحمَّل Samsung مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمن التي يعتمدها مزوِّدو الخدمة أولئك. وعليك توخي الحذر والاطلاع على بيانات الخصوصية النافذة على خدمات الغير ومواقعهم الإلكترونية التي تستخدمها.

مزايا مختلفة للدول

يُرجى أخذ العلم بأن واحدة أو أكثر من المزايا المبيَّنة في ملحق جهاز التلفزيون الذكي هذا قد لا تتوفَّر لك حسب دولة إقامتك.


سياسة الخصوصية العالمية لشركة Samsung- ملحق الأجهزة النقالة


تقدِّم أجهزة Samsung النقَّالة والأجهزة القابلة للارتداء والتقنيات والخدمات الأخرى المتعلِّقة بها (والتي يُشار إليها معاً باسم "الأجهزة النقالة")، تشكيلة واسعة من المزايا التي تتضمن تلك التي تسمح للمستخدمين بمراقبة صحتهم ولياقتهم البدنية، وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم، وسداد دفعات أجهزتهم النقَّالة، والتحكُّم بأجهزتهم النقَّالة عن طريق الأوامر الصوتية. وعند استخدامك لأجهزتنا النقالة فإننا نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وتخزين معلوماتك بالطرق المبينة في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Samsung. يقدِّم هذا الملحق تفاصيل إضافية حول كيفية استخدامنا لتلك المعلومات لتقديم مزايا أجهزتنا النقالة.

المعلومات القياسية حول جهازك النقال

عند تفعيلك لجهازك النقال، أو استخدام مزايا مرتبطة بالإنترنت، فيتم جمع معلومات تتعلق به. يتضمَّن ذلك معلومات تتعلق بجهازك النقَّال مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP، ونسخة نظام التشغيل، وإعداد المنطقة واللغة، ورقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة IMEI، ومعرِّفات الجهاز الأخرى المميِّزة. كما تتضمَّن معلومات حول كيفية ووقت ومدة استخدامك لجهازك النقال.

وكما هو مبيَّن في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Samsung، قد نقوم بمشاركة معلومات قياسية حول جهازك النقال مع شركائنا التجاريين مثل شركات شبكات المحمول اللاسلكية أو مزوِّدي الخدمات الذين يقدِّمون خدمات بالنيابة عنا.

الأطراف الأخرى

يُرجى أخذ العلم أنه عند استخدامك لمزايا مقدمة من قبل طرف آخر، بما في ذلك شركات شبكات المحمول اللاسلكية، فإن مزوِّد الخدمة ذاك قد يجمع أو يتلقى معلومات حول جهازك النقال (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP ومعرِّفات الجهاز)، والمعاملة المطلوبة (مثل طلبك شراء أو استئجار المحتوى)، واستخدامك للتطبيق أو الخدمة. ولكن لا تتحمَّل Samsung مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمن التي يعتمدها مزوِّدو الخدمة أولئك. وعليك توخي الحذر والاطلاع على بيانات الخصوصية النافذة على خدمات الغير ومواقعهم الإلكترونية التي تستخدمها.

مزايا خاصَّة

يُرجى أخذ العلم بأن واحدةً أو أكثر من المزايا المبيَّنة في هذا الملحق قد تكون غير متاحة لك حسب طراز جهازك ومزود الخدمة أو مكان إقامتك.

تطبيق سلامة الصحة S Health

تطبيق سلامة الصحة S Health، والتطبيقات والملحقات المرفقة به (والتي يُشار إليها معاً باسم S Health)، هو دليل شامل مصمم لتشجيعك على اتباع نمط حياة صحي. وباستخدام هذا التطبيق بإمكانك متابعة كافة نشاطاتك اليومية؛ والحصول على تدريبات للوصول إلى أهداف اللياقة البدينة اليومية الخاصة بك وتحقيق مراحل الإنجاز المطلوبة؛ وقياس وإدارة العوامل الحيوية مثل معدل نبض القلب ومستويات تشبُّع الأكسجين ومستوى الإجهاد.

ويتمثَّل الهدف من معاجلة بيانات S Health بتزويدك بالخدمات والمزايا التي تطلبها، بما في ذلك خدمات النسخ الاحتياطي للبيانات والمزامنة لمستخدمي حساب Samsung Account، بهدف تقديم تحليل بيانات وإحصاءات لتحسين صحتك وتطوير تطبيق S Health نفسه، والعروض التي يقدِّمها. ويمكن جمع البيانات إما عبر حساسات موجودة على جهازك النقَّال، أو عندما تقوم بشكل فعلي بإدخال بياناتك الخاصة في الجهاز النقال القابل لذلك أو تطبيقاته أو ملحقاته المرفقة. تم بيان المزيد من المعلومات حول طريقة جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لمعلوماتك في الطرق المذكورة ضمن إشعار الخصوصية الخاص بتطبيق S Health.

مزايا معزَّزة

المزايا المعزَّزة هي مجموعة خدمات مجمَّعة تم تصميمها لتبسيط وتطوير الطرق التي يمكنك من خلالها التشارك والاتصال بأصدقائك. ومن خلال المزايا المعزَّزة المتاحة حالياً على سبيل المثال، بإمكانك مشاركة ملفك الشخصي واستعراض صور أصدقائك باستخدام ميزة مشاركة الملفاتProfile Sharing؛ أو يمكنك مشاركة الملفات بسهولة مع أصدقائك باستخدام ميزة المشاركة البسيطة Simple Sharing؛ والتواصل مع أصدقائك من خلال ميزة "الدردشة"، ورسائل الصور والرسائل المكتوبة من خلال استخدام ميزة OnCircle.

ولتزويدك بخدمات معزَّزة، فإننا بحاجة لجمع بيانات رقم هاتفك ومعلومات من قائمة اتصالاتك والدخول إلى رسائلك.

وبإمكانك أن تختار تعطيل المزايا المعزَّزة بشكل كامل، أو بدلاً عن ذلك، بإمكانك اختيار وانتقاء أي من الخدمات التي ترغب باستخدامها وذلك من خلال زيارة ملفك في قائمة اتصالاتك. بالإضافة لذلك، فبناءً على كيفية اختيارك لاستخدام المزايا المعزَّزة بإمكانك اختيار فئات البيانات التي تشاركها، بالإضافة إلى من هم الأصدقاء الذين ستشاركها معهم.

ميزة السداد Samsung Pay
ميزة Samsung Pay هي طريقة سهلة وآمنة لشرائك عن طريق بطاقات الائتمان باستخدام جهاز نقال متوافق.

ولاستخدام ميزة Samsung Pay والشروع بإجراءات تسجيل البطاقة، يتم تقديم بيانات التعريف والتأكيد إلى البنك الخاص بك من جهازك النقال. يتضمن ذلك معلومات Samsung Account وبيانات استخدام Samsung Pay، ومعلومات الجهاز والموقع (أي مكان وجودك عند تسجيلك لبطاقتك)، في حال كانت إعدادات الموقع مفعَّلة، بالإضافة إلى معلومات البطاقة وعنوان تحرير الفواتير، التي يتم إرسالها إلى مصدر البطاقة الخاص بك، عبر مخدِّماتنا. يتم تشفير هذه المعلومات بواسطة جهازنا النقَّال، وإرسالها إلى بنكك عبر مخدمات Samsung. ولا ندخل البتة إلى أية تفاصل بطاقة أو بنك

وحالما يتم إدراج جهازك النقال، فإن كافة بيانات المعاملة تُنقل بأمان بين جهازك النقال والمصدر والبنك الخاصين بك. هذا ويتوفَّر تاريخ آخر المعاملات على جهازك النقال، ولا يمكن الاطلاع عليه إلا من قبلك أنت وبنكك ومصدر البطاقة. ولا نقوم بجمع أية معلومات حول المعاملات التي تقوم بإجرائها، أو الجهاز أو الحساب الذي تستخدمه لإجراء المعاملات. ولكن قد نقوم بتجميع وإخفاء مصدر المعلومات المجمعة بخصوص محاولاتك للقيام بعمليات شراء باستخدام ميزة Samsung Pay لفهم طريقة استخدام الناس بحيث يمكننا تطويرها من خلال جعلها أكثر ملاءمة وفائدة لعملائنا.

تم بيان المزيد من المعلومات حول طريقة جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لمعلوماتك في الطرق المذكورة ضمن إشعار الخصوصية الخاص بتطبيق S Health.

الخدمات الصوتيِّة

بإمكانك التحكُّم بجهازك النقال واستخدام العديد من مزاياه من خلال الأوامر الصوتية.

وبناءً على طراز الجهاز ومنطقة تواجدك، بإمكانك أن توجِّه أوامر لجهازك النقَّال لتفعيل بعض المزايا، مثل تشغيل الأغاني من قائمة التشغيل أو إجراء بحث عبر الشبك باستخدام ميزة S-Voice. كما يمكنك أيضاً تلقي دعم ترجمة عبر ميزة S-Translator، وكتابة ملاحظات باستخدام ميزة Voice Memo، أو تفعيل المزايا أثناء قيادتك السيارة من خلال التحدُّث إلى جهازك النقال بعد تفعيل نمط Car Mode.

ولتزويدك بالخدمات الصوتية قد يتم نقل بعض الأوامر الصوتية (مع معلومات حول جهازك واستخدامك، بما في ذلك معرِّفات الجهاز) إلى مزود خدمة آخر يقوم بتحويل أوامرك الصوتية إلى نصيِّة. بالإضافة لذلك، قد تقوم Samsung بجمع أوامرك الصوتية، ويقوم جهاز بالتقاطها هي والنصوص المرافقة لها بحيث يمكننا تزويدك بالخدمات الصوتية وتقييم وتطوير المزايا.