¿Cómo ver Disney Plus en mi Samsung Smart TV?
Disney+ en Samsung Smart TV
La aplicación Disney+ se encuentra habilitada en Samsung App Store en los modelos Smart TV de 2016 a 2022 en adelante.
Disney+ Ya esta disponible con nuevos lanzamientos cinematográficos y sus clásicos dibujos animados de la infancia. Una experiencia inimaginable para disfrutar en familia que también te acercara a las superproducciones de sagas como Star Wars, los documentales de National Geographic y a todo el Universo Marvel, disponibles en esta plataforma.
Para comenzar a disfrutar de sus contenidos en tu Samsung Smart TV, antes deberás crear una cuenta en Disney+ a través de tu smartphone, tablet o PC. Una vez la hayas creado, sigue las indicaciones a continuación:
Nota: Disney+ está disponible para todos los modelos de televisores Samsung de la cartera 2020-2022 en adelante y para televisores Samsung 4K (o superior) con fecha del 2016 en adelante. Si Disney+ no es compatible con tu televisor, existen otras maneras de poder disfrutar de los contenidos que ofrece. Puedes acceder desde tu smartphone o tablet Samsung y utilizar Smart View, o también puedes utilizar tu PC o las consolas PS4, PS5, Xbox One y Xbox Serie X.
El tiempo entre el lanzamiento y la disponibilidad de una aplicación puede variar. La aplicación necesita una conexión a Internet para descargarse y funcionar correctamente. Los proveedores de contenido utilizan la plataforma Samsung Apps para proporcionar aplicaciones. Los proveedores de contenido pueden eliminar aplicaciones de la plataforma Smart Hub o dejar de admitirlas en cualquier momento.
El uso de algunas aplicaciones puede estar sujeto a acuerdos con proveedores de servicios externos. Algunas funciones, aplicaciones y servicios requieren el consentimiento para la recopilación y el uso de información personal y / o accesorios vendidos por separado. Los desarrolladores de aplicaciones pueden cobrar los costos de suscripción o contratación.
Cómo instalar una aplicación en mi Samsung Smart TV
Presiona el botón de Home en tu One Remote Control
Nota: El diseño, forma y ubicación de botones puede variar de entre modelos.
Elige la opción “Apps”
Selecciona el icono de búsqueda en forma de lupa en la esquina superior derecha de tu pantalla y escribe "Disney+" para verificar la disponibilidad de la App en tu televisor
Una vez encontrada e instalada la App en el apartado de Smart Hub, selecciona "Abrir" y después “Iniciar Sesión" para comenzar con la configuración inicial de la Aplicación
¿Cómo identifico si mi Samsung Smart TV es compatible con la App de Disney+?
Para identificar el año de tu Samsung Smart TV, en la parte trasera donde se encuentran las conexiones, en la esquina inferior derecha o en la parte central encontrarás una etiqueta de color gris/plata la cual contiene el código de modelo de tú dispositivo identificado como Model Code, este código contiene la información que hace referencia al año de lanzamiento de la gama a la que pertenece.
| Serie | Código de modelo | Letra en los dígitos | Año | Ejemplos |
|---|---|---|---|---|
| Full HD | Buscar el código de modelo en el TV, el 5° digito. | 5° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | UN43T5202AGXPA |
| UHD | Buscar el código de modelo en el TV, el 5° digito. | 5° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | UN50NU7100GXPA |
| Crystal UHD | Buscar el código de modelo en el TV, el 5° digito. | 5° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | UN60AU8000GXPA |
| QLED 4K | Buscar el código de modelo en el TV, el 8° digito. | 8° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | QN50Q60TAGXPA |
| QLED 8K | Buscar el código de modelo en el TV, el 9° digito. | 9° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | QN65Q900RBGXPA |
| Neo QLED 4K | Buscar el código de modelo en el TV, el 9° digito. | 9° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | QN55QN85AAGXPA |
| Neo QLED 8K | Buscar el código de modelo en el TV, el 10° digito. | 10° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | QN75QN900AGXPA |
| The Frame | Buscar el código de modelo en el TV, el 9° digito. | 9° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | QN65LS03RAGXPA |
| The Serif | Buscar el código de modelo en el TV, el 9° digito. | 9° digito debe ser: K, M, N, R, T, A. | 2016 - 2021 | QN55LS01TAGXPA |
Si deseas verificar el código de modelo de tu televisor desde el menú, ingresa a la ruta:
Menú > Configuración > Soporte Técnico > Acerca de este TV
En dicho apartado encontrarás información importante referente a tu Samsung Smart TV como dirección MAC inalámbirca, dirección IP, puerto de enlace, código de modelo, serie, etc.
NOTA: La aplicación Disney+ está disponible para modelos de 2016 a 2022 en adelante, que incluyen categorías como UHD, Crystal UHD, The Frame, QLED 4K y QLED 8K, para instalar solo es necesario realizar la búsqueda en el Smart Hub de tu Smart TV e instalar.
Importante: Debes iniciar sesión con tu cuenta Samsung (Samsung Account) para instalar la App, de no tener una puedes crearla con alguna cuenta de correo electrónico existente.
Si tu Smart TV Samsung es un modelo del 2016 a 2022 en adelante y no puedes instalar Disney+, realiza las siguiente pruebas:
• Realiza un Smart Hub Reset, para ello ingresa a:
Menú > Configuración > Smart hub > Smart Hub Reset.
Intenta instalar la aplicación nuevamente.
• Si la situación persiste, realiza un reinicio al televisor, ingresa a:
Menú > Soporte Técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar > Ingresar PIN (0000) > Selecciona "Sí" en el aviso emergente.
Por último, comprueba el funcionamiento.
Si tu Samsung Smart TV tiene una aplicación que no funciona correctamente, ingresa aquí.
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