Szoftverfrissítési problémák hibaelhárítása
Ha nem tudod a szoftveredet a legfrissebb verzióra frissíteni, annak oka az lehet, hogy készülékeden nincs elegendő tárhely. Az adatok kezelésére vonatkozó további tudnivalókért olvass tovább.
Töröld a nem használt alkalmazásokat
A nem használt alkalmazások törlésével egyszerűen szabadíthatsz fel tárhelyet a készülékeden. Nyomd meg és tartsd nyomva az alkalmazás ikonját, majd válaszd az Eltávolítás lehetőséget. Vagy kövesd az alábbi lépéseket.
Így törölheted egy alkalmazás gyorsítótárát és ideiglenes fájljait.
Az eszköz optimalizálása funkcióval egyszerre is törölheted a teljes gyorsítótárat. Kövesd az alábbi lépéseket.
Megjegyzés:
- Vigyázz, hogy ne az Adatok törlése lehetőséget válaszd. Ez az alkalmazáshoz kapcsolódó összes adatot törli.
Adataid felhőbe történő feltöltésével úgy kezelheted fájljaidat, hogy eközben nem kell az eszközön elérhető kevés tárhely miatt aggódnod. Ha az elegendő tárhely hiánya miatt nem tudod a szoftvert frissíteni, próbáld a Samsung Cloud szolgáltatást igénybe venni. Ugyanezt a módszert követve folytathatod adataid biztonsági mentését.
Megjegyzés:
- A Samsung Cloud eléréséhez be kell jelentkezned egy Samsung-fiókba.
- Ha bekapcsolod az Automatikus mentés opciót a 4. lépés, akkor a készülék automatikusan biztonsági mentést fog készíteni a kijelölt adatokról, ha csatlakozik az internethez.
Ha a készüléken elegendő tárhely áll rendelkezésre, mégsem tudod a szoftvert frissíteni, próbálkozz a frissítéssel Biztonsági üzemmód.
Az alábbi lépéseket követve válthatsz Biztonsági üzemmód normál üzemmódba.
1. lépés Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot
2. lépés Válaszd az Újraindít gombot
Megjegyzés:
- A Hangerő gomb és az Oldalsó gomb elhelyezkedése készülékmodellenként változhat.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüi az eszköz típusától és szoftververziójától függően eltérhetnek.
_JPG$){kind=logo}
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.