مشكلات الشحن اللاسلكي

تأكد من وضع جهازك مباشرة في منتصف اللوحة دون وجود أي عوائق. يعد وضع الجهاز بشكل غير صحيح على لوحة الشحن، السبب الأكثر شيوعًا في إعاقة الشحن اللاسلكي. وقد ينقطع الاتصال اللاسلكي بين الجهاز ولوحة الشحن، بسبب انقطاع التيار. يجب إغلاق الأجهزة القابلة للطي مثل Galaxy Fold أو Galaxy Z Flip ووضعها بحيث يكون الجانب الخلفي مواجهًا للشاحن. يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم للتحقق من نقطة اتصال الشحن وفق طراز جهازك المحدد.

حاول إزالة الجراب أو الغطاء أو الملحقات الأخرى الموجودة على جهازك. تجنب وضع أجسامًا معدنية أو مغناطيسية أو بطاقات RFID أو حاملات أو بطاقات ائتمان بين جهازك والشاحن اللاسلكي. قد يتسبب ذلك في حجب الإشارات اللاسلكية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة.

استخدم أجهزة الشحن اللاسلكية المعتمدة من Samsung. تتوافق شواحن Samsung اللاسلكية مع معظم أجهزة Galaxy وهي مصممة للشحن في الظروف المثلى. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من استخدام محول التيار المتردد وكابل USB المرفقين مع الشاحن اللاسلكي.

الشحن اللاسلكي السريع مدعوم فقط بالأجهزة المعتمدة من قبل Samsung واتحاد الطاقة اللاسلكية (WPC). إذا كنت تستخدم شاحنًا لاسلكيًا سريعًا غير مقدم من Samsung، فتحقق من شهادة الشركة المصنعة أو الصفحة الرئيسية لاتحاد الطاقة اللاسلكية.

علامة اعتماد "اتحاد الطاقة اللاسلكية (ضمان الجودة)" على أجهزة الشحن اللاسلكية المعتمدة من Samsung.

يوصى باستخدام الشحن التكيفي السريع (AFC) إذا كان جهازك يدعم وظيفة الشحن السريع. تأكد أن جهازك يدعم ميزة الشحن السريع في حالة المعاناة من بطء شحن جهازك.

هل درجة حرارة جهازك أعلى من المعتاد؟ قد يؤثر ارتفاع درجة حرارة الجهاز على أداءه وعلى عملية الشحن. قد ترتفع درجة حرارة بطارية جهازك إذا قمت بتشغيل تطبيقات متعددة في نفس الوقت، أو قمت بتشغيل الألعاب أو بث المحتوى لفترة طويلة من الوقت. أغلق جميع التطبيقات غير المستخدمة وأوقف تشغيل جهازك واتركه ليبرد. جرب الشحن بعد انخفاض درجة حرارة جهازك.

يمكنك التحقق من أداء الشاحن اللاسلكي الخاص بك باستخدام تطبيق Samsung Members. إذا اتبعت التعليمات ووضعت جهازك على الشاحن اللاسلكي، فسيقوم بالتشخيص الذاتي للمشكلات (إن وجد) مع عرض النتائج.