Τι είναι η λειτουργία βελτιωμένης προστασίας δεδομένων στα Galaxy ZFold5/Flip5;

Τα ακόλουθα δεδομένα διαθέτουν βελτιωμένη προστασία δεδομένων:
 - Αντίγραφο ασφαλείας μητρώων κλήσεων
 - Αντίγραφο ασφαλείας μηνυμάτων
 - Αντίγραφο ασφαλείας ρολογιού
 - Αντίγραφο ασφαλείας ρυθμίσεων
 - Αντίγραφο ασφαλείας εφαρμογών

Ορισμένοι μεγάλοι όγκοι δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των συνημμένων μηνυμάτων, ενδέχεται να μην υπόκεινται σε διατερματική κρυπτογράφηση.

Η Samsung υποστηρίζει τη διατερματική κρυπτογράφηση για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Ο κωδικός ανάκτησης είναι ένας κωδικός 28 χαρακτήρων, μέσω του οποίου είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων με διατερματική κρυπτογράφηση σε περίπτωση που όλες οι συσκευές σας δεν είναι διαθέσιμες λόγω απώλειας/κλοπής ή βλάβης.

Ο κωδικός ανάκτησης δεν μπορεί να προβληθεί ξανά αφού δημιουργηθεί, και η Samsung δεν αποθηκεύει κωδικούς ανάκτησης. Κατά τη δημιουργία του, ο κωδικός ανάκτησης πρέπει να καταγράφεται και να αποθηκεύεται σε ασφαλή χώρο.

Σε περίπτωση απώλειας τόσο της συσκευής που παρέχει τη λειτουργία «βελτιωμένης προστασίας δεδομένων» όσο και του κωδικού ανάκτησης, δεν υπάρχει τρόπος πρόσβασης στα δεδομένα που έχουν κρυπτογραφηθεί διατερματικά.

Εάν έχετε στην κατοχή σας τη συσκευή που μπορεί να έχει πρόσβαση σε δεδομένα με διατερματική κρυπτογράφηση, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό ανάκτησης:

Εάν έχει ενεργοποιηθεί η βελτιωμένη προστασία δεδομένων, εφαρμόζεται διατερματική κρυπτογράφηση και δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Samsung Cloud, στις συσκευές που υποστηρίζουν βελτιωμένη προστασία δεδομένων.

Τα στοιχεία δεδομένων που υποστηρίζουν βελτιωμένη προστασία δεδομένων, κρυπτογραφούνται διατερματικά και δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας αυτών, ενώ για άλλα στοιχεία δεδομένων, τα οποία δεν υποστηρίζουν βελτιωμένη προστασία δεδομένων, δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας με τον ίδιο τρόπο όπως συμβαίνει με τα υφιστάμενα αντίγραφα ασφαλείας χωρίς κρυπτογράφηση.

Δεν είναι δυνατή η επαναφορά δεδομένων για τα οποία έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας πριν από την ενεργοποίηση της βελτιωμένης προστασίας δεδομένων.

Στο μενού εμφανίζονται όσες συσκευές υποστηρίζουν τη λειτουργία βελτιωμένης προστασίας δεδομένων. Μόνο τα δεδομένα των οποίων τα αντίγραφα ασφαλείας δημιουργούνται από αυτές τις συσκευές υπόκεινται σε διατερματική κρυπτογράφηση και αυτές οι συσκευές έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα με διατερματική κρυπτογράφηση.

Η λειτουργία βελτιωμένης προστασίας δεδομένων λειτουργεί βάσει του λογαριασμού σας Samsung, οπότε η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση/κρυπτογράφηση/αποκρυπτογράφηση/επαναφορά κωδικού ανάκτησης συγχρονίζεται μεταξύ των συσκευών σας και ένα σφάλμα ειδοποίησης ή προειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί σε συσκευές συνδεδεμένες με λογαριασμό Samsung.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί κατά την εισαγωγή ενός κωδικού ανάκτησης στην τρέχουσα συσκευή ενώ γίνεται επαναφορά του κωδικού ανάκτησης σε μια άλλη συσκευή. Δοκιμάστε ξανά αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά του κωδικού ανάκτησης στην άλλη συσκευή.

Η ειδοποίηση εμφανίζεται σε περίπτωση ενεργοποίησης της βελτιωμένης προστασίας δεδομένων σε άλλη συσκευή. Εάν έχει ενεργοποιηθεί η βελτιωμένη προστασία δεδομένων, εφαρμόζεται διατερματική κρυπτογράφηση και δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας κατά την εφαρμογή αντιγράφων ασφαλείας στο Samsung Cloud, σε όλες σας τις συσκευές που υποστηρίζουν βελτιωμένη προστασία δεδομένων. Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των δεδομένων για τα οποία έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας πριν από την ενεργοποίηση της βελτιωμένης προστασίας δεδομένων.

Η ειδοποίηση εμφανίζεται σε περίπτωση ενεργοποίησης της βελτιωμένης προστασίας δεδομένων σε άλλη συσκευή. Εάν έχει ενεργοποιηθεί η βελτιωμένη προστασία δεδομένων, εφαρμόζεται διατερματική κρυπτογράφηση και δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας κατά την εφαρμογή αντιγράφων ασφαλείας στο Samsung Cloud, σε όλες σας τις συσκευές που υποστηρίζουν βελτιωμένη προστασία δεδομένων. Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των δεδομένων για τα οποία έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας πριν από την ενεργοποίηση της βελτιωμένης προστασίας δεδομένων.

Η ειδοποίηση εμφανίζεται όταν γίνει επαναφορά του κωδικού ανάκτησης στην άλλη σας συσκευή. Σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός ανάκτησης που είχε δημιουργηθεί προηγουμένως δεν είναι πλέον διαθέσιμος.

Το αναδυόμενο παράθυρο σφάλματος εμφανίζεται όταν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή KmxService που δημιουργεί και αποθηκεύει τα κλειδιά κρυπτογράφησης που χρησιμοποιούνται για τη βελτιωμένη προστασία δεδομένων.

Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

• Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε τη σωστή έκδοση λογισμικού για το μοντέλο της συσκευής. Η βελτιωμένη προστασία δεδομένων λειτουργεί μόνο με τη σωστή έκδοση λογισμικού και δεν λειτουργεί με άλλες εκδόσεις λογισμικού ή σε συσκευές με ξεκλείδωτο λειτουργικό σύστημα.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή
• Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής KmxService ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: