Πώς να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα ακόμα κι όταν η οθόνη αφής του Samsung τηλεφώνου σας δεν είναι διαθέσιμη

Υπάρχει τρόπος να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα του τηλεφώνου σας ακόμα κι όταν η οθόνη του τηλεφώνου σας έχει υποστεί ζημία. Εάν δεν λειτουργεί η αφή, αλλά η οθόνη είναι ακόμα ορατή, ή ακόμα κι αν η οθόνη δεν είναι καθόλου ορατή, δείτε παρακάτω τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο τηλέφωνο.

Προτού δοκιμάσετε τις παρακάτω συμβουλές, βεβαιωθείτε ότι τόσο η συσκευή σας όσο και οι σχετικές εφαρμογές διαθέτουν την τελευταία έκδοση. Για να ενημερώσετε το λογισμικό του κινητού σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 

Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.

Βήμα 2. Πατήστε στην επιλογή Λήψη και εγκατάσταση.

Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Περίπτωση 1. Όταν δεν λειτουργεί μεν η οθόνη, αλλά είναι ακόμα ορατή

Εάν δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε την οθόνη αφής, αλλά η οθόνη είναι ακόμα ορατή, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα, όπως φωτογραφίες ή μηνύματα μέσω ενός ποντικιού USB. Για σύνδεση με ποντίκι,απαιτείται προσαρμογέας USB όπως ο προσαρμογέας OTG (On The Go). Συνήθως χρησιμοποιείται προσαρμογέας πολλαπλών θυρών USB-C. Για να συνδέσετε το τηλέφωνο και το ποντίκι σας ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1. Συνδέστε τον προσαρμογέα USB στο τηλέφωνό σας.

Βήμα 1 σύνδεσης προσαρμογέα USB

Βήμα 2. Συνδέστε το USB του ποντικιού στον προσαρμογέα.

Βήμα 2 σύνδεσης προσαρμογέα USB

Βήμα 3. Μετά τη σύνδεση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ποντίκι. Χρησιμοποιήστε το ποντίκι για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφάλειας για τα δεδομένα που επιθυμείτε.

Σημείωση:

  • Μπορείτε επίσης με τον ίδιο τρόπο να συνδέσετε κι ένα πληκτρολόγιο, έτσι ώστε να μπορείτε να καταχωρίσετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Για να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη, χρησιμοποιήστε το δεξί κλικ του ποντικιού σας.
  • Ο προσαρμογέας OTG (On The Go) σας δίνει τη δυνατότητα να συνδέσετε έναν πλήρους μεγέθους δίσκο USB ή ένα καλώδιο USB A στο τηλέφωνο ή το tablet σας μέσω θύρας φόρτισης Micro USB ή USB-C.

Περίπτωση 2. Όταν η οθόνη δεν είναι ορατή μπορείτε να συνδεθείτε στην τηλεόραση

Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας έχει υποστεί ζημία και δεν μπορείτε πλέον να δείτε τίποτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας συνδέοντάς το σε μια τηλεόραση ή ένα μόνιτορ μέσω της λειτουργίας κατοπτρισμού της οθόνης. Θα χρειαστείτε έναν προσαρμογέα πολλαπλών θυρών κι ένα καλώδιο HDMI για να το συνδέσετε στην τηλεόρασή σας ή ένα ποντίκι.

Θα πρέπει, επίσης, το τηλέφωνό σας να είναι ξεκλείδωτο. Εάν δεν λειτουργεί η αναγνώριση δακτυλικού αποτυπώματος ή η αναγνώριση προσώπου, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο της υπηρεσίας Find My Mobile της Samsung, να συνδεθείτε μέσω του λογαριασμού σας Samsung και στη συνέχεια να το ξεκλειδώσετε. Για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στην τηλεόρασή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1. Συνδέστε τον προσαρμογέα στο τηλέφωνό σας και στη συνέχεια συνδέστε το καλώδιο HDMI στον προσαρμογέα.

Βήμα 2. Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου HDMI στη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας.

Βήμα 3. Αφού θέσετε σε λειτουργία την τηλεόραση, επιλέξτε την είσοδο στην οποία είναι συνδεδεμένο το κινητό τηλέφωνο μέσω HDMI.

Βήμα 4. Μόλις συνδεθεί, θα μπορείτε να δείτε την οθόνη του τηλεφώνου σας στην τηλεόραση, να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφάλειας.

USB σε προσαρμογέα HDMI

Σημείωση:

  • Σε περίπτωση που είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία DeX, πραγματοποιήστε έξοδο από αυτή και δοκιμάστε πάλι.
  • Μπορεί να υπάρξει μικρή καθυστέρηση ανάμεσα στις κινήσεις του τηλεφώνου και της τηλεόρασής σας.
  • Ανάλογα με το μοντέλο και τη συσκευή, μπορεί να μην υποστηρίζεται η έξοδος οθόνης HDMI.
  • Εάν στο τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί ούτε η οθόνη ούτε η λειτουργία αφής, χρησιμοποιήστε έναν προσαρμογέα πολλαπλών θυρών για να συνδέσετε την τηλεόραση κι ένα ποντίκι.

Πώς να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Samsung Members

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με το Samsung κινητό σας τηλέφωνο, tablet ή wearable, μπορείτε να μας στείλετε μια αναφορά σφάλματος ή να μας κάνετε μια ερώτηση μέσω της εφαρμογής Samsung Members.

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας