טלוויזיית ה-Samsung שלי מחוברת לSmartThings, אך לא מקוונת לאחר הכיבוי

דגמים נבחרים של טלוויזיות Samsung שהושקו בין השנים 2017 ל-2018, עשויים להופיע במצב לא מקוון ביישום SmartThings כאשר הם כבויים.

עברו על ההנחיות הבאות אם אינכם מצליחים להפעיל את הטלוויזיה באמצעות יישום SmartThings:

• את דגמי הטלוויזיה הבאים לא ניתן להפעיל באמצעות יישום SmartThings במכשיר:

-        דגמי טלוויזיות חכמות משנת 2017: דגם M5500 ואילך.

-        דגמי טלוויזיות חכמות משנת 2018: עד דגם N5500.

• אם האפשרות 'הפעל ממכשיר נייד' (Turn on from mobile device) מושבתת בתפריט הגדרות הטלוויזיה:

-        'הגדרות טלוויזיה' (TV Settings) > 'כללי' (General) > 'רשת' (Network) > 'הגדרות מומחה' (Expert Settings) > 'הפעל ממכשיר נייד' (Turn on from mobile device): הפעילו את האפשרות.

• אם לא השתמשתם ביישום SmartThings במהלך 28 הימים האחרונים, חיבורי הטלוויזיות מתאפסים.

-        ביישום SmartThings במכשיר הנייד, היכנסו להתקן הטלוויזיה. כשתראו את ההודעה הבאה:

'החיבור לרשת נקטע מכיוון שלא נעשה בו שימוש למשך תקופת זמן מסוימת. אם ברצונכם להתחבר שוב, לחצו על לחצן האישור וכבו והפעילו את הטלוויזיה'.