Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Wi-Fi στη Samsung τηλεόρασή σας
Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε τη σύνδεση internet στη Samsung τηλεόρασή σας, είτε όταν έχει χαθεί εντελώς η σύνδεση ή όταν δυσκολεύεστε να τη διατηρήσετε. Η αγαπημένη σας αθλητική ομάδα ή σαπουνόπερα θα επανέλθει στην οθόνη σας σε χρόνο dt!
Σημείωση: Εάν συνδέετε για πρώτη φορά την τηλεόρασή σας στο διαδίκτυο, παραλείψτε αυτό το βήμα και μεταβείτε στο παρακάτω βήμα «Επανασύνδεση στο διαδίκτυο». Προτού ξεκινήσετε τα παρακάτω βήματα, ελέγξτε εάν υπάρχουν τυχόν εμπόδια ανάμεσα στην τηλεόραση και το router και στη συνέχεια ελέγξτε την απόσταση ανάμεσα στην τηλεόραση και το router. Εάν η τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να συνδεθεί ξανά στο Wi-Fi μετά την ενεργοποίησή της. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να δείτε εάν θα συνδεθεί και πάλι στο διαδίκτυο.
1. Αποσύνδεση τόσο της τηλεόρασης όσο και του δρομολογητή
Μερικές φορές τα προβλήματα σύνδεσης αντιμετωπίζονται με αποσύνδεση τόσο της τηλεόρασης όσο και του router σας και στη συνέχεια με εκ νέου σύνδεσή τους.
2. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του δρομολογητή σας
Τώρα που εκτελέσατε μια μαλακή επαναφορά στο router σας θα πρέπει να ελέγξετε εάν το router είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Μπορείτε να κάνετε κάτι τέτοιο πηγαίνοντας στις άλλες συσκευές του σπιτιού σας που είναι επίσης συνδεδεμένες στο router σας. Εάν οι συσκευές αυτές δεν είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, τότε το πιθανότερο είναι το πρόβλημα να εντοπίζεται στο router σας και όχι στην τηλεόρασή σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών internet σας (ISP).
Σε περίπτωση, ωστόσο, που οι άλλες συσκευές σας δεν παρουσιάζουν προβλήματα σύνδεσης, τότε το πιθανότερο είναι το πρόβλημα να εντοπίζεται στην τηλεόρασή σας. Συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
3. Ελέγξτε τη σύνδεση ανάμεσα στο router και την τηλεόρασή σας
Τώρα που έχετε πλέον εξακριβώσει ότι το router είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, θα πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεση ανάμεσα στον δρομολογητή και την τηλεόρασή σας. Επανεξετάστε τα παρακάτω σημεία:
- Είναι συνδεδεμένο το router σας στην τηλεόραση μέσω καλωδίου ethernet; Εάν δεν ισχύει κάτι τέτοιο, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο ethernet για σύνδεση στην τηλεόρασή σας. Με αυτό τον τρόπο θα εξασφαλίσετε τη σταθερή σύνδεση της τηλεόρασής σας στο διαδίκτυο.
- Εάν έχετε ήδη συνδεθεί μέσω καλωδίου ethernet, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο αυτό είναι λειτουργικό και δεν έχει υποστεί ζημιά. Μπορείτε να τσεκάρετε εάν το καλώδιο έχει υποστεί ζημιά, συνδέοντάς το σε άλλες συσκευές, όπως φορητός υπολογιστής.
- Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην τηλεόρασή σας μέσω καλωδίου ethernet, μετακινήστε το router σας όσο το δυνατόν πιο κοντά στην τηλεόραση. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν εμπόδια ανάμεσα στην τηλεόραση και τον δρομολογητή σας, όπως τοίχοι, άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, κ.λπ.
Εάν το πρόβλημα συνεχίσει να υφίσταται, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
4. Πραγματοποιήστε επαναφορά του δικτύου σας
Δεδομένου ότι το πρόβλημα δεν έγκειται στη σύνδεση ανάμεσα στο router και την τηλεόρασή σας, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του δικτύου στην τηλεόρασή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
5. Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορεί να χρειάζεται επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Έχετε υπόψιν σας ότι είναι διαφορετική από την επαναφορά του δικτύου σας.
6. Επανασύνδεση στο διαδίκτυο
Μετά από επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα διαγραφούν όλες οι ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας και θα πρέπει να συνδεθείτε εκ νέου στο διαδίκτυο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
7. Επικοινωνήστε με το Τμήμα υποστήριξης της Samsung
Εάν ακολουθήσατε όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε την τηλεόρασή σας στο Wi-Fi, επικοινωνήστε με το Τμήμα υποστήριξης πελατών της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.