Πρόβλημα αποσύνδεσης της τηλεόρασής μου από την εφαρμογή SmartThings
Εάν η σύνδεση ανάμεσα στην εφαρμογή SmartThings και την τηλεόραση Samsung σας δεν είναι σταθερή, θα πρέπει να τσεκάρετε τις βασικές ρυθμίσεις. Διασκεδάστε χωρίς διακοπές ενώ η οικογένεια παρακολουθεί μια ταινία ή όταν παρακολουθείτε το αγαπημένο σας περιεχόμενο.
Τσεκάρετε την κατάσταση του ασύρματου δικτύου
Μπορεί κατά τη φόρτωση της εφαρμογής το σήμα των δεδομένων να είναι αργό, ή να παρουσιάζονται προσωρινές διακοπές. Εάν ο δρομολογητής και η τηλεόραση βρίσκονται μακριά το ένα από το άλλο, μπορεί η επικοινωνία να μην είναι ομαλή και να υπάρξει αστοχία της καταχώρισης.
Σημείωση: Σε περίπτωση που είναι συνδεδεμένες στον δρομολογητή περισσότερες από 10 συσκευές, υπάρχει το ενδεχόμενο αστοχίας της καταχώρισης.
Ελέγξτε εάν υπάρχουν ενημερώσεις λογισμικού
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του smartphone σας και της εφαρμογής SmartThings είναι ενημερωμένο. Ενημερώστε επίσης και το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας εάν κάτι τέτοιο κριθεί απαραίτητο.
Σημείωση: Η εφαρμογή SmartThings είναι συμβατή με τηλέφωνα που «τρέχουν» σε Android 8.0 ή νεότερη έκδοση και iOS 12.0 ή νεότερη έκδοση.
Βήμα 1. Πατήστε το κουμπί Αρχική του τηλεχειριστηρίου και πλοηγηθείτε στις Ρυθμίσεις.
Βήμα 2. Επιλέξτε Υποστήριξη> Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 3. Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.
Σημείωση:
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη Samsung Smart TV σας θα πρέπει πάντοτε να ελέγχετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες τυχόν ενημερώσεις λογισμικού, καθώς οι ενημερώσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τη λύση στο πρόβλημά σας.
- Υπάρχει το ενδεχόμενο τα στιγμιότυπα οθόνης και τα μενού της συσκευής να ποικίλουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.