Galaxy S6:Πώς μπορώ να επαναφέρω τη συσκευή μου

Last Update date : 2015.06.29

E: Στις προηγούμενες συσκευές, για να επανεκκινήσω τη συσκευή, μπορούσα να αφαιρέσω το πίσω κάλυμμα και να βγάλω προσεκτικά την μπαταρία. Όμως δεν μπορώ πλέον να επανεκκινήσω τη συσκευή μου με τη χρήση αυτής της μεθόδου, καθώς η μπαταρία στο Galaxy S6 είναι ενσωματωμένη στη συσκευή. Πώς μπορώ να κάνω επανεκκίνηση στο Galaxy S6, αν η συσκευή φαίνεται να έχει «παγώσει» ή δεν αποκρίνεται όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω την οθόνη αφής;


Α: Εάν η συσκευή σας παγώσει ή κολλήσει, μπορεί να χρειαστεί να κλείσετε τις εφαρμογές ή να απενεργοποιήσετε τη συσκευή και να την ενεργοποιήσετε εκ νέου. Αν η συσκευή σας έχει παγώσει και δεν ανταποκρίνεται, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Ενεργοποίησης και το κουμπί μείωσης της έντασης ταυτόχρονα, για πάνω από 7 δευτερόλεπτα, για να γίνει επανεκκίνηση. Αν μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, δείτε ότι η συσκευή εξακολουθεί να παγώνει κάποιες στιγμές ή δεν ανταποκρίνεται, υπάρχουν κάποιες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα αυτό.

1. Δημιουργήστε κενό χώρο μνήμης.

2. Ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας.

3. Ελέγξτε τη συσκευή σας σε «Ασφαλή λειτουργία».

4. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων της συσκευής. Πριν από την εκτέλεση της επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων, θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung.

Ερευνα Ικανοποίησης Περιεχομένου

Q1. Βρήκατε αυτό το περιεχόμενο χρήσιμο;

Q2.  Πόσο ικανοποιημένοι είσαστε από το περιεχόμενο;

Q3. Πείτε μας τι σκέφτεστε, τι θα μπορούσαμε να συμπεριλάβουμε στο συγκεκριμένο περιεχόμενο ώστε να απαντήσουμε την ερώτησή σας καλύτερα|

Δε βρήκατε αυτό που χρειαζόσασταν?Επικοινωνήστε μαζί μας!

Σε περίπτωση που έχετε επιπλέον απορίες και χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε online με την τεχνική ομάδα υποστήριξής μας, μέσω.  Live Chat
※ Οι ώρες λειτουργίας της υπηρεσίας είναι καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 με 18:00.

Κοινοποιήστε αυτό το προϊόν

Κλείσιμο αναδυόμενου παραθύρου κοινοποίησης

Ευχαριστώ

Ευχαριστούμε για το χρόνο που αφιερώσατε για να απαντήσετε στις ερωτήσεις και για την συνεισφορά σας στη βελτίωση της ιστοσελίδας Samsung.com.