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TRANSPORTE
Descubra las soluciones de Samsung para mejorar la operativa de su negocio y satisfacer a sus clientes.
UNA REVOLUCIÓN EN EL TRANSPORTE
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Cree un centro de tránsito plenamente digitalizado y conectado
Ofrezca a los viajeros la mejor experiencia de viaje.
• Mejore la calidad de su servicio con la digitalización de su negocio.
• Reduzca costes con operaciones automatizadas y digitalizadas.El 82%de los pasajeros ofrecerían más información sobre sus preferencias de viajes a cambio de recibir un servicio personalizado1
1Accenture (2013)
Atraiga a los pasajeros con contenidos atractivosOfrezca a los viajeros que llegan a la estación o el aeropuerto toda la información que necesitan de un modo práctico y moderno. Los videowall de Samsung atraen a los visitantes gracias a la gran amplitud de sus pantallas y claridad de contenidos. Los visitantes pueden orientarse con información actualizada en tiempo real, planos interactivos de la terminal e información de transporte con pantallas ubicadas estratégicamente.
Seduzca a los viajeros con contenidos personalizadosSi dispone de los servicios adecuados, un centro de tránsito puede convertirse en un lugar cómodo y agradable donde pasar unas horas comprando, comiendo o descansando antes de emprender un viaje. Ofrezca en las pantallas Smart de Samsung un mapa del recinto con publicidad de todos los servicios disponibles, información con la que interactuar, datos de precios y menús y mucho más.
Información útil en tiempo realEn los centros de tránsito es fundamental ofrecer una información clara de salidas y llegadas para evitar momentos de caos. Las pantallas de comunicación Smart de Samsung están preparadas para ofrecer toda la información práctica necesaria en tiempo real. Además, permiten configurar muchos más contenidos, como programación en vivo, publicidad, contenidos útiles... Por último, con Cloud Print con Smart UX y opción de pago, puede ofrecer a los viajeros la opción de imprimir y pagar desde sus dispositivos móviles.
Eficiencia energética y conectividad inalámbricaGarantice que el recinto siempre cuenta con la temperatura perfecta mediante el sistema de aire acondicionado de Samsung con servidor de gestión de datos S-Net 3. Es flexible, para adecuarse a las necesidades de gestión integrada de unidades individuales o múltiples desde cualquier lugar y en cualquier momento; y su análisis del consumo de energía es una herramienta valiosa para lograr la máxima eficiencia energética. Al mismo tiempo, puede mantenerse conectado con la solución Smart WLAN con VolP y transferencia de datos y con mecanismos de entrega optimizados con 4G.
Operaciones administrativas continuas mediante automatización digitalLos procesos operativos invisibles para los clientes son muchas veces la clave para el funcionamiento eficiente de un centro de tránsito. Así, soluciones integradas de impresión como impresoras y WWLAN, impresoras con PrinterOn Cloud Print y SmarThru Workflow 3, potencian la eficiencia y la productividad al permitir imprimir o escanear desde cualquier dispositivo y gestionar documentos digitales. Por último, los servicios de impresión de Samsung proporcionan monitorización de la impresión, gestión de suministros y soporte técnico. -
Mejore la fluidez de sus servicios
Maximice la eficacia operativa con operaciones conectadas
• Mejore la productividad con comunicaciones en tiempo real entre el personal.
• Ahorre energía y reduzca costes al automatizar y digitalizar las operaciones.El 90%de los pasajeros desea conocer la información de su vuelo en su dispositivo móvil, disponer de la tarjeta de embarque en su smartphone y realizar check-in automático1
1SITA, Flying into the Future [Un vuelo hacia el futuro] (2013)
Más productividad y mejor comunicaciónEquipe a su personal de mantenimiento con dispositivos móviles de Samsung preparados para estas tareas. Disponen de manuales de mantenimiento electrónicos con completas guías visuales que detallan paso a paso todas las tareas de verificación necesarias para la resolución de incidencias. Mejore la comunicación y el rendimiento de su equipo con una aplicación inalámbrica que permite realizar tareas y enviar notificaciones en tiempo real.
Automatización del check-inEl check-in es una de las partes del viaje en la que se pierde más tiempo. Ahora puede agilizarlo y mejorar la experiencia del viajero sin contar con personal extra. Con un dispositivo de check-in, el viajero puede validar su billete, escanear su pasaporte, registar el equipaje e incluso seleccionar asiento e imprimir su tarjeta de embarque.
Mejore la eficiencia de la cabina con tecnología digitalOptimice las operaciones dentro de la cabina del avión con dispositivos móviles equipados con Samsung KNOX. Cargados con mapas e infográficos, los dispositivos calculan la ruta óptima para los aviones según la distancia, el tiempo de recorrido y la ubicación del vehículo. Los pilotos pueden utilizar el dispositivo para monitorizar el estado del avión y las condiciones ambientales, consultar manuales electrónicos y recibir notificaciones en tiempo real desde el control central.
Ofrezca el mejor servicio al clienteEquipe a su tripulación con dispositivos móviles de Samsung y Samsung Gear para permitirles un mejor desempeño y atención al pasajero. La tripulación puede utilizar dispositivos móviles para verificar la lista de embarque, acomodar a los viajeros según sus asientos, recibir peticiones de servicio en tiempo real y consultar la política electrónica y los manuales de procedimiento. Para los pasajeros interesados en la compra de alimentos, bebidas y artículos libres de impuestos, la solución Mobile POS es una manera muy cómoda de realizar pagos.
Mejore la experiencia de viaje de sus clientes y genere ingresos extraLa comodidad en un viaje largo es fundamental. Por eso, cualquier medida que facilite un trayecto agradable y cómodo dejará una impresión muy positiva en sus clientes. Instale las pantallas interactivas y tablets de Samsung para que los pasajeros pueden disfrutar contenido multimedia, solicitar servicios u ojear el catálogo comercial y el menú. También podrá ofrecer información de vuelo en tiempo real y mantener a los viajeros conectados durante todo el vuelo con una conexión inalámbrica continua y mecanismos de entrega mejorados con 4G
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