Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σύνδεσης του S Pen

Το S Pen είναι μια ειδική γραφίδα που διατίθεται αποκλειστικά για τη σειρά Galaxy και έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να απολαμβάνετε τις συσκευές Samsung στο έπακρο. Είναι ενσωματωμένο στη συσκευή, ώστε να είστε πάντα ελεύθεροι να δημιουργείτε, να σκιτσάρετε, να σχεδιάζετε ή να κρατάτε σημειώσεις ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Μερικές φορές μπορεί να παρατηρήσετε ότι το S Pen καθυστερεί ή χάνει συνεχώς τη σύνδεση με τη συσκευή σας. Δείτε πώς να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης που μπορεί να εμποδίσουν την ομαλή λειτουργία του S Pen σας.

Απεικόνιση ενός ατόμου που χρησιμοποιεί το S Pen σε μια συσκευή Galaxy.

Το S Pen δεν συνδέεται

Εάν το S Pen δεν συνδέεται με τη συσκευή Galaxy:

1 Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό S Pen για τη συσκευή Galaxy. Τα S Pen διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή Galaxy που έχετε. Δεν είναι εναλλάξιμα και ενδέχεται να μη λειτουργούν σε συσκευές που δεν υποστηρίζονται.
2 Κάντε επανασύνδεση ή επαναφορά του S Pen σας ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Απεικόνιση της αρχικής οθόνης του τηλεφώνου Galaxy με χειρονομία σάρωσης προς τα κάτω. Απεικόνιση της αρχικής οθόνης του τηλεφώνου Galaxy με χειρονομία σάρωσης προς τα κάτω.

Βήμα 1. Στην αρχική οθόνη, σαρώστε προς τα κάτω το πλαίσιο ειδοποιήσεων.

Απεικόνιση του πλαισίου ειδοποιήσεων με πάτημα στο μήνυμα «Το S Pen αποσυνδέθηκε». Απεικόνιση του πλαισίου ειδοποιήσεων με πάτημα στο μήνυμα «Το S Pen αποσυνδέθηκε».

Βήμα 2. Πατήστε την ειδοποίηση για σύνδεση του S Pen.

Απεικόνιση της ειδοποίησης «Τοποθετήστε το S Pen μέσα στο τηλέφωνό σας». Απεικόνιση της ειδοποίησης «Τοποθετήστε το S Pen μέσα στο τηλέφωνό σας».

Βήμα 3. Επανατοποθετήστε το S Pen σύμφωνα με τις οδηγίες στην οθόνη.

Απεικόνιση του μηνύματος επιβεβαίωσης «Το S Pen συνδέθηκε». Απεικόνιση του μηνύματος επιβεβαίωσης «Το S Pen συνδέθηκε».

Βήμα 4. Περιμένετε να εμφανιστεί το μήνυμα επιβεβαίωσης στο τηλέφωνό σας.

Για να κάνετε επαναφορά του S Pen:

Απεικόνιση της αρχικής οθόνης με το εικονίδιο Ρυθμίσεις επισημασμένο. Απεικόνιση της αρχικής οθόνης με το εικονίδιο Ρυθμίσεις επισημασμένο.

Βήμα 1. Από την αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

Απεικόνιση του μενού Ρυθμίσεις με την επιλογή «Σύνθετες λειτουργίες» επισημασμένη. Απεικόνιση του μενού Ρυθμίσεις με την επιλογή «Σύνθετες λειτουργίες» επισημασμένη.

Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Σύνθετες λειτουργίες».

Απεικόνιση της οθόνης «Σύνθετες λειτουργίες» με το «S Pen» επισημασμένο. Απεικόνιση της οθόνης «Σύνθετες λειτουργίες» με το «S Pen» επισημασμένο.

Βήμα 3. Επιλέξτε «S Pen».

Απεικόνιση της οθόνης «S Pen» με την επιλογή «Ενέργειες χωρίς επαφή» επισημασμένη. Απεικόνιση της οθόνης «S Pen» με την επιλογή «Ενέργειες χωρίς επαφή» επισημασμένη.

Βήμα 4. Επιλέξτε «Ενέργειες χωρίς επαφή».

Απεικόνιση της οθόνης «Ενέργειες χωρίς επαφή» με το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές επισημασμένο. Απεικόνιση της οθόνης «Ενέργειες χωρίς επαφή» με το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές επισημασμένο.

Βήμα 5. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές.

Απεικόνιση της οθόνης «Ενέργειες χωρίς επαφή» με την επιλογή «Επαναφορά S Pen» επισημασμένη στο επάνω δεξί μέρος της οθόνης. Απεικόνιση της οθόνης «Ενέργειες χωρίς επαφή» με την επιλογή «Επαναφορά S Pen» επισημασμένη στο επάνω δεξί μέρος της οθόνης.

Βήμα 6. Πατήστε «Επαναφορά S Pen».

Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα σύνδεσης μετά την επαναφορά του S Pen σας, επανεκκινήστε το τηλέφωνο ή το tablet σας. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής μπορεί να επιλύσει τυχόν προβλήματα και να βοηθήσει το S Pen να συνδεθεί ξανά.

Επισήμανση:

  • Η έκθεση σε μαγνητικά ή μεταλλικά αντικείμενα, καθώς και ορισμένα καλύμματα και προστατευτικά οθόνης τρίτων κατασκευαστών ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με το S Pen. Βεβαιωθείτε ότι τα καλύμματα οθόνης ή τα προστατευτικά οθόνης είναι καθαρά, σε καλή κατάσταση και εγκεκριμένα από τη Samsung.

  • Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το S Pen αφού το δοκιμάσετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung, η συσκευή σας ενδέχεται να έχει εσωτερικό σφάλμα.

Υπηρεσία επισκευής

Υπηρεσία επισκευής

Χρειάζεται επισκευή η συσκευή σας Samsung;

Καταχωρίστε το αίτημά σας ηλεκτρονικά.

Μάθετε περισσότερα

Σχετικές Ερωτήσεις

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας

Επικοινωνία

Online

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας, όπως μέσω live chat και email
Μάθετε περισσότερα

Τηλέφωνο

Μιλήστε με έναν ειδικό από την ομάδα εξυπηρέτησης
Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε επισκευή;

Ανεξαρτήτως αν το προϊόν σας είναι εντός εγγύησης ή εκτός εγγύησης, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Μάθετε περισσότερα

Samsung Account & Εφαρμογές

Μάθετε πώς να δημιουργήσετε το Samsung Account και αποκτήστε πρόσβαση σε αποκκλειστικές εφαρμογές και υπηρεσίες.
Μάθετε περισσότερα
Δείτε περισσότερα