Kako registrirati Samsung TV
Jeste li dobili novi Samsung Smart TV? Pobrinite se da osigurate svoj TV kako biste uživali u više usluga za naše korisnike. Objasnit ćemo vam prednosti registracije proizvoda te kako možete registrirati svoj proizvod. Postoje dva načina registracije TV-a: izravno na TV-u ili na aplikaciji Samsung Members.
Prednosti registriranja TV-a
Registriranjem svojih proizvoda dobivate bržu podršku i pristup svim uslugama za registrirane proizvode na jednom računu. Vaš račun nudi sljedeće dodatne prednosti:
- detalji proizvoda trenutno su dostupni za korisničku službu poduzeća Samsung, pa se dokumenti mogu jednostavno pronaći i upiti se mogu brže obraditi.
- preuzimanje najnovijih priručnika, često postavljana pitanja i upute.
- pronalaženje rješenja na internetu za vaše probleme stvaranjem zahtjeva za uslugom.
- praćenje statusa usluge na internetu.
Registracija proizvoda iz 2020. na TV-u
Nakon što jednom registrirate TV, više nećete morati svaki put provjeravati i davati serijski broj. Modeli TV-a iz 2020. pružaju novu prikladnu značajku registracije koja vam omogućuje izravnu registraciju na TV-u. Serijski broj TV-a možda će vam biti potreban za postavljanje pitanja o TV-u ili za zahtjev za korisničkom uslugom. Slijedite korake u nastavku da biste registrirali TV.
1. korak Na daljinskom upravljaču pritisnite Početni izbornik i zatim odaberite Samsung račun.
2. korak Prijavite se u Samsung račun. Možete upotrebljavati isti Samsung račun koji ste registrirali na svom mobilnom uređaju.
Napomena: ako nemate Samsung račun, morate registrirati račun prije nego što nastavite s registracijom proizvoda.
3. korak Odaberite Registracija TV-a u stavci Moj račun.
4. korak Odaberite gumb Prihvati i registriraj nakon što pročitate sadržaj na zaslonu TV-a.
5. korak Nakon što registracija završi, pritisnite enter da biste zatvorili.
Napomena: snimke zaslona uređaja i izbornik samo su primjeri na engleskom, no dostupni su i na vašem jeziku.
Registrirajte proizvod putem aplikacije Samsung Members
Instalirajte aplikaciju Samsung Members i prijavite se u Samsung račun da biste registrirali Samsung proizvode. Slijedite korake u nastavku da biste registrirali svoj proizvod.
1. korak Pokrenite aplikaciju Samsung Members i dodirnite Pomoć na dnu zaslona.
2. korak Dodirnite Registriraj.
3. korak Odaberite metodu registracije: Skeniraj QR kod, Traži Wi-Fi mreže ili Upotrijebi barkod.
- Skeniraj QR kod: skenirajte QR kod na proizvodu, odaberite vrstu proizvoda i zatim unesite ili skenirajte broj modela.
- Traži Wi-Fi mreže: skenirajte Wi-Fi, dodirnite proizvod koji želite registrirati i zatim odaberite vrstu proizvoda.
- Upotrijebi barkod: odaberite tip proizvoda, skenirajte crtični kod ili ručno unesite model / serijski broj na proizvodu.
Napomena: QR kod, crtični kod, broj modela i serijski broj na naljepnici obično se nalaze sa strane ili na stražnjoj strani proizvoda ili pakiranja. QR kod, broj modela i serijski broj možete provjeriti i s pomoću daljinskog upravljača: Početni zaslon > Postavke > Podrška > O ovom TV-u.
Rješavanje problema neuspješne registracije
- upotreba VPN-a može uzrokovati probleme s vezom. Preporučujemo da ne upotrebljavate VPN tijekom registracije.
- ako ne uspijete registrirati proizvod s pomoću aplikacije Samsung Members, deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte aplikaciju.
Napomena:
- Snimke zaslona uređaja i izbornik mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
- Proizvod možete registrirati i na web-mjestu poduzeća Samsung.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.