Υπάρχει κάποιο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών διαθέσιμο αποκλειστικά για το Galaxy Z Flip;
Το Galaxy Z Flip συνοδεύεται από εξειδικευμένες υπηρεσίες πελατών, με την ονομασία Galaxy Z Premier Service, που σχεδιάστηκαν με σκοπό να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία προϊόντος στους πολύτιμους πελάτες μας.
υπηρεσία τοποθέτησης προστασίας οθόνης για το Galaxy Z Flip
Το Galaxy Z Flip διαθέτει τυπική εγγύηση προϊόντος, η οποία συμμορφώνεται με τους νόμους και τους κανονισμούς κάθε χώρας.
Οι πελάτες θα λάβουν μια δωρεάν (FOC) υπηρεσία τοποθέτησης προστασίας οθόνης σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung. Ωστόσο, η υπηρεσία αυτή ισχύει για 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς. Επικοινωνήστε με το Τηλεφωνικό μας Κέντρο για να ενημερωθείτε για τα εξουσιοδοτημένα κέντρα εξυπηρέτησης που συμμετέχουν στην προσφορά.
Η επισκευή συσκευών με ζημιά στην οθόνη, πραγματοποιείται σε εξουσιοδοτημένα κέντρα της Samsung. Ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις στα ανταλλακτικά, ανάλογα με τον τύπο της ζημιάς.
Σημείωση: *Τα διαθέσιμα σημεία εξυπηρέτησης για την υπηρεσία τοποθέτησης προστασίας οθόνης, ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το υποκατάστημα.
Αντικατάσταση ή επισκευή της κεντρικής οθόνης του Galaxy Z Flip εντός 1 έτους
Έχετε δικαίωμα μίας εφάπαξ αντικατάστασης ή επισκευής οθόνης εντός 1 έτους από την ημερομηνία αγοράς της συσκευής.
Η εφάπαξ αντικατάσταση ή επισκευή οθόνης ισχύει για την εσωτερική, κεντρική οθόνη του αναδιπλούμενου Galaxy Z Flip με χαμηλό κόστος. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει το εκπεστέο ποσό για την αντικατάσταση ή επισκευή της οθόνης.
Η κάλυψη ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα. Ισχύουν άλλοι όροι και προϋποθέσεις.
Υπηρεσία υποδοχής για το Galaxy Z Flip
Όποιος πελάτης αγοράσει το Galaxy Z Flip θα λάβει το Galaxy Z Premier Service.
Αυτή η αποκλειστική υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών περιλαμβάνει πρόσβαση για κατ' ιδίαν επικοινωνία με ειδικούς της Samsung και κέντρο τηλεφωνικής υποστήριξης που λειτουργεί καθημερινά, όλο το 24ωρο.
Σημείωση: *Οι προσφερόμενες υπηρεσίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το υποκατάστημα.
Επισκεφθείτε το Galaxy Z Flip Premier Service για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.