Mi a teendő, ha a telefon felmelegszik

A Galaxy telefon felmelegedhet használat közben, de ez nem befolyásolja a készülék élettartamát és teljesítményét. Ha azonban kellemetlenné kezd válni a készülék túlmelegedése, hagyd abba a használatát és hűtsd le a készüléket. Nézd meg az alábbi útmutatóban, hogyan tarthatod a telefont normál hőmérsékleten.

Mielőtt az alábbi javaslatokat kipróbálod, frissítsd az eszközöd szoftverét és a kapcsolódó alkalmazásokat a legújabb verzióra. Mobileszközöd szoftverének a frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüpontra.

2. lépés Koppints a Letöltés és telepítés elemre.

3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

A telefon melegedését előidézhető tényezők

Ha a Galaxy telefon használat közben felmelegedik, annak több oka lehet. Ha energiaigényesebb funkciót vagy alkalmazást használsz, vagy hosszabb ideig használod őket, a készülék a megnövekedett akkumulátor-fogyasztás miatt átmenetileg felmelegedhet. A vezeték nélküli töltés vagy gyorstöltés során is melegebbnek érződhet a telefon. A következő példák olyan helyzeteket mutatnak be, amikor a készülék túlmelegedhet. A használt funkcióktól és alkalmazásoktól függően a példák nem vonatkoznak minden modellre.

  • A vásárlást követő kezdeti beállítás során vagy adatok visszaállításakor.
  • Nagy fájlok letöltésekor.
  • Energiaigényesebb alkalmazások használatakor vagy alkalmazások hosszabb használata esetén.
  • Multitasking esetén vagy ha sok alkalmazás fut a háttérben.
  • Nagy mennyiségű adat használatánál a felhővel, e-maillel vagy más fiókokkal való szinkronizáláskor.
  • Ha közvetlenül a napra teszik a készüléket.
  • A mobil hotspot és a tethering funkció használatakor.
  • Ha olyan helyen használják a telefont, ahol gyenge a jelerősség vagy nincs vétel.
  • Ha rongálódott USB kábellel töltik az akkumulátort.
  • Ha a készülék többcélú csatlakozója megsérül vagy idegen anyagoknak, például folyadéknak, pornak, fémpornak vagy ceruzahegynek van kitéve.
  • Roaming (barangolás) közben.

Megjegyzés: A tünetek és a hatásosság a használt készüléktől és modelltől függően változhatnak. Nem minden megoldás alkalmazható minden készüléknél.

Teendő, ha a készülék felmelegszik

Ha a telefon kezd melegedni, próbáld a következő módszerekkel lehűteni a telefont.

  • Mindig frissítsd a készüléket a legújabb szoftverrel.
  • A futó alkalmazások közötti konfliktusok okozhatják a készülék felmelegedését. Indítsd újra a készüléket.
  • Kapcsold ki a Wi-Fi, GPS és Bluetooth funkciókat, ha nem használod őket.
  • Zárd be az olyan alkalmazásokat, amelyek növelik az akkumulátor fogyasztását, vagy amelyek használaton kívül a háttérben futnak.
  • Töröld a már nem szükséges fájlokat és alkalmazásokat.
  • Csökkentsd a képernyő fényerejét.
  • Ha a készülék felforrósodik vagy sokáig meleg, hagyd egy kicsit pihenni.
  • A nagyobb frissítési sebesség simább animációkat és görgetést eredményez, de több energiát fogyaszt. Állítsd a frissítési sebességet Standard módra.
  • Az akkumulátor töltésekor válaszd le a töltőt a készülékről, és zárj be minden futó alkalmazást. Várd meg, amíg lehűl és utána kezd újra a töltést.
  • Ha vezeték nélküli töltőt használsz, ne helyezz idegen anyagokat, például fém tárgyat, mágnest és mágnescsíkos kártyát a készülék és a vezeték nélküli töltő közé.

Ha kellemetlenné kezd válni a készülék túlmelegedése, hagyd abba a használatát. Ha a készülék felmelegszik, a funkciók és a teljesítmény csökkenhet, de a készülék a lehűlés érdekében ki is kapcsolhat. Ez a funkció csak egyes modelleken érhető el.

  • Ha a készülék túlmelegszik vagy elér egy bizonyos hőmérsékletet, akkor figyelmeztető üzenetet küld, hogy megelőzze a készülék károsodását, a bőrirritációt és sérülést, valamint az akkumulátor szivárgását. A készülék hőmérsékletének csökkentése érdekében lecsökken a képernyő fényereje és a teljesítmény sebessége, valamint leáll az akkumulátor töltése. A futó alkalmazások bezárulnak és amíg a készülék le nem hűl, a hívásokat és egyéb funkciókat a segélyhívás kivételével korlátozni fogja.
Túlmelegedés elleni óvintézkedés.
  • Ha a készülék további melegedése miatt a második üzenet is megjelenik, a készülék kikapcsol. Ne használd a készüléket addig, amíg a hőmérséklete le nem csökken a megadott szint alá. Ha a második figyelmeztető üzenet vészhívás közben jelenik meg, a hívás nem szakad meg kényszerleállással.

Megjegyzés:

  • A figyelmeztető üzenet modelltől függően eltérő lehet.

Az összecsukható telefon a következő körülmények között a környezet hatására felmelegedhet. Légy óvatos, nehogy lerövidítsd az akkumulátor élettartamát, ne károsítsd a készüléket, és ne okozz tüzet.

  • Ne tárold a készülékez nagyon meleg és nagyon hideg helyen.
  • Ne tedd ki a készüléket hosszabb ideig a nap hatásának.
Óvintézkedés a működési környezetre vonatkozóan.
  • Ne használd és ne tárold a készüléket hosszabb ideig nagyon meleg helyen, például nyáron az autóban.
  • Ne tedd a készüléket olyan helyre, ahol túlmelegedhet, például elektromos ágymelegítőre.
Óvintézkedés a működési környezetre vonatkozóan 2.
  • Ne tárold a készüléket fűtőtest, mikrohullámú sütő, forró főzőberendezések vagy nagynyomású tartályok közelében vagy bennük.
  • Ne használj levált vagy sérült borítású kábelt, és ne használj sérült vagy elromlott töltőt és akkumulátort.
Óvintézkedés a működési környezetre vonatkozóan 3.

Megjegyzés: Az eszköz modelljétől és szoftververziójától függően az eszköz képernyőfelvételei és menüje eltérő lehet.

A Samsung Members alkalmazás használata

Ha nehézségbe ütközöl a Samsung mobilon, táblagépen, vagy viselhető eszközön, a Samsung Members alkalmazásban elküldheted a kérdésed számunkra. Tudj meg többet a hibajelentés küldéséről.

Köszönjük a visszajelzést