Περιεχόμενα

Προιόν
Κινητά Τηλέφωνα
Γενικές πληροφορίες
Τα αξεσουάρ που συμπεριλαμβάνονται με το κινητό τηλέφωνο (π.χ. μπαταρία - περίοδος εγγύησης 12 μήνες.
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Bluetooth Ακουστικά
Γενικές πληροφορίες
Αντικατάσταση από σημείο αγοράς
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
MP3
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Τηλεόραση – LED, LCD & Plasma
Γενικές πληροφορίες
Οθόνη μεγέθους 32'' ή μικρότερη
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Τηλεόραση – LED, LCD & Plasma
Γενικές πληροφορίες
Οθόνη μεγέθους 33'' ή μεγαλύτερη
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
DVD/VCR
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Blu-ray
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Home Theatre
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Notebook computer
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στον χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Netbook computer
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στον χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Οθόνες Υπολογιστή
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στον χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Plasma monitor
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στον χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Large format display monitor
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
36Μήνες
Προιόν
Projector
Γενικές πληροφορίες
Lamp - περίοδος εγγύησης 6 μήνες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
36Μήνες
Προιόν
Photo frame
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24Μήνες
Προιόν
Fax
Γενικές πληροφορίες
SF-760P
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Mono Laser Printer
Γενικές πληροφορίες
Models: SL-M2022;SL-M2022W;SL-M2026;SL-M2026W;ML-2160;ML-2165;ML-2165W;ML-2540R;ML-2545;ML-2950NDR;ML-2955ND;ML-2955DW
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Mono Laser Printer
Γενικές πληροφορίες
Models: SL-M2625;SL-M2625D;SL-M2825ND;SL-M2825DW;SL-M2835DW
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του Πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
36 Μήνες
Προιόν
Mono Laser MFP
Γενικές πληροφορίες
Models: SL-M2070;SL-M2070F;SL-M2070FW;SL-M2070W
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Mono Laser MFP
Γενικές πληροφορίες
Models: SL-M2675F;SL-M2675FN;SL-M2875FW;SL-M2875FD;SL-M2875ND;SL-M2885FW
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
36 Μήνες
Προιόν
Color Laser Printer
Γενικές πληροφορίες
Models: CLP-360;CLP-365;CLP-365W;SL-C410W;SL-C430;SL-C430W;CLP-415N;SL-C1810W;CLP-415NW
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Color Laser MFP
Γενικές πληροφορίες
Models: CLX-3305;CLX-3305W;CLX-3305FW;CLX-3305FN;SL-C460FW;SL-C460W;SL-C480;SL-480FN;SL-C480FW;SL-C480W;CLX-4195FN;CLX-4195FW;CLX-4195N;SL-C1860FW
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του Πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Mono Laser Printer
Γενικές πληροφορίες
Models: SL-M3320ND ; SL-M3325ND ; SL-M3820 ; SL-M3820ND ; SL-M3820DW ; SL-M3825ND ; SL-M4020ND ; SL-M4020DW ; SL-M4025ND ; SL-M4030ND ; ML-4510ND ; ML-5010ND ; ML-5015ND ; ML-5510ND ; ML5515ND ; ML-6510ND ; ML-6515ND
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στον χώρο του Πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Mono Laser MFP
Γενικές πληροφορίες
Models: SCX-4833FD ; SCX-4833FR ; SCX-5637FR ; SCX-5737FW ; SCX-5835FN ; SCX-6545N ; SCX-6555N ; SL-M3375FD ; SL-M3870FD ; SL-M3875FD ; SL-M3875FW ; SL-M4070FR ; SL-M4075FR ; SL-M4080FX ; SL-M4583FX ; SL-M5370FX ; SCX-8123NA ; SCX-8128NA ; SCX-8230NA ; SCX-8240NA ; SL-K3250NR ; SL-K3300NR ; SL-K4250RX ; SL-K4300LX ; SL-K4350LX ; SL-K7400LX ; SL-K7500LX ; SL-K7600LX
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Color Laser Printer
Γενικές πληροφορίες
Models: CLP-680DW ; CLP-680ND ; SL-C2620DW ; CLP-775ND
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στον χώρο του Πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Color Laser MFP
Γενικές πληροφορίες
Models: CLX-6260FD ; CLX-6260FR ; CLX-6260FW ; CLX-6260ND ; SL-C2670FW ; CLX-9201NA ; CLX-9251NA ; CLX-9301NA ; CLX-9252NA ; CLX-9352NA ; SL-X3220NR ; SL-X3280NR ; SL-X4220RX ; SL-X4250LX ; SL-X4300LX ; SL-X7400LX ; SL-X7500LX ; SL-X7600LX
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στον χώρο του Πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
12 Μήνες
Προιόν
Ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στον χώρο του πελάτη (*Για Κύπρο ισχύει παράδοση με ευθύνη του πελάτη)
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Galaxy camera
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παράδοση με ευθύνη του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Βιντεοκάμερες
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στον χώρο του πελάτη (*Για Κύπρο ισχύει παράδοση με ευθύνη του πελάτη)
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Ψυγεία
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Πλυντήρια
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Φούρνοι Μικροκυμάτων
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Air Conditioner
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Εντoιχοιζόμενοι Φούρνοι
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Ηλεκτρικές σκούπες
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
DVM Digital Variable Multi Indoor
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
FJM Free Joint Multi
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
EHS Eco Heating System
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
CAC Commercial Air Conditioners
Γενικές πληροφορίες
Είδος Κάλυψης
Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
Solid State Drive
Γενικές πληροφορίες
Αντικατάσταση από σημείο αγοράς
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
35 Μήνες
Προιόν
Optical disc drive
Γενικές πληροφορίες
Αντικατάσταση από σημείο αγοράς
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
24 Μήνες
Προιόν
SD Card
Γενικές πληροφορίες
Αντικατάσταση από σημείο αγοράς
Είδος Κάλυψης
Παραλαβή/Παράδοση στο χώρο του πελάτη
Περίοδος Εγγύησης
60 Μήνες (Standard series)/120 Μήνες (Plus/Pro series)

    Πολιτική Εγγύησης

  1. 1. Οι περίοδοι εγγύησης και οι υπηρεσίες εγγύησης προορίζονται μόνο ως γενικές οδηγίες και ενδέχεται να υπάρχουν παραλλαγές.
  2. 2. Η περίοδος εγγύησης ισχύει από την ημερομηνία αγοράς από τον πρώτο πελάτη και είναι μεταβιβάσιμη μόνο μεταξύ τελικών καταναλωτών.
  3. 3. Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά ελαττώματα. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή δεν περιλαμβάνει αναλώσιμα είδη, όπως μπαταρίες, λαμπτήρες και τα δοχεία μελάνης, εκτός αν αναφέρονται παραπάνω υπό τον τίτλο «γενικές πληροφορίες».
  4. 4. Η ευθύνη της Samsung Electronics (ή του αντιπροσώπου για τη συντήρηση των προϊόντων της) περιορίζεται στο κόστος επισκευής και / ή την αντικατάσταση του προϊόντος από την εγγύηση. Η εγγύηση ακυρώνεται εάν το ελάττωμα οφείλεται (όπως και αν προέκυψε) σε κακή χρήση, αμέλεια, και παραβίαση ή εσφαλμένη ρύθμιση. Ακυρώνεται, εφόσον μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα πραγματοποιήσουν οποιεσδήποτε αλλαγές και / ή επισκευές.
  5. 5. Επίσης, η εγγύηση ακυρώνεται μεταξύ άλλων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    - Για την επισκευή ενός οικιακού προϊόντος που χρησιμοποιείται σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον.
    - Για επισκευή που οφείλεται σε κακή εγκατάσταση στο σπίτι σας.
    - Για επισκευές σε οποιοδήποτε προϊόν, του οποίου ο αριθμός σειράς έχει αφαιρεθεί.
    - Σε περίπτωση που ένα βοηθητικό εξάρτημα το οποίο δεν παρέχεται ή συνιστάται από τη Samsung προκαλέσει προβλήματα ή βλάβες που συνδέονται με ή χρησιμοποιούνται σε σχέση με το προϊόν.
  6. 6. Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών με βάση την ισχύουσα εθνική νομοθεσία που προκύπτουν από τη σύμβαση πώλησης ή με άλλο τρόπο δεν επηρεάζονται από την παρούσα εγγύηση.
  7. 7. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους εγγύησης του προϊόντος παρακαλούμε συμβουλευτείτε το έντυπο εγγύησης που συνοδεύει το προϊόν.
  8. Εγγύηση Ευρωπαϊκού Χώρου

  9. Η Samsung παρέχει περιορισμένη εγγύηση κατασκευαστή σε καταναλωτές που αγοράζουν εντός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και Ελβετίας («Ευρώπη») ένα προϊόν που διατέθηκε από τη Samsung στην Ευρώπη.
  10. Οι καταναλωτές μπορούν να αιτηθούν την παροχή υπηρεσιών εγγύησης σε ολόκληρη την Ευρώπη. Το δικαίωμα εγγύησης (περίοδος εγγύησης και παροχή υπηρεσίας) θα είναι εκείνο της χώρας στην οποία πραγματοποιείται το αίτημα εγγύησης.
  11. Περισσότερες πληροφορίες για την εγγύηση εντός Ευρώπης μπορείτε να βρείτε εδώ.

  12. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτή είναι μία οικειοθελής εγγύηση κατασκευαστή που παρέχει επιπρόσθετα δικαιώματα και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών από την πώληση αγαθών σύμφωνα με την εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία.
  13. Για να ζητήσουν την παρούσα εγγύηση, οι καταναλωτές πρέπει να προσκομίσουν την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (όταν το προϊόν αρχικώς πωλήθηκε στον καταναλωτή).
  14. Τυχόν προωθητικές ενέργειες που παρατείνουν ή επεκτείνουν τους όρους της περιορισμένης εγγύησης κατασκευαστή, ισχύουν μόνο για τη συγκεκριμένη χώρα και δεν μπορούν να αποτελέσουν αξίωση σε χώρες άλλες από αυτή που πραγματοποιεί την προωθητική ενέργεια.
  15. Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών

  16. Για οποιαδήποτε πληροφορία για το προϊόν σας επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών.
  17. Ελλάδα: Από σταθερό: 80111-SAMSUNG (80111 7267864), αστική χρέωση Από κινητό: 210 6897691 Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00-15:00.
  18. Κύπρος: Από σταθερό: 8009 4000 χωρίς χρέωση Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00-15:00.
  19. Έχετε κάποιο πρόβλημα ή κάποια απορία με το smartphone ή τη Smart TV σας; Αφήστε έναν εκπρόσωπό μας να συνδεθεί απομακρυσμένα στη συσκευή σας μέσω της Απομακρυσμένης Διαχείρισης.