كيف يمكنني تتبّع مسار طلبي؟

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن معلومات التتبع. بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على تفاصيل طلبك وتتبع طلبك على موقعنا الإلكتروني ، باتباع الخطوات التالية:

1. إذا كان لديك حساب Samsung

- تسجيل الدخول

- انقر فوق ""الطلبات

يجب عرض جميع طلباتك في هذه الصفحة ، جنبًا إلى جنب مع حالتها.

2. إذا لم يكن لديك حساب Samsung ، يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء 16580 من 09:00 صباحًا إلى 06:00 مساءً ، 7 أيام في الأسبوع وتقديم رقم طلبك إلى ممثل خدمة العملاء.