Način rješavanja problema s mikrofonom telefona Galaxy kada on ne prepoznaje dobro glas
Ako je za vrijeme poziva odlazni zvuk preslab ili se glasovne naredbe za Bixby ili Google pomoćnik ne prepoznaju dobro, slijedite vodič u nastavku za provjeru.
Prije nego što isprobate neke od dolje navedenih preporuka, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije na vašem uređaju ažurirane na najnoviju verziju. Da biste ažurirali softver mobilnog uređaja, slijedite sljedeći postupak:
1. korak Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.
2. korak Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
3. korak Pratite upute na zaslonu.
Očistite mikrofon telefona
Telefon možda neće moći prepoznati dobro glas ako je rupica za mikrofon začepljena stranim predmetima kao što je zaštitni pokrov ili zaštitna folija koja se nalazi na novom telefonu. Mikrofon se nalazi s donje strane telefona. Provjerite da strani predmeti ne blokiraju rupicu mikrofona i pokušajte opet nakon uklanjanja pronađene smetnje.
Ponovno pokrenite telefon
Ponovnim pokretanjem može se jednostavno riješiti problem. Nakon ponovnog pokretanja, provjerite odlazni zvuk u pozivima ili pokušajte izdati glasovnu naredbu za Bixby ili Google pomoćnik. Slijedite postupak u nastavku za ponovno pokretanje telefona.
1. korak Prijeđite prstom od vrha zaslona telefona prema dolje da biste otvorili Brzu ploču.
2. korak Dodirnite ikonu Napajanje i zatim dodirnite Ponovno pokretanje.
3. korak Ako se telefon normalno ponovno pokrene, provjerite javlja li se još uvijek isti problem.
Pokretanje telefona u sigurnom načinu rada
Pokušajte upotrijebiti mikrofon u sigurnom načinu rada. Ako nema problema u sigurnom načinu rada, problem možda stvara aplikacija drugih proizvođača koja je instalirana na telefonu. Ako želite utvrditi koja aplikacija stvara probleme, pokušajte deinstalirati aplikacije redom od zadnje instalirane aplikacije.
1. korak Otvorite Brze postavke. Dodirnite ikonu za uključivanje/isključivanje u gornjem dijelu zaslona.
2. korak Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne prikaže ikona Sigurni način rada.
3. korak Dodirnite Sigurni način rada. Ako ste uspješno ušli u Sigurni način rada, vidjet ćete da se u donjem dijelu zaslona prikazuje Siguran način rada.
Napomena: Snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
_JPG$){kind=logo}
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.