A Samsung a fogyasztóknak és a fogyasztóknak minősülő és nem minősülő személyek számára nyújtja a jelen jótállási feltételeket, amennyiben a fogyasztónak minősülő személy viszonteladónak vagy kifejezetten üzleti vagy ipari célú felhasználónak nem minősül.
A Samsung által a fogyasztók részére jogszabály alapján járó kötelező jótállási időn felül vállalt kiterjesztett jótállás feltételei eltérnek a kötelező jótállás feltételeitől. Ennek részleteit a Samsung jótállási jegy tartalmazza.
A jótállás időtartama
A 151/2003 (IX.22) Kormányrendelet alapján a kötelező jótállás időtartama az alábbiak szerint alakul:
Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) |
A termékekre vonatkozó jótállás (év) |
10.000-100.000 |
1+1 év korlátozott Samsung jótállás |
100.001-250.000 |
2 |
250.001- |
3 |
* Kiterjesztett Samsung jótállás az alapjótálláson felül:
A Samsung az általa forgalomba hozott, fogyasztói szerződés keretében vásárolt, új tartós fogyasztási cikkekre 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén az alapjótálláson felül 1 éves kiterjesztett Samsung jótállást vállal.
A fenti kategóriákba nem eső Samsung termékekre a kötelező jótállási idő (alapjótállás) vonatkozik.
- „Kiterjesztett Samsung jótállás”: A kiterjesztett Samsung jótállás alapján a jótállás kizárólag a termék kijavítására vonatkozik, továbbá az alapjótállási időt követően történő fődarab csere esetén a jótállási igény elévülése nem kezdődik újra. A kiterjesztett Samsung jótállás nem terjed ki a termékkel együtt értékesített tartozékokra, és a beépített akkumulátorra.
- jótállás beépített termékek, így különösen beépített hűtőszekrény, sütő, főzőlap, falra felszerelt TV és LFD esetén a termék meghibásodásának megszüntetéséhez szükséges munkát, alkatrészeket és szállítási költségeket fedezi. A termék le- és visszaszerelését a telepítés helyszínén a végfelhasználónak kell megoldania a saját költségére. A Samsung helyszíni javítás esetén biztonsági okok miatt nem kötelezhető olyan termék javítására, amelynek a közepe 2 méternél magasabban van.
Jótállási feltételek
MOBILTELEFONOK
-
Mobiltelefonok
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Mobiltelefonok
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Mobiltelefonok
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Táblagépek
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Táblagépek
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Táblagépek
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Gear okosórák, okos karkötők
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Gear okosórák, okos karkötők
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Gear okosórák, okos karkötők
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás
-
Mobiltelefon tartozékok
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Gear VR, Gear360, IconX, Buds
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Tartozékok, Gear VR és Gear 360 esetében cseregarancia
IconX és Buds esetében Ügyfél általi Márkaszervizbe beszállítás
-
Mobiltelefon tartozékok
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Gear VR, Gear360, IconX, Buds
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Tartozékok, Gear VR és Gear 360 esetében cseregarancia
IconX és Buds esetében Ügyfél általi Márkaszervizbe beszállítás
-
Mobiltelefon tartozékok
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Gear VR, Gear360, IconX, Buds
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Tartozékok, Gear VR és Gear 360 esetében cseregarancia
IconX és Buds esetében Ügyfél általi Márkaszervizbe beszállítás
TV/AUDIO/VIDEO
-
LED televíziók, Hotel TV
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LED televíziók, Hotel TV
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LED televíziók, Hotel TV
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LFD - 24 órás
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LFD - 24 órás
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LFD - 24 órás
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LFD - 16 órás
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LFD - 16 órás
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LFD - 16 órás
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LED TV - Kiegészítők
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LED TV - Kiegészítők
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
LED TV - Kiegészítők
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
DVD lejátszók
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
DVD lejátszók
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
DVD lejátszók
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Házimozi rendszerek
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Házimozi rendszerek
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Házimozi rendszerek
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Mikro Hi-fi berendezések
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Mikro Hi-fi berendezések
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Mikro Hi-fi berendezések
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Hangprojektorok
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Hangprojektorok
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
-
Hangprojektorok
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás.
HÁZTARTÁSI KÉSZÜLÉKEK
-
Hűtőszekrények
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Vásárlástól számított 10 év jótállás kizárólag a Digitális Inverter motorra*
Helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Hűtőszekrények
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Vásárlástól számított 10 év jótállás kizárólag a Digitális Inverter motorra*
Helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Hűtőszekrények
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Vásárlástól számított 10 év jótállás kizárólag a Digitális Inverter motorra*
Helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Mosógépek, szárítógépek
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
A vásárlástól számított 10 év jótállás kizárólag a Digitális Inverter motorra*
Helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Mosógépek, szárítógépek
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
A vásárlástól számított 10 év jótállás kizárólag a Digitális Inverter motorra*
Helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Mosógépek, szárítógépek
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
A vásárlástól számított 10 év jótállás kizárólag a Digitális Inverter motorra*
Helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Porszívók
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás.
*Felhívjuk figyelmedet, hogy a készülék szűrőinek rendszeres tisztításának és karbantartásának elmulasztása miatt bekövetkező meghibásodásokat nem áll módunkban garanciális eseményként kezelni. Kérjük, a készülék rendeltetésszerű és megfelelő működése érdekében maximum 100 m² takarítása után tisztítsa ki a készülékben található szűrőket. A készülék rendeltetésszerűen csak háztartási célokra használható, ezért kérjük, kerülje az építési törmelék (például téglapor, betonpor), valamint a nem háztartási eredetű szennyeződések porszívózását.
-
Porszívók
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás.
*Felhívjuk figyelmedet, hogy a készülék szűrőinek rendszeres tisztításának és karbantartásának elmulasztása miatt bekövetkező meghibásodásokat nem áll módunkban garanciális eseményként kezelni. Kérjük, a készülék rendeltetésszerű és megfelelő működése érdekében maximum 100 m² takarítása után tisztítsa ki a készülékben található szűrőket. A készülék rendeltetésszerűen csak háztartási célokra használható, ezért kérjük, kerülje az építési törmelék (például téglapor, betonpor), valamint a nem háztartási eredetű szennyeződések porszívózását.
-
Porszívók
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás.
*Felhívjuk figyelmedet, hogy a készülék szűrőinek rendszeres tisztításának és karbantartásának elmulasztása miatt bekövetkező meghibásodásokat nem áll módunkban garanciális eseményként kezelni. Kérjük, a készülék rendeltetésszerű és megfelelő működése érdekében maximum 100 m² takarítása után tisztítsa ki a készülékben található szűrőket. A készülék rendeltetésszerűen csak háztartási célokra használható, ezért kérjük, kerülje az építési törmelék (például téglapor, betonpor), valamint a nem háztartási eredetű szennyeződések porszívózását.
-
Mikrohullámú sütők
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
A vásárlástól számított 5 év jótállás kizárólag a sütőtér kerámia bevonatára (csak az érintett sütőtérrel rendelkező modellek esetén)
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Mikrohullámú sütők
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
A vásárlástól számított 5 év jótállás kizárólag a sütőtér kerámia bevonatára (csak az érintett sütőtérrel rendelkező modellek esetén)
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Mikrohullámú sütők
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
A vásárlástól számított 5 év jótállás kizárólag a sütőtér kerámia bevonatára (csak az érintett sütőtérrel rendelkező modellek esetén)
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Beépíthető termékek
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Mosogatógépek, sütők, főzőlapok, páraelszívók
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) -
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Beépíthető termékek
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Mosogatógépek, sütők, főzőlapok, páraelszívók
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) -
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Beépíthető termékek
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Mosogatógépek, sütők, főzőlapok, páraelszívók
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) -
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén szervizbe be- és kiszállításos javítás
IT MEGOLDÁSOK
-
LED / LCD 3,5,7,9-es széria
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
LED / LCD 3,5,7,9-es széria
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
LED / LCD 3,5,7,9-es széria
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
LED / LCD 2,4,6,8-as széria
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
LED / LCD 2,4,6,8-as széria
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
LED / LCD 2,4,6,8-as széria
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Ügyfél általi beszállítás; rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható eszközök esetén helyszíni javítás, vagy szervizbe be- és kiszállításos javítás
-
Optikai meghajtók
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Számítógépes perifériák
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) -
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
Optikai meghajtók
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Számítógépes perifériák
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) -
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
Optikai meghajtók
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
Számítógépes perifériák
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) -
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
MEMÓRIA
-
SSD 850, 860 és 970 EVO
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 850, 860 és 970 EVO
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 850, 860 és 970 EVO
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 960 EVO
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 960 EVO
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 960 EVO
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD T5 sorozat
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD T5 sorozat
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD T5 sorozat
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 860 / 960 Pro
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 860 / 960 Pro
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SSD 860 / 960 Pro
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SD kártya
(10.000-100.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 1+1 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SD kártya
(100.001 – 250.000 Ft*)- Alapjótállás időtartama 2 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
-
SD kártya
(250.001 – Ft*)- Alapjótállás időtartama 3 év Kiterjesztett Samsung jótállás
-
*Bruttó Fogyasztói Ár (Ft)
-
Szerviz szolgáltatási szint
Cseregarancia
Jótállási feltételek
common
A kiterjesztett jótállást csak a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott készülékekre lehet igénybe venni.
1 „Kiterjesztett Samsung jótállás”: a Samsung az általa forgalomba hozott termékekre 12 hónap teljes körű kötelező jótállást (alapjótállás) és további 12 hónap kiterjesztett Samsung jótállást biztosít. A kiterjesztett Samsung jótállás alapján a jótállás kizárólag a készülék kijavítására vonatkozik, továbbá az alapjótállási időt követően történő fődarab csere esetén a jótállási igény elévülése nem kezdődik újra. Mobiltelefonok esetén a kiterjesztett Samsung jótállás nem terjed ki a készülékkel együtt értékesített tartozékokra, és a beépített akkumulátorra.
2 A jótállás beépített termékek, így különösen beépített hűtőszekrény, sütő, főzőlap, falra felszerelt TV és LFD esetén a termék meghibásodásának megszüntetéséhez szükséges munkát, alkatrészeket és szállítási költségeket fedezi. A termék le- és visszaszerelését a telepítés helyszínén a végfelhasználónak kell megoldania a saját költségére. Samsung helyszíni javítás esetén biztonsági okok miatt nem kötelezhető olyan termék javítására, amelynek a közepe 2 méternél magasabban van.
* A Samsung Electronics Magyar Zrt. minden 2022.07.01-től vásárolt, Digitális inverter motorral rendelkező mosógép, mosó- és szárítógép és szárítógép, valamint Digitális inverter kompresszorral rendelkező hűtőszekrény esetén a Digitális inverter motor és kompresszor jótállását a korábbi 10 évről 20 évre emeli.
Mind a 10, mind a 20 éves jótállás kizárólag a meghibásodott Digitális inverter motorra és kompresszorra érvényes, a kiszállás és a munka díját nem tartalmazza.
Az alkatrészre vonatkozó jótállás igénybevételéhez szükség van a vásárlást igazoló dokumentumok bemutatására.