ميكروفون الهاتف لا يعمل بشكل صحيح

قبل اتباع الخطوات أدناه ، يرجى التأكد من تحديث هاتفك إلى أحدث البرامج.

تحقق من 1. قم بتنظيف ميكروفون هاتفك

قد لا يتمكن الهاتف من التعرف على صوتك جيدًا إذا تم حظر فتحة الميكروفون بواسطة أجسام غريبة مثل غطاء واقي قابل للإلحاق أو فينيل واقي موضوع على الهاتف قبل الشراء. يوجد الميكروفون في الجزء السفلي من هاتفك. تأكد من عدم وجود مادة غريبة تسد فتحة الميكروفون وحاول مرة أخرى بعد إزالة أي شيء تجده.

تحقق 2. أعد تشغيل هاتفك

قد تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل المشكلة. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من الصوت الصادر في مكالمة أو جرب أمرًا صوتيًا لـ Bixby أو مساعد Google. فيما يلي خطوات كيفية إعادة تشغيل هاتفك.

          الخطوة 1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت

الخطوة 2. اضغط على إعادة التشغيل

حدد 3. اختبر الميكروفون الخاص بك مع Samsung Members

          الخطوة 1. من تطبيق Samsung Members ، اختر التشخيص

الخطوة 2. اضغط على الميكروفون ، ثم اختبر عن طريق التسجيل أو أعد تشغيل الاختبار