מה לעשות כאשר לא ניתן להוציא או לקבל שיחות במכשיר Galaxy

אם אינכם מצליחים להוציא שיחה ממכשיר ה-Galaxy שלכם, ייתכן שהסיבה לכך היא כרטיס SIM פגום, בעיה עם החשבון או ספק השירות שלכם או הגדרת המכשיר. יש לעיין במדריך הבא למציאת פתרון.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר הנייד, עקבו אחרי השלבים הבאים:

1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.

2. הקישו על הורד והתקן.

3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

ייתכן שאתם חווים בעיות בהוצאה וקבלה של שיחות אם אתם נמצאים בסביבה שבה הקליטה הסלולרית ירודה או אם ישנה בעיה עם החשבון או ספק השירות שלכם.

• אם הקליטה הסלולרית שלכם נמוכה, יוצגו רק מספר פסי רשת או שלא יוצגו פסים כלל בפינה השמאלית העליונה של המסך. אם זהו המקרה, עברו לנקודה עם אות חזק יותר.

• ודאו שהחשבון שלכם תקין.
• ייתכן שהמכשיר חווה בעיות זמניות עם קבלת אותות מהאנטנה הסלולרית באזורכם. נסו לאתחל את המכשיר.